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Integração com Pipedrive
Pipedrive
Whatsable

Integração do Pipedrive com WhatsApp que vive no seu pipeline

Meta Tech Provider oficial no Pipedrive Marketplace. Mantenha o WhatsApp Business no celular. Novos chats viram negócios, e sua equipe vende direto do pipeline.

Meta Tech Provider oficial · App no Pipedrive Marketplace · Mantenha seu número do WhatsApp Business

Guias em vídeo

Veja Pipedrive e WhatsApp funcionando juntos

Três tours rápidos da equipe da Whatsable: o produto, a instalação e o live chat dentro dos negócios.

Veja WhatsApp e Pipedrive funcionando juntos: novos chats viram negócios, você responde pelo pipeline e um bot pode transferir a conversa.

O que você recebe

WhatsApp dentro dos negócios que você já conduz

Mantenha seu número de WhatsApp

A Whatsable é Meta Tech Provider oficial. Você mantém o WhatsApp Business no celular. Pipedrive, o bot e as automações rodam na API oficial.

Novos chats viram pipeline

A primeira mensagem no WhatsApp pode virar uma pessoa e um negócio no Pipedrive. Ninguém digita o CRM à mão.

Venda a partir do negócio

Abra a conversa no WhatsApp a partir de um negócio ou de uma pessoa. Continue vendendo sem sair do Pipedrive.

Histórico ao lado do negócio

Cada chat pode virar uma atividade no Pipedrive, então a conversa fica ao lado do pipeline que você já usa.

Um bot que sabe transferir

O bot responde com o que você ensina, faz follow-up quando um chat para e depois passa a conversa para uma pessoa. Cada linha aparece no Pipedrive.

Zapier, Make e n8n quando você precisar

A venda do dia a dia continua no Pipedrive. Adicione Zapier, Make ou n8n quando uma etapa do negócio precisar enviar WhatsApp e esperar uma resposta.

No pipeline

Quando escrevem para você, o negócio já está lá

Uma nova mensagem no WhatsApp pode virar uma pessoa e um negócio no Pipedrive. O chat chega a esse registro. Sua equipe continua a conversa em vez de preencher o CRM.

A partir desse mesmo negócio, abra a conversa no WhatsApp e continue vendendo.

O bot

Ele qualifica e faz follow-up. As pessoas fecham.

Ensine suas respostas ao bot. Ele cuida dos chats parados e transfere quando alguém pede uma pessoa. As linhas do bot e das pessoas chegam ao Pipedrive.

Ferramentas de automação

Pipedrive para vender. Zapier, Make ou n8n para as etapas extras.

Use o app do Marketplace para live chat, captação e histórico. Conecte a Whatsable no Zapier, Make ou n8n quando uma etapa do negócio precisar enviar WhatsApp e esperar uma resposta.

Um fluxo que as equipes usam

  1. Uma mensagem no WhatsApp abre um negócio no Pipedrive.
  2. Uma pessoa ou o bot conduz o chat a partir do negócio.
  3. O negócio passa para “Proposta enviada” e Make, Zapier ou n8n envia um modelo da Whatsable.
  4. Uma segunda mensagem aguarda e só é enviada se não tiverem respondido.
Casos de uso

Como as equipes usam

Um novo contato pelo WhatsApp vira negócio

Alguém escreve para o seu número do WhatsApp Business pela primeira vez. A Whatsable pode adicionar a pessoa e abrir um negócio. O chat fica ao lado dele.

Resultado: Ninguém digita no CRM. Um novo contato já está no pipeline.

Venda pela visualização do negócio

Um vendedor abre um negócio no Pipedrive, clica em Live Chat e continua a conversa do WhatsApp. Modelos e follow-ups ficam ao lado dos campos do negócio.

Resultado: Menos abas. Contexto completo enquanto vendem.

O bot qualifica. As pessoas fecham.

O bot responde com base no que você ensinou, faz algumas perguntas e escreve de novo se o chat esfriar. Quando alguém pede uma pessoa, alguém da equipe assume. As duas vozes aparecem no Pipedrive.

Resultado: Os vendedores focam nos chats prontos. O bot cuida dos que esfriaram.

Uma etapa do negócio envia WhatsApp

Um negócio passa para “Proposta enviada”. O Make ou o Zapier envia um modelo da Whatsable e espera. Se o contato já respondeu, a próxima mensagem não sai.

Resultado: O movimento no pipeline envia a mensagem. Leads engajados não recebem mensagem em dobro.

Uma caixa de entrada da equipe

Cada pessoa da equipe vê suas conversas de WhatsApp no Pipedrive. A atividade mostra quem enviou cada linha: uma pessoa da equipe ou o bot.

