Trigger Incoming/outgoing WhatsApp message
Lance votre workflow quand un message WhatsApp arrive sur votre numéro.
Intégration n8nVérifié sur n8n.io
Nœud WhatsApp n8n
Connectez WhatsApp à vos workflows n8n avec le nœud vérifié Whatsable. Déclenchez des workflows à partir des messages entrants, envoyez des modèles et des messages libres, et programmez des relances selon les réponses.
Connectez WhatsApp aux applications et aux outils d'IA que vous utilisez déjà dans n8n.
6formats de message
Cloud + auto-hébergénœud vérifié
Deux types de nœuds
Déclenchez ou agissez. Whatsable s'intègre partout dans n8n
Installez le nœud communautaire Whatsable depuis npm ou la bibliothèque de nœuds n8n. Vous obtenez deux types de nœuds, qui fonctionnent séparément ou ensemble.
DéclencheurÉcoute les événements
Whatsable Trigger
Enregistre un webhook dans votre compte Whatsable et déclenche votre workflow n8n dès qu'un message WhatsApp arrive.
- Message entrant de n'importe quel contact
- Média, audio et texte dans un seul payload
- URL de webhook de production et de test
n8n-nodes-whatsableActionEnvoie des messages
Whatsable Action
Envoyez des messages WhatsApp à n'importe quelle étape de votre workflow. Modèles, médias enrichis, programmation, étiquettes et mises à jour de contact pris en charge.
- Envoyez des messages de modèle approuvés par Meta
- Envoyez texte, image, vidéo, audio, document
- Programmez à une date précise ou avec un délai relatif
- Relance uniquement sans réponse
- Attribuez des étiquettes et des notes aux contacts
n8n-nodes-whatsableDéclencheurs et actions dans n8n
WhatsAble for WhatsApp
Opérations : Send WhatsApp Message, Schedule WhatsApp Message, Send WhatsApp Message to a Group et Manage Contact.
Référence des déclencheurs
Déclencheur Whatsable ou n'importe quel déclencheur n8n
Chaque type de déclencheur transmet un payload JSON complet à votre workflow n8n. Utilisez directement les champs en entrée de nœuds d'IA, de CRM ou de base de données.
Déclencheur Whatsable
Messages entrants
Se déclenche quand un contact vous écrit.
Idéal pour : Pistes d'audit complètes, synchronisation de l'activité vers un CRM ou un entrepôt de données.
phonenamemessageattachment_urllabeltimestampnote
Déclencheur personnaliséNatif n8n
N'importe quel nœud déclencheur n8n
Une planification, un formulaire envoyé, un événement CRM ou un webhook peut lancer une action d'envoi Whatsable.
Idéal pour : Confirmations de commande, rappels de rendez-vous, alertes de paiement : le tout déclenché par n'importe quel événement de vos outils existants.
Tout champ des nœuds en amontNuméro de téléphone WhatsAppVariables de modèleDate et heure de programmationÉtiquettes
Enchaînez Whatsable après n'importe quel déclencheur : Google Sheets, Typeform, HubSpot, Stripe et bien d'autres.
Opérations sur les messages
Tous les types de messages pris en charge par WhatsApp
Le nœud Whatsable Action donne accès à tous les types de messages WhatsApp. Choisissez un type, indiquez une URL ou une variable, et n8n s'occupe du reste.
Texte
Texte simple ou mis en forme, jusqu'à 4,096 caractères. Emoji et markdown de base pris en charge.
Modèle : à tout moment. Hors modèle : dans la fenêtre de 24 h.Image
Envoyez des JPEG ou PNG depuis n'importe quelle URL publique. Ajoutez une légende si vous le souhaitez.
Jusqu'à 5 Mo. URL accessible publiquement requise.Vidéo
Vidéos MP4 ou 3GP avec légende facultative. Parfait pour les démos produit ou les tutoriels.
Jusqu'à 16 Mo. URL accessible publiquement requise.Document
PDF, Word, Excel ou tout type de document pris en charge. WhatsApp nomme le fichier automatiquement.
