Whatsable
ChatGPT + WhatsableIntégration WhatsApp ChatGPT
Votre IA répond au nom de votre entreprise, à partir de vos connaissances, sur votre WhatsApp, et non sur le numéro partagé d'OpenAI.
ChatGPT sur WhatsApp fonctionne de nouveau, mais uniquement dans l'Espace économique européen. Partout ailleurs, il reste désactivé.
Cette page explique comment Whatsable utilise OpenAI pour WhatsApp Business. Ce n'est pas une fiche de connecteur OpenAI Marketplace ou Integrations-hub.
Deux numéros WhatsApp différents. Un seul est le vôtre.
Les personnes qui cherchent « intégration WhatsApp ChatGPT » confondent souvent le contact partagé 1-800-CHATGPT d'OpenAI et une entreprise qui veut des réponses de niveau ChatGPT sur sa propre ligne. Ce ne sont pas les mêmes produits.
Le numéro ChatGPT partagé d'OpenAI
Le numéro d'OpenAI, coupé dans le monde entier, puis rétabli uniquement dans l'EEE. Ce n'est pas votre marque, et OpenAI peut encore le changer.
- Dans l'EEE, les utilisateurs peuvent écrire au numéro vérifié 1-800-CHATGPT, le +1-800-242-8478, sans compte ChatGPT ; la disponibilité dépend de l'indicatif du numéro WhatsApp, le déploiement peut être progressif et des limites d'utilisation s'appliquent.
- Hors de l'EEE, OpenAI n'a toujours lancé ni connecteur WhatsApp, ni application, ni canal Custom GPT pour votre numéro professionnel.
Votre numéro professionnel, avec OpenAI en coulisses
Whatsable connecte votre numéro WhatsApp Business via Meta Embedded Signup. OpenAI répond. Vous envoyez.
- Vos clients écrivent sur votre ligne, pas au 1-800-CHATGPT. Le numéro reste le vôtre, y compris dans l'application WhatsApp Business.
- La Coexistence WhatsApp de Meta garde l'application WhatsApp Business active sur le même numéro.
Un bot OpenAI prêt à l'emploi, ou un montage Zapier que vous contrôlez
Ne les confondez pas. L'un est le produit de Whatsable. L'autre est votre Zap qui appelle OpenAI. Whatsable ne fait pas cet appel à OpenAI.
Option A : chatbots IA Whatsable
Les chatbots IA Whatsable sont des assistants WhatsApp propulsés par OpenAI. Vous nommez l'agent, rédigez une mission, ajoutez une base de connaissances et définissez les règles de transfert. Le nom du modèle n'est pas publié, nous n'en citons donc aucun.
- Inclus dans Pro et Agency. Pas dans Bulk Message ni dans les forfaits inférieurs.
- Les réponses partent de votre numéro WhatsApp Business connecté.
- Les mots-clés de transfert et le Response Delay intégré évitent aux réponses de ressembler à un envoi automatique de bot.
Option B : votre propre OpenAI via Zapier
Vous construisez l'automatisation vous-même. Zapier appelle OpenAI avec votre prompt, puis renvoie la réponse avec l'action Send WhatsApp Message de Whatsable.
- Zapier appelle OpenAI. Whatsable se contente d'envoyer et de recevoir le message WhatsApp.
- Vous choisissez le contexte de conversation transmis à OpenAI et pouvez exclure vos propres messages sortants.
- Zapier, Make et les autres outils d'automatisation sont réservés à Pro et Agency, pas à Bulk Message ni aux forfaits inférieurs.
Message reçu. L'IA réfléchit. Réponse envoyée.
Aucun tableau de bord à imaginer, juste trois étapes entre son message et votre réponse.
- 1Le message arrive — Un client écrit sur votre numéro WhatsApp Business, celui que vous utilisez déjà.
- 2L'IA réfléchit (Response Delay) — Elle lit votre base de connaissances et attend 5–60 secondes avant de répondre, pour ne paraître ni instantanée ni robotique.
- 3La réponse part de votre numéro — Votre client voit une réponse de votre entreprise, pas d'OpenAI ni d'un contact ChatGPT partagé.
Il n'existe pas d'interrupteur ChatGPT WhatsApp prêt à l'emploi. Whatsable construit et gère les trois étapes pour vous.
Formée sur votre activité. Jamais robotique.
Deux réglages font l'essentiel du travail : ce que l'IA sait et la vitesse à laquelle elle répond.
Base de connaissances
L'IA répond avec les informations de votre entreprise. Ajoutez des FAQ et importez des documents pour qu'elle parle comme vous.
Fonctionne avec les fichiers texte, PDF, CSV et DOCX.
Response Delay
Les réponses attendent 5–60 secondes avant l'envoi. Assez pour paraître humaines, assez peu pour rester réactives.
ChatGPT et WhatsApp : vos questions, nos réponses
Non. OpenAI n'a jamais lancé de connecteur WhatsApp, d'application ni de canal Custom GPT : rien de natif ne relie WhatsApp à ChatGPT. Un vrai montage enchaîne plutôt un webhook WhatsApp ou un déclencheur d'automatisation avec l'API Responses d'OpenAI, puis renvoie la réponse sur WhatsApp.
Oui. C'est un autre usage que répondre aux clients : le serveur MCP de Whatsable se connecte à ChatGPT comme application personnalisée. Vous pouvez ainsi lire les chats, envoyer des messages et suivre les chiffres de votre équipe depuis une conversation ChatGPT. Business, Enterprise et Edu ont accès à tous les outils. Sur Plus et Pro, OpenAI peut limiter les applications personnalisées aux outils en lecture seule.
OpenAI a retiré ChatGPT de WhatsApp dans le monde entier en janvier 2026, puis l'a rétabli dans l'Espace économique européen en juillet. Il reste indisponible partout ailleurs. Dans l'EEE, les utilisateurs peuvent écrire au numéro vérifié 1-800-CHATGPT, le +1-800-242-8478, sans compte ChatGPT ; la disponibilité dépend toutefois de l'indicatif du numéro WhatsApp, le déploiement peut être progressif et des limites d'utilisation s'appliquent.
Oui. Whatsable prend en charge la Coexistence WhatsApp de Meta : connecter votre propre numéro via Meta Embedded Signup ne vous prive de rien. Vous continuez à discuter depuis l'application WhatsApp Business pendant que les automatisations tournent en arrière-plan sur le même numéro.
Non, et il n'y a pas d'animation d'écriture à gérer. Les chatbots IA Whatsable utilisent un Response Delay, une attente configurable de 5 à 60 secondes avant l'envoi : c'est cette pause qui rend la conversation humaine plutôt qu'instantanée.
Whatsable indique simplement que ses bots sont propulsés par OpenAI. Le nom précis du modèle n'est pas publié, nous n'en citerons donc aucun ici.
Les chatbots IA, Zapier, Make, n8n, Agent Skills et l'API REST sont inclus dans les forfaits Pro et Agency, tandis que les campagnes de modèles en masse fonctionnent sur Bulk Message, Pro ou Agency.
Pages principales sur lesquelles repose ce texte
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