Whatsable
ChatGPT + WhatsableIntegración de ChatGPT con WhatsApp
Tu IA responde como tu negocio, con tu propio conocimiento, desde tu WhatsApp — no desde el número compartido de OpenAI.
ChatGPT en WhatsApp volvió a funcionar, pero solo en el Espacio Económico Europeo. En el resto del mundo sigue desactivado.
Esta página explica cómo Whatsable usa OpenAI para WhatsApp Business. No es una tarjeta de conector del Marketplace de OpenAI ni de ningún hub de integraciones.
Dos números de WhatsApp distintos. Solo uno es tuyo.
Quien busca “integración de ChatGPT con WhatsApp” suele confundir el número compartido 1-800-CHATGPT de OpenAI con la idea de tener respuestas de nivel ChatGPT en la línea de su propio negocio. No son el mismo producto.
El número compartido de ChatGPT de OpenAI
Es el número propio de OpenAI: lo desactivaron en todo el mundo y luego lo reactivaron solo en el EEE. No es tu marca, y OpenAI puede volver a cambiarlo.
- Los usuarios del EEE pueden escribir al número verificado 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) sin necesitar una cuenta de ChatGPT; la disponibilidad depende del código de país del número de WhatsApp, puede activarse de forma gradual y tiene límites de uso.
- Fuera del EEE, OpenAI todavía no ha lanzado ningún conector de WhatsApp, app ni canal de Custom GPT para el número de tu negocio.
Tu número de negocio, con OpenAI detrás
Whatsable conecta tu número de WhatsApp Business a través de Meta Embedded Signup. OpenAI responde. Tú envías.
- Tus clientes escriben a tu línea, no a 1-800-CHATGPT — el número sigue siendo tuyo, también dentro de la app de WhatsApp Business.
- La Coexistencia de WhatsApp de Meta mantiene activa la app de WhatsApp Business en ese mismo número.
Un bot de OpenAI listo para usar, o una automatización con Zapier que tú controlas
Son cosas distintas. Una es el producto de Whatsable. La otra es tu Zap llamando a OpenAI. Whatsable no hace esa llamada a OpenAI.
Opción A: chatbots de IA de Whatsable
Los chatbots de IA de Whatsable son asistentes de WhatsApp impulsados por OpenAI. Tú le pones nombre al agente, escribes su misión de negocio, agregas una base de conocimiento y defines las reglas de transferencia a una persona. El nombre del modelo no está publicado, así que no lo indicamos aquí.
- Disponible en Pro y Agency. No en Bulk Message ni en planes inferiores.
- Las respuestas se envían desde tu número de WhatsApp Business conectado.
- Las palabras clave de transferencia y el Response Delay integrado evitan que las respuestas suenen a bot.
Opción B: conecta tu propio OpenAI con Zapier
Tú construyes la automatización. Zapier llama a OpenAI con tu prompt y luego envía la respuesta de vuelta con la acción Send WhatsApp Message de Whatsable.
- Zapier es quien llama a OpenAI — Whatsable solo envía y recibe el mensaje de WhatsApp.
- Tú decides qué contexto de la conversación llega a OpenAI, incluida la opción de excluir tus propios mensajes salientes.
- Zapier, Make y otras herramientas de automatización son exclusivas de Pro y Agency — no están disponibles en Bulk Message ni en planes inferiores.
Llega un mensaje. La IA piensa. Se envía la respuesta.
No necesitas imaginar cómo es la interfaz: del mensaje de tu cliente a tu respuesta solo hay tres pasos.
- 1Llega el mensaje — Un cliente escribe a tu número de WhatsApp Business, el que ya usas.
- 2La IA piensa (Response Delay) — Consulta tu base de conocimiento y espera entre 5 y 60 segundos antes de responder, para que no parezca instantáneo ni robótico.
- 3La respuesta sale desde tu número — Tu cliente recibe una respuesta de tu negocio, no de OpenAI ni de un contacto compartido de ChatGPT.
No hay ningún interruptor de ChatGPT para WhatsApp que puedas activar de golpe. Whatsable construye y gestiona los tres pasos por ti.
Entrenado en tu negocio. Sin sonar a robot.
Dos ajustes hacen la mayor parte del trabajo: lo que la IA sabe y con qué rapidez responde.
Base de conocimiento
La IA responde con la información de tu negocio. Agrega preguntas frecuentes y sube documentos para que suene como tú.
Compatible con texto plano, PDF, CSV y archivos DOCX.
Response Delay
Las respuestas esperan entre 5 y 60 segundos antes de enviarse. El tiempo suficiente para parecer humano, sin dejar de ser ágil.
ChatGPT y WhatsApp: tus preguntas, respondidas
No. OpenAI nunca lanzó un conector, una app ni un canal de Custom GPT para WhatsApp, así que no hay nada nativo entre WhatsApp y ChatGPT. Una solución real encadena un webhook de WhatsApp o un disparador de automatización con la Responses API de OpenAI, y luego envía la respuesta por WhatsApp.
Sí. Es una tarea distinta a responderles a los clientes: el servidor MCP de Whatsable se conecta a ChatGPT como una app personalizada, para que leas chats, envíes mensajes y consultes reportes de los números de tu equipo desde una conversación de ChatGPT. Business, Enterprise y Edu tienen todas las herramientas. En Plus y Pro, OpenAI puede limitar las apps personalizadas a herramientas que solo leen.
OpenAI retiró ChatGPT de WhatsApp en todo el mundo en enero de 2026, lo volvió a habilitar en el Espacio Económico Europeo en julio de ese año, y sigue sin estar disponible en el resto del mundo. Los usuarios del EEE pueden escribir al número verificado 1-800-CHATGPT, +1-800-242-8478, sin necesidad de una cuenta de ChatGPT, aunque la disponibilidad depende del código de país del número de WhatsApp, puede llegar de forma gradual y tiene límites de uso.
Sí. Whatsable admite la coexistencia de WhatsApp de Meta, así que conectar tu propio número con Meta Embedded Signup no te quita nada. Puedes seguir chateando desde la app WhatsApp Business mientras las automatizaciones funcionan en segundo plano en ese mismo número.
No, y no hay una animación de escritura aparte de la que preocuparse. Los chatbots de IA de Whatsable usan un Response Delay: una espera configurable de 5 a 60 segundos antes de enviar la respuesta, y esa pausa es lo que hace que la conversación se sienta humana y no instantánea.
Whatsable describe sus bots simplemente como impulsados por OpenAI, y el nombre del modelo no es público, así que aquí no lo vamos a nombrar.
Los chatbots de IA, Zapier, Make, n8n, Agent Skills y la API REST están en los planes Pro y Agency, mientras que las campañas masivas con plantillas funcionan en Bulk Message, Pro o Agency.
Páginas principales en las que se basa este contenido
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