Jusqu'à 100 Mo. Le nom du fichier peut être remplacé.Audio
Messages vocaux enregistrés à partir d'une URL publique. Reçus comme notes vocales dans WhatsApp.
Dans la fenêtre de 24 heuresModèle
Message approuvé par Meta avec variables dynamiques dans le corps, en-tête média facultatif et boutons d'action.
À tout moment. Non soumis à la fenêtre de 24 h. Obligatoire pour un premier contact.Les messages de modèle ne sont pas soumis à la fenêtre de 24 heures. Vous pouvez les envoyer à tout contact à tout moment : idéal pour un premier contact, les mises à jour de commande et les rappels de rendez-vous. Les autres messages exigent que le contact vous ait écrit au cours des 24 dernières heures.
Programmation intelligente
Envoyez maintenant, plus tard ou seulement en cas de silence
Chaque opération d'envoi du nœud Whatsable Action prend en charge la programmation et l'envoi conditionnel. Configurez-les directement dans les paramètres du nœud n8n. Aucun code supplémentaire.
Whatsable Action · Paramètres
OpérationSend WhatsApp Message
Destinataire{{phone}}
Modèleorder_confirmation_v2
body1{{customer_name}}
Type de programmationRelatif
Délai48 heures
ConditionSeulement sans réponse
Étiquettefollow-up-pending
Pourquoi Whatsable + n8n
Tout ce qu'il faut pour automatiser WhatsApp à grande échelle
Nœud officiellement vérifié
Le nœud Whatsable est référencé sur n8n.io et s'installe depuis npm sous le nom n8n-nodes-whatsable. Il fonctionne sur n8n Cloud et sur les instances auto-hébergées.
Regroupement des rafales de messages
Ajoutez un nœud Wait avant les étapes d'IA. n8n regroupe les messages rapprochés par numéro de téléphone en un seul prompt cohérent, au lieu d'un appel à l'IA par message.
Logique de programmation et de relance
Définissez une date et une heure précises ou un délai relatif (envoi dans 2 heures, 3 jours). Ajoutez une condition d'absence de réponse pour que la relance ne parte que si le contact reste silencieux.
Mappage des variables de modèle
Vos modèles approuvés s'affichent dans une liste déroulante du nœud n8n. Les variables du corps (body1, body2...), les en-têtes média et les boutons à URL dynamique se mappent tous depuis les nœuds en amont.
Étiquettes et synchro CRM
Ajoutez ou retirez des étiquettes Whatsable depuis n8n. Mettez à jour les notes de contact par programmation pour garder votre boîte de réception WhatsApp organisée en phase avec votre CRM.
Cas d'usage concrets
Ce que les équipes créent avec Whatsable + n8n
Qualification de prospects par IA
Une Facebook Lead Ad déclenche un webhook. n8n envoie un message de modèle Whatsable. Quand le prospect répond, le déclencheur de message entrant s'active, un agent IA note le prospect et n8n met à jour HubSpot et envoie une relance personnalisée.
Qualification de prospects de bout en bout sur WhatsApp, sans intervention manuelle.
Regroupement des messages en rafale
Un client envoie trois messages WhatsApp à la suite. Au lieu de trois appels à l'IA, n8n attend 30 secondes, regroupe tous les messages du même numéro de téléphone et transmet un seul fil cohérent à GPT-4.
Moins de coûts d'IA et des réponses plus justes, en contexte.
Notifications tout au long de la commande
Une commande Shopify déclenche n8n. Whatsable envoie un modèle de confirmation de commande. Une relance programmée part 48 heures plus tard, seulement si le client n'a pas répondu, pour demander un avis ou proposer de l'aide.
Plus d'avis clients et un support proactif, sans travail manuel.
Conformité en auto-hébergement
Les équipes européennes ou du secteur de la santé exécutent n8n sur leur propre infrastructure. Les webhooks Whatsable arrivent dans n8n sans qu'aucun service tiers ne stocke le contenu des messages. Toute la piste d'audit reste sur site.
Automatisation WhatsApp avec maîtrise de la résidence des données et du RGPD.
