Whatsable
Antwortzeiten des Teams
Fragen Sie Copilot Studio: „Wie war die durchschnittliche Antwortzeit von Alex diese Woche, und wer im Team ist am schnellsten?“
Whatsable MCP-ServerCopilot Studio + Whatsable MCP
Verwalten Sie die WhatsApp-Nummern Ihres Teams mit Copilot Studio
Agenten in Copilot Studio verbinden sich über Streamable HTTP mit MCP-Servern, dem Transport, den auch Whatsable nutzt. So kommen Ihre WhatsApp-Nummern in einen Copilot-Agenten, den Ihr Team bereits betreibt.
Um WhatsApp mit Copilot Studio zu verbinden, fügen Sie den Whatsable MCP-Server unter https://api.whatsable.app/mcp hinzu. Copilot Studio kann dann Chats lesen, Nachrichten senden und über jede von Ihnen freigegebene Nummer berichten.
Funktionen
Was Sie mit Whatsable tun können
- Kunden antworten und Vorlagen oder Medien senden, von der Nummer, die Sie nennen
- Alle Chats auf Ihren Nummern sehen, mit 24-Stunden-Fenster und KI-Status
- Antworten von Teammitgliedern namentlich lesen und die Antwortzeit jeder Person ermitteln
- Nachrichten planen und getaktete Broadcasts an ein Label senden
- Kontakte in der gesamten Organisation finden, hinzufügen und mit Labels versehen
- Finden Sie genehmigte Vorlagen und reichen Sie neue bei Meta zur Prüfung ein
- KI-Agenten bearbeiten und festlegen, welcher auf welcher Nummer antwortet
- KI in einem Chat ausschalten, damit ein Mensch übernehmen kann
Fragen Sie in einfachen Worten
Was Ihr Team fragen kann
Keine Tool-Namen lernen. Jeder fragt nach dem, was der eigene Job braucht.
Über alle Nummern hinweg
Fragen Sie Copilot Studio: „Bei welchen unserer Nummern warten Kunden noch auf eine Antwort?“
Tagesbericht
Fragen Sie Copilot Studio: „Bitte meinen täglichen WhatsApp-Bericht: Chats, Fehler, Übergaben und was geplant ist.“
Einrichtung
Whatsable mit Copilot Studio verbinden
- 1Tools Ihres Agenten öffnen. Öffnen Sie in Copilot Studio die Seite Tools Ihres Agenten, wählen Sie Add a tool, dann New tool, dann Model Context Protocol.
- 2URL eingeben. Geben Sie einen Servernamen und eine Beschreibung ein sowie https://api.whatsable.app/mcp als Server URL.
- 3OAuth wählen. Wählen Sie unter Authentication OAuth 2.0, dann Dynamic discovery, und wählen Sie Create. Erstellen Sie danach eine neue Verbindung und wählen Sie Add to agent.
- 4Bei Whatsable anmelden und bestätigen. Wählen Sie die Organisation, die Zugriffsstufe, die Standardnummer und die Nummern, die die App nutzen darf.
So behalten Sie die Kontrolle
- Copilot Studio nutzt die allgemeine Einrichtung für Remote-MCP: Streamable HTTP, nicht SSE, mit OAuth. Menüs ändern sich, prüfen Sie daher die Dokumentation von Copilot Studio. Wenn nach einer Client-ID und einem Secret gefragt wird, nutzen Sie stattdessen einen API-Schlüssel-Header oder schreiben Sie uns.
- Beim Verbinden wählen Sie Full access, Send and read oder Read only. Der Assistent sieht nur die Tools, die dieser Zugriff erlaubt.
- Sie wählen die Nummern: nur die Standardnummer, alle Nummern oder bestimmte Nummern.
- Außerhalb des 24-Stunden-Fensters erreicht nur eine genehmigte Vorlage den Kunden. Whatsable lehnt freien Text ab.
- Eine Nachricht, die WhatsApp ablehnt, kommt als Not sent mit dem Grund zurück. Sie wird nie als gesendet gemeldet.
- Das Entfernen der App widerruft den Zugriff nicht. Widerrufen Sie ihn in Whatsable unter Einstellungen > API-Schlüssel > Verbundene KI-Apps.
Anleitungen und Dokumentation
FAQ
Häufige Fragen
Tools Ihres Agenten öffnen. URL eingeben. OAuth wählen. Bei Whatsable anmelden und freigeben. Die Server-URL lautet https://api.whatsable.app/mcp.
Ja. Beim Verbinden wählen Sie nur die Standardnummer, alle Nummern oder bestimmte Nummern. Bei mehreren nennt jeder Versand seine Nummer, und Copilot Studio sollte nachfragen, wenn Sie keine angegeben haben.
Ja. Der Verlauf jeder Konversation nennt das Teammitglied hinter jeder Antwort, mit Zeitstempel. Copilot Studio liest diese Konversationen und ermittelt die Antwortzeiten pro Person. Gelesen wird jeweils nur eine Konversation, fragen Sie bei einem stark genutzten Konto also nach einem kurzen Zeitraum.
Wählen Sie Read only, dann kann die App nichts senden oder ändern. Bei höheren Zugriffsrechten fragen die meisten KI-Apps bei jedem Tool, das etwas sendet oder ändert, nach Ihrer Freigabe. Jeder Versand ist eine echte WhatsApp-Nachricht.
Steuern Sie Ihre WhatsApp-Nummern über Copilot Studio
Unbegrenzt Nachrichten von Ihrer eigenen Nummer, Team-Inbox, KI-Assistent und Automatisierungen inklusive.
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