Integração por webhookRegistre um endpoint HTTPS uma vez. A Whatsable faz POST de um payload JSON quando uma mensagem é recebida e, com a saída ativada, quando uma é enviada, incluindo respostas digitadas no app WhatsApp Business. Você não exclui o app.
Aponte um webhook da Whatsable com a saída ativada para um hook do Make, um catch hook do Zapier ou uma URL de Webhook do n8n. Para reagir quando o dono digita no celular, verifique se send_by é WhatsApp App.
Resultado: Make, Zapier ou n8n veem as respostas que sua equipe digita no app WhatsApp Business, não só as mensagens dos clientes.
Seu servidor recebe o POST em JSON, guarda direction e send_by e dispara a lógica de CRM ou IA. As Agent Skills podem criar o webhook com --incoming --outgoing.
Resultado: Registro completo das conversas no seu próprio banco de dados, incluindo respostas das pessoas pelo app do celular.
Campos concretos que você pode mapear em ferramentas de automação ou citar na sua própria documentação.
Com os eventos de mensagens enviadas ativados, uma pessoa da equipe pode responder à mão pelo celular e seu webhook dispara mesmo assim. Você não precisa apagar o app.
GatilhoWebhook da Whatsable, com mensagens enviadas ativadas
| Parâmetro | Tipo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|---|
incoming_message | boolean | false em mensagens enviadas. Ausente em mensagens recebidas no payload padrão. | false |
send_by | string | Quando você responde pelo app WhatsApp Business, o payload traz incoming_message: false, send_by: "WhatsApp App" e was_message_by_human: true. Documentação de webhooks de mensagens | WhatsApp App |
was_message_by_human | boolean | Em mensagens enviadas: false só quando o agente de IA enviou (respostas e follow-ups), true em todos os outros casos. Ausente em mensagens recebidas. | true |
last_message_of_bot | string | Última mensagem enviada pela sua empresa, digitada por uma pessoa ou por um bot | Hello n8n |
Não. A Whatsable oferece a Coexistência do WhatsApp da Meta, então seu número continua funcionando no app WhatsApp Business ao mesmo tempo que na caixa de entrada e nas automações da Whatsable.
Sim. Ative os eventos de mensagens enviadas no seu webhook, e as respostas que você digita no app WhatsApp Business chegarão até ele.
Mensagens ilimitadas do seu próprio número, caixa de entrada da equipe, assistente de IA e automações incluídos.
O Pro inclui teste grátis de 7 dias · Configuração em 6 minutos · Cancele quando quiser
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