Intégration par webhookEnregistrez un endpoint HTTPS une seule fois. Whatsable envoie en POST un payload JSON à chaque message reçu et, avec les messages sortants activés, à chaque message envoyé, y compris les réponses saisies dans l'app WhatsApp Business. Vous ne supprimez pas l'app.
Faites pointer un webhook Whatsable avec les messages sortants activés vers un hook Make, un catch hook Zapier ou une URL Webhook n8n. Pour réagir quand le propriétaire écrit depuis son téléphone, vérifiez que send_by vaut WhatsApp App.
Résultat : Make, Zapier ou n8n voient les réponses que votre équipe saisit dans l'app WhatsApp Business, pas seulement les messages des clients.
Votre serveur reçoit le JSON en POST, enregistre direction et send_by, et déclenche la logique CRM ou IA. Agent Skills peut créer le webhook avec --incoming --outgoing.
Résultat : Capture complète des conversations dans votre propre base de données, y compris les réponses humaines depuis l'app mobile.
Des champs concrets à mapper dans vos outils d'automatisation ou à citer dans votre documentation.
Avec les événements sortants activés, un membre de l'équipe peut répondre à la main depuis son téléphone et votre webhook se déclenche quand même. Inutile de supprimer l'application.
DéclencheurWebhook Whatsable, messages sortants activés
| Paramètre | Type | Description | Exemple |
|---|---|---|---|
incoming_message | boolean | false sur les messages sortants. Absent des messages entrants dans le payload par défaut. | false |
send_by | string | Quand vous répondez depuis l'application WhatsApp Business, le payload contient incoming_message: false, send_by: "WhatsApp App" et was_message_by_human: true. Documentation des webhooks de messages | WhatsApp App |
was_message_by_human | boolean | Sur les messages sortants : false uniquement quand l'agent IA l'a envoyé (réponses et relances), true dans tous les autres cas. Absent des messages entrants. | true |
last_message_of_bot | string | Dernier message envoyé par votre entreprise, qu'il soit saisi par un humain ou un bot | Hello n8n |
Non. Whatsable prend en charge la Coexistence WhatsApp de Meta : votre numéro continue de fonctionner dans l'application WhatsApp Business en même temps que dans votre boîte de réception et vos automatisations Whatsable.
Oui. Activez les événements sortants de votre webhook : les réponses saisies dans l'application WhatsApp Business lui parviendront.
Messages illimités depuis votre propre numéro, boîte de réception d'équipe, assistant IA et automatisations inclus.
Pro inclut un essai gratuit de 7 jours · Configuration en 6 minutes · Résiliable à tout moment
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