Pipedrive-WhatsApp-Integration direkt in Ihrer Pipeline

Nein. Whatsable ist offizieller Meta Tech Provider. Sie verbinden Ihr bestehendes WhatsApp Business-Konto, nutzen die WhatsApp Business App weiter auf dem Handy und erhalten auf derselben Nummer API-Messaging, KI-Bots und Pipedrive-Sync.

Nachrichten landen als Pipedrive-Aktivitäten in den aktivierten Datensätzen (Deal, Lead, Person, Organisation). Außerdem öffnen Sie Live Chat über das Whatsable-Panel in der Deal- und Personenansicht und führen genau den Thread fort, ohne Pipedrive zu verlassen.

Instantly protokolliert jede Nachricht als eigene Aktivität. Every 10, 30, or 60 minutes bündelt die Nachrichten dieses Zeitfensters zu einer Aktivität, damit lange Chats den Kalender nicht überladen, und zeigt trotzdem Zeitstempel und wer (oder welche KI) jede Zeile gesendet hat. Diese Aktivitäten können Sie in den Deal, den Lead, die Person, die Organisation oder eine beliebige Kombination schreiben.

Bei einem Deal oder einer Person sehen Sie, ob Whatsable versandbereit ist, welche WhatsApp-Nummer verbunden ist und wann Sie zuletzt geschrieben haben. Dann öffnen Sie den Live Chat, senden eine Vorlage oder planen sie ein.

Ja. Erteilen Sie bei der Installation den Zugriff für die gesamte Organisation. Über die Zuweisung in Whatsable können Sie trotzdem festlegen, welche Konversationen jeder Vertriebler sieht. Teammitglieder, die das Panel noch nicht sehen, müssen die App eventuell einmal in ihrem eigenen Pipedrive-Konto autorisieren.

Sie geben dem Bot einen Namen, sagen ihm, was Sie verkaufen, und geben ihm Ihre FAQs oder Dateien. Er kann einen Chat an eine Person übergeben, wenn jemand danach fragt, und erneut schreiben, wenn ein Chat still wird. Sie legen fest, wie schnell er nachfasst, wie oft und wann er schweigen soll. Bot- und Menschen-Nachrichten landen beide in Pipedrive.

Die native App deckt CRM-Panels, Aktivitäts-Sync, Live Chat und Lead-Erfassung ab. Zapier, Make und n8n ergänzen erweiterte Abläufe wie „Deal-Phase geändert → WhatsApp-Vorlage senden → Follow-up nur ohne Antwort planen“. Nutzen Sie beides zusammen für die tiefste Automatisierung.

Ja. Laden Sie die Kontakte, die Sie erreichen möchten, als CSV hoch und senden Sie aus Whatsable einen Broadcast mit einer genehmigten Vorlage. Sie wählen das Versandtempo: Langsameres Senden senkt das Risiko, dass WhatsApp Ihre Nummer drosselt oder sperrt. Ein nativer Segment-Picker von Pipedrive ist das nicht.

Ja. Der Eintrag im Pipedrive Marketplace bietet eine kostenlose Testphase von 7 Tagen, menschlicher Support ist an 7 Tagen pro Woche erreichbar, und Whatsable hilft in Demo-Calls kostenlos bei der Einrichtung, wenn Sie ein begleitetes Onboarding möchten.

Whatsable kann sie automatisch als Person in Pipedrive anlegen. Gibt es noch keinen Deal oder Lead, entscheiden Sie, was entsteht: ein Deal in einer Pipeline Ihrer Wahl, ein Lead, beides oder nichts. Das legen Sie einmal in Ihren Pipedrive-Einstellungen in Whatsable fest.

Sie entscheiden. Öffnen Sie einen neuen Deal in einer Pipeline Ihrer Wahl, protokollieren Sie den Chat weiter beim gewonnenen oder verlorenen Deal, oder öffnen Sie den letzten abgeschlossenen Deal erneut und machen Sie dort weiter.

Ja. Über das Whatsable-Panel bei einem Deal oder einer Person öffnen Sie den Live Chat, senden sofort eine genehmigte Vorlage oder planen sie für später. Sie wählen Uhrzeit und Zeitzone und können eine private Notiz für Ihr Team hinzufügen. Den Versand können Sie auch zurückhalten, wenn die Person schon geantwortet hat oder wenn in den letzten 24 Stunden niemand geschrieben hat.