Resultado: Histórico que um gerente consegue ler.

Configuração

Quatro etapas para entrar no ar

Instale pelo Pipedrive Marketplace, conecte o WhatsApp e comece a partir de um negócio.

Conectar

  1. 1
    Instale o app do Marketplace

    Instale WhatsApp Automation Pipedrive & AI by Whatsable no Pipedrive Marketplace e autorize sua equipe.

  2. 2
    Conectar WhatsApp

    Conecte seu número do WhatsApp Business. Mantenha o app WhatsApp Business no celular.

Comece a vender

  1. 3
    Novos chats entram no pipeline

    Novos chats começam a aparecer no seu pipeline.

  2. 4
    Converse a partir de um negócio

    Abra um negócio no Pipedrive e continue a conversa no WhatsApp.

FAQ

Perguntas comuns

Não. A Whatsable é um Meta Tech Provider oficial. Você conecta sua conta atual do WhatsApp Business, continua usando o app WhatsApp Business no celular e ganha mensagens via API, bots de IA e sincronização com o Pipedrive no mesmo número.

As mensagens são sincronizadas como atividades do Pipedrive nos registros que você ativar (Deal, Lead, Person, Organization). Você também pode abrir o Live Chat no painel da Whatsable nas telas de detalhe de negócio e pessoa para continuar a conversa exata sem sair do Pipedrive.

Instantly registra cada mensagem como uma atividade própria. Every 10, 30, or 60 minutes agrupa as mensagens desse intervalo em uma atividade, para que chats longos não lotem o calendário, e ainda mostra a data e hora e quem (ou qual IA) enviou cada linha. Você pode gravar essas atividades no negócio, no lead, na pessoa, na organização ou em qualquer combinação.

Em um negócio ou pessoa, você vê se a Whatsable está pronta para enviar, qual número de WhatsApp está conectado e quando foi sua última mensagem. Depois, abre o live chat, envia um modelo ou agenda um envio.

Sim. Autorize o acesso para toda a organização durante a instalação. Você ainda pode restringir quais conversas cada vendedor vê pela atribuição na Whatsable. Quem ainda não vê o painel pode precisar autorizar o app uma vez na própria conta do Pipedrive.

Você dá um nome ao bot, diz o que vende e passa suas perguntas frequentes ou arquivos. Ele pode transferir um chat para uma pessoa quando alguém pedir e pode escrever de novo quando um chat esfriar. Você define com que rapidez ele faz o follow-up, quantas vezes e quando deve ficar em silêncio. As mensagens do bot e das pessoas ficam no Pipedrive.

O app nativo cobre painéis do CRM, sincronização de atividades, live chat e captura de leads. Zapier, Make e n8n somam fluxos avançados como “Etapa do negócio mudou → enviar modelo de WhatsApp → agendar follow-up só se não houver resposta”. Use os dois juntos para a automação mais completa.

Sim. Faça upload dos contatos que quer alcançar em CSV e dispare um modelo aprovado pela Whatsable. Você escolhe o ritmo de envio; enviar mais devagar reduz o risco de o WhatsApp limitar ou bloquear seu número. Isso não é um seletor de segmentos nativo do Pipedrive.

Sim. O anúncio no Pipedrive Marketplace oferece 7 dias de teste grátis, o suporte humano atende 7 dias por semana, e a Whatsable oferece ajuda gratuita na configuração em chamadas de demo, se você quiser um onboarding guiado.

A Whatsable pode adicionar a pessoa automaticamente no Pipedrive. Se ela ainda não tiver um negócio ou lead, você escolhe o que criar: um negócio em um pipeline à sua escolha, um lead, os dois ou nada. Você define isso uma vez nas configurações do Pipedrive dentro da Whatsable.

Você decide. Abra um novo negócio em um pipeline à sua escolha, continue registrando o chat no negócio ganho ou perdido, ou reabra o último negócio fechado e siga por lá.

Sim. O painel da Whatsable em um negócio ou pessoa permite abrir o live chat, enviar um modelo aprovado na hora ou agendar para depois. Você escolhe o horário e o fuso, e pode adicionar uma nota privada para a equipe. Também pode segurar o envio se a pessoa já tiver respondido ou se ninguém tiver escrito nas últimas 24 horas.

Use Pipedrive e WhatsApp juntos

Mensagens ilimitadas do seu próprio número, sincronização com CRM, live chat nos negócios, IA proativa e automações com Zapier, Make e n8n.

O Pro inclui teste grátis de 7 dias · Configuração em 6 minutos · Cancele quando quiser

Começar teste grátis
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