Intégration Make

Intégration WhatsApp Make.com

Connectez WhatsApp à des milliers d'apps avec l'intégration Make de Whatsable. Déclenchez des scénarios à partir des messages entrants, envoyez des modèles et des messages libres, et programmez des relances avec des conditions de réponse.

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Fonctionnalités

Ce que vous pouvez faire avec Whatsable

Déclenchez des envois WhatsApp depuis n'importe quel module Make
Créez des branches de scénario selon le statut de remise ou les réponses entrantes
Planifiez des messages pour un envoi ultérieur
Planifiez une relance qui ne part que si le contact ne répond pas dans le délai que vous avez choisi.
Lancez des scénarios Make à partir des messages WhatsApp entrants, avec un déclencheur instantané.
Gardez l'application WhatsApp Business sur votre téléphone. Le même numéro fonctionne dans l'application, dans votre boîte de réception Whatsable et dans vos automatisations.

Déclencheurs et actions dans Make

Déclencheur

New message arrived to my WhatsApp Number

Le déclencheur Whatsable dans Make se lance uniquement sur les messages WhatsApp entrants.

Action

Send a WhatsApp Message

Envoie un modèle approuvé à tout moment, ou un message libre dans les 24 heures qui suivent le dernier message du contact.

Action

Schedule a follow-up WhatsApp Message

Planifie une relance avec une condition de réponse ou d'étiquette facultative.

Action

Update a Contact

Modifiez le nom et la note du contact, et ajoutez ou retirez des étiquettes.

Rechercher

Obtenez le statut de remise d'un message

Renvoie le statut de distribution d'un message envoyé.

Cas d'usage

De vrais workflows, utilisés par des équipes aujourd'hui

Du formulaire à WhatsApp en moins d'une minute

Une soumission Typeform ou Google Forms arrive dans Make. Whatsable envoie aussitôt un modèle personnalisé et enregistre l'envoi dans votre boîte de réception d'équipe.

Résultat : Chaque prospect de formulaire reçoit un message WhatsApp, sans copier-coller.

Confirmation de prise de rendez-vous

Quand une réservation arrive dans Google Calendar, Make envoie un modèle de confirmation avec des variables de date, attend 24 heures, puis envoie un rappel uniquement en l'absence de réponse.

Résultat : Moins de rendez-vous manqués pour les cliniques, les salons et les services sur le terrain.

Relances sur les affaires au point mort

Une étape d'affaire Pipedrive inchangée depuis 3 jours déclenche Make. Whatsable envoie un court modèle de prise de nouvelles et planifie un second message si la réponse se fait toujours attendre.

Résultat : Les affaires avancent sans que vos commerciaux vivent dans des tableurs.

Maia ou Make AI Agents

Maia by Make ou Make AI Agents : la place de Whatsable

Maia by Make est l'assistant IA intégré de Make : il vous aide à créer et modifier des scénarios et des AI Agents. Les AI Agents de Make s'exécutent dans un scénario actif et peuvent appeler des modules comme outils.

Dans les deux cas, Whatsable est le canal WhatsApp. Ajoutez l'action d'envoi Whatsable à un scénario ou aux outils d'un agent pour qu'il écrive aux contacts depuis votre numéro connecté.

Exemples

Déclencheurs, paramètres et modèles d'usage

Des champs concrets à mapper dans vos outils d'automatisation ou à citer dans votre documentation.

Scénario de confirmation de rendez-vous

Module 1 : surveillance de l'agenda. Module 2 : envoi d'un modèle Whatsable. Module 3 : Sleep 24h. Module 4 : le Router vérifie la présence d'une réponse dans la boîte de réception. Module 5 : modèle de rappel Whatsable sur la branche sans réponse.

DéclencheurGoogle Calendar: Watch Events

Paramètre	Type	Description	Exemple
`phone`	string	Chiffres uniquement, format international complet, sans signe plus	`14155550187`
`template_name`	string	Modèle Whatsable à envoyer	`booking_confirmed`
`sleep_hours`	number	Durée du module Sleep de Make avant le rappel	`24`

Configuration

Comment configurer l'intégration WhatsApp Make.com

1Copiez votre clé API Whatsable Allez dans Paramètres → Clés API de votre compte Whatsable et copiez votre clé API Whatsable.
2Ajoutez le déclencheur Utilisez « New message arrived to my WhatsApp Number » pour réagir aux messages entrants. Pour les messages que vous envoyez, y compris les réponses depuis l'app WhatsApp Business, utilisez un webhook Whatsable avec les messages sortants activés.
3Connectez votre compte Whatsable Ajoutez un webhook, puis une connexion, collez votre clé API Whatsable et enregistrez.
4Ajoutez l'action d'envoi Ajoutez l'action Send a WhatsApp Message. Choisissez un modèle approuvé ou un message libre pour la fenêtre de 24 heures, puis mappez le numéro de téléphone et les variables.
5Planifier une relance Facultatif : ajoutez l'action Schedule a follow-up WhatsApp Message avec une condition de réponse ou d'étiquette.
6Activer le scénario Réglez la planification du scénario pour qu'il s'exécute dès l'arrivée des données, puis activez-le.

Limites et prérequis

Disponible uniquement sur les forfaits Pro et Agency
Les messages libres (texte, image, vidéo, document, audio) ne partent que dans les 24 heures suivant le dernier message du contact. Sinon, utilisez un modèle approuvé
Les numéros de téléphone ne doivent contenir que des chiffres, au format international complet, sans signe plus (ex. 14155550187)
Ce déclencheur ne se lance pas sur les chats marqués comme humains.

Guides et documentation

Guides associés

Plus d'analyses détaillées d'intégrations

FAQ

Questions courantes

Make peut-il envoyer des relances uniquement sans réponse ?

Oui. L'action Schedule a follow-up WhatsApp Message peut annuler l'envoi si le contact répond, ou selon les étiquettes. Les deux conditions sont facultatives.

Utilisez Make et WhatsApp ensemble

Messages illimités depuis votre propre numéro, boîte de réception d'équipe, assistant IA et automatisations inclus.

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