Política de Privacidade

A Whatsable é uma plataforma de notificação e comunicação que permite às empresas enviar notificações, alertas e mensagens automatizadas aos seus clientes pela WhatsApp Business Platform. Somos especializados na integração com outros softwares de fluxo de trabalho empresarial e nos integramos aos principais sistemas de automação, como Make.com, permitindo que você conecte facilmente o WhatsApp ao seu fluxo de trabalho atual. Fazemos isso de duas formas:

1. Por meio da nossa API, que permite integrar diretamente recursos de mensagens de WhatsApp às tecnologias e aos sistemas empresariais já existentes nas empresas
2. Por meio dos nossos módulos prontos em plataformas populares de automação (como Make.com), permitindo que as empresas incorporem facilmente mensagens de WhatsApp aos seus fluxos de trabalho automatizados sem programação complexa

Usando a WhatsApp Cloud API, nossa plataforma atua como uma ponte técnica entre os sistemas existentes das empresas e a infraestrutura de mensagens do WhatsApp. Cuidamos dos aspectos técnicos complexos da integração com a API do WhatsApp, garantindo total conformidade com as políticas comerciais do WhatsApp e os padrões de proteção de dados.

A Whatsable coleta informações, incluindo Dados Pessoais, para:

• Fornecimento e gestão de serviços de integração com a API do WhatsApp
• Facilitar conexões entre sistemas empresariais e o WhatsApp
• Suporte a integrações com plataformas de automação
• Processamento de mensagens pela WhatsApp Business Platform
• Finalidades comerciais internas
• Entender e melhorar nossos serviços de integração

• Nosso serviço se integra tanto a sistemas empresariais quanto a plataformas de automação
• O compartilhamento de dados com essas plataformas é regido pelas respectivas políticas de privacidade
• Os usuários devem consultar as políticas de privacidade de todos os serviços integrados que utilizam
• Mantemos padrões de proteção de dados de acordo com os requisitos da Meta para provedores de tecnologia

Você pode conectar um cliente de IA de terceiros, como Claude, ChatGPT ou Cursor, à sua conta da Whatsable pelo servidor MCP da Whatsable. A conexão é feita com uma chave de API, ou com OAuth, entrando na conta e aprovando a conexão. Você escolhe o nível de acesso e quais números de WhatsApp esse cliente pode usar.

O cliente só pode ler as categorias que esse acesso permite. Dependendo do que você aprovar, essas categorias são:

• Sua conta, o que a conexão tem permissão para fazer e seus números de WhatsApp
• Sua equipe, incluindo a função de cada pessoa, os números atribuídos e os convites ainda não aceitos
• Conversas e mensagens nos números que você aprovou, incluindo status de entrega e leitura e se a janela de 24 horas da conversa está aberta
• Contatos e etiquetas
• Modelos de mensagem
• Mensagens agendadas e disparos em massa, incluindo os destinatários dos disparos
• Agentes de IA e os arquivos de conhecimento vinculados a eles
• Análises de mensagens, modelos, conversas, agentes de IA e disparos em massa, por até 90 dias, quando seu plano inclui Análises

Depois que você conecta um cliente de IA, os dados que esse cliente lê são tratados por esse provedor, de acordo com os termos e a política de privacidade do próprio provedor. A Whatsable não controla esse tratamento.

Você escolhe se conecta e pode desconectar a qualquer momento. Na Whatsable, abra Configurações e depois Chaves de API. Revogue uma conexão OAuth em Apps de IA conectados ou revogue a chave de API usada. Remover a Whatsable do cliente de IA não revoga a conexão. Ela continua ativa até você revogá-la na Whatsable.

Usamos cookies de sessão e persistentes para:

• Autenticação da conta
• Preferências do usuário
• Acompanhamento de uso
• Melhoria do serviço

Podemos atualizar esta política periodicamente. O uso continuado do serviço após as alterações indica a aceitação das atualizações.