Flux de rappel de rendez-vous
Une réservation Calendly déclenche un workflow. Whatsable envoie aussitôt un modèle de confirmation. Une deuxième étape programme un rappel 24 heures avant le rendez-vous, annulé automatiquement si le contact a déjà confirmé.
Moins de rendez-vous manqués, sans aucun message manuel.
CommencerDémarrer l'essai gratuit
Comment configurer le nœud WhatsApp de n8n
Le nœud Whatsable est disponible sur n8n Cloud et sur toute instance auto-hébergée. Aucun code au-delà des expressions n8n standard.
Avant de commencer
- Un forfait Whatsable Pro ou Agency
- Une instance n8n Cloud ou auto-hébergée
- Votre clé API Whatsable, depuis Paramètres → Clés API
- 01
Installez le nœud
Cherchez Whatsable dans la bibliothèque de nœuds n8n ou, en auto-hébergé, exécutez npm install n8n-nodes-whatsable.
- 02
Copiez votre clé API Whatsable
Copiez votre clé API Whatsable depuis Paramètres → Clés API. Vous la collerez dans l'identifiant du déclencheur à l'étape suivante.
- 03
Créez un identifiant
Ajoutez le nœud Trigger Incoming/outgoing WhatsApp message et copiez sa Production URL. Créez un identifiant. Pour Credential Type, choisissez "Notifyer System Incoming Message" (qui affiche encore notre ancien nom). Pour recevoir aussi les messages que vous envoyez, y compris les réponses saisies dans l'app WhatsApp Business, utilisez un webhook Whatsable avec les messages sortants activés. Collez votre clé API Whatsable et la Production URL.
- 04
Ajoutez le nœud d'action
Ajoutez le nœud d'action Whatsable et choisissez d'envoyer, de programmer ou de mettre à jour un contact. Mappez les champs des nœuds précédents.
- 05
Tester et activer
Exécutez l'étape une fois pour tester (laissez l'option Respond à sa valeur par défaut), puis activez le workflow.
Limites et prérequis
- Disponible uniquement sur les forfaits Pro et Agency
- Les messages libres (texte, image, vidéo, document, audio) ne partent que dans les 24 heures suivant le dernier message du contact. Sinon, utilisez un modèle approuvé
- Messages texte jusqu'à 4,096 caractères. Les médias suivent les limites de WhatsApp : images jusqu'à 5 Mo, audio et vidéo jusqu'à 16 Mo, documents jusqu'à 100 Mo. Les liens vers les fichiers doivent être publics.
- Fonctionne sur n8n Cloud et sur les instances auto-hébergées
Guides associés
Plus d'analyses détaillées d'intégrations
FAQ
Questions courantes
Oui. Le nœud Whatsable est un nœud communautaire vérifié, référencé sur n8n.io et installable depuis npm sous le nom n8n-nodes-whatsable. Il fonctionne sur n8n Cloud et sur les instances auto-hébergées.
Oui. L'action Schedule WhatsApp Message propose une condition de réponse (champ intitulé « Recipient Reply Status : Send Only If ») et une condition d'étiquette. Toutes deux facultatives.
Les clients envoient souvent plusieurs messages courts à la suite. Un nœud Wait court (20 à 45 secondes) permet à n8n de rassembler tous les messages du même numéro et de les transmettre en un seul fil cohérent à un agent IA, ce qui réduit les appels API et améliore la qualité des réponses.
Six formats de message : modèles approuvés à tout moment, plus texte, image, vidéo, document et audio. Les messages libres ne partent que dans les 24 heures qui suivent le dernier message du contact.
Oui. Installez le package via npm sur votre instance auto-hébergée. Whatsable devient ainsi un excellent choix pour les équipes de la santé, du juridique et de l'UE qui ont besoin de maîtriser la résidence des données. Les payloads des messages WhatsApp restent dans votre propre infrastructure.
Automatisez WhatsApp dans n8n dès aujourd'hui
Installez le nœud officiel Whatsable, connectez votre clé API et envoyez votre premier message WhatsApp en quelques minutes.
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