Whatsable
Send WhatsApp Message
Envía una plantilla aprobada en cualquier momento, o un mensaje libre dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del contacto.
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Integración con Zapier
Integración con ZapierIntegración de WhatsApp con Zapier
Conecta WhatsApp con miles de apps gracias a la integración de Whatsable con Zapier. Activa Zaps desde mensajes entrantes, envía plantillas y mensajes libres, y programa seguimientos con condiciones de respuesta.
Capacidades
Qué puedes hacer con Whatsable
- Activa WhatsApp desde cualquier app de Zapier: formularios, CRMs, hojas de cálculo, anuncios
- Envía plantillas aprobadas con variables dinámicas
- Añade pasos con retraso y ramifica Zaps según el estado de entrega o las respuestas
- Programa un seguimiento que solo se envía si el contacto no responde dentro del plazo que elijas.
- Ejecuta Zaps cuando llegan mensajes de WhatsApp.
- Conserva la app de WhatsApp Business en tu teléfono. El mismo número funciona en la app, en tu bandeja de Whatsable y en tus automatizaciones.
Disparadores y acciones en Zapier
Schedule a Follow-Up Message
Programa un seguimiento con una condición de respuesta o de etiqueta opcional.
Update a Contact
Actualiza los campos del contacto y añade o elimina etiquetas.
Get Delivery Status of a Message
Devuelve el estado de entrega de un mensaje enviado.
Casos de uso
Flujos de trabajo reales que los equipos ejecutan hoy
Confirmación de citas
Una reserva en Calendly dispara un Zap. Whatsable envía una plantilla de utilidad con el nombre del cliente, la fecha y la hora. Un segundo paso con retraso envía un recordatorio 24 horas antes de la cita si el cliente no ha respondido.
Resultado: Más asistencia sin tener que escribir mensajes a mano.
Facebook Lead Ads a WhatsApp
Facebook Lead Ads crea un lead en Zapier. Whatsable envía al instante una plantilla de bienvenida y programa un seguimiento a las 48 horas solo si el lead no ha respondido.
Resultado: El lead recibe un mensaje de WhatsApp en segundos tras enviar el formulario.
Respuestas con IA
Un mensaje entrante de WhatsApp activa un Zap. Claude u OpenAI genera el contexto de respuesta a partir del hilo y Whatsable envía un mensaje libre al mismo número.
Resultado: Automatización conversacional sin crear plantillas para cada mensaje.
Ejemplos
Disparadores, parámetros y patrones
Campos concretos que puedes mapear en herramientas de automatización o citar en tu propia documentación.
Zap de recordatorio de cita con retraso
Añade un paso Delay entre el disparador de reserva y el envío del recordatorio. Whatsable solo programa el recordatorio si las condiciones de Zapier confirman que no hay respuesta entrante.
DisparadorCalendly: Invitee Created
| Parámetro | Tipo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|---|
template_id | string | ID de la plantilla de WhatsApp aprobada en Whatsable | appointment_reminder_v2 |
body_1 | string | Primera variable de la plantilla (nombre del cliente) | Elena |
body_2 | string | Segunda variable de la plantilla (hora de la cita) | sábado 14:00 |
delay_hours | number | Paso Delay en Zapier antes del recordatorio | 24 |
Configuración
Cómo configurar la integración de WhatsApp con Zapier
- 1Copia tu clave de API de Whatsable Ve a Settings → API keys en tu cuenta de Whatsable y copia tu clave de API.
- 2Crea un Zap En Zapier, crea un nuevo Zap. Usa el disparador de Whatsable o empieza con el disparador de otra app.
- 3Conecta tu cuenta de Whatsable Cuando Zapier te pida iniciar sesión, pega tu clave de API de Whatsable.
- 4Añade la acción de envío Añade la acción Send WhatsApp Message. Elige una plantilla aprobada o un mensaje libre dentro de la ventana de atención de 24 h, y asigna el número de teléfono y las variables.
- 5Programa un seguimiento Opcional: añade la acción Schedule a Follow-Up Message con una condición de respuesta o de etiqueta.
- 6Prueba y publica Prueba el Zap y publícalo.
Límites y requisitos
- Disponible solo en los planes Pro y Agency
- Los mensajes libres (texto, imagen, video, documento, audio) solo se pueden enviar dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del contacto. Fuera de ese plazo, usa una plantilla aprobada
- Los números de teléfono deben contener solo dígitos en formato internacional completo, sin signo más, espacios ni guiones (por ejemplo, 14155550187)
Guías y documentación
Guías relacionadas
Más guías de integraciones
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
El primer contacto saliente suele requerir una plantilla aprobada. Cuando el cliente responde, Whatsable puede enviar mensajes libres dentro de la ventana de atención de 24 h.
Sí. Combina los pasos de Whatsable con retraso con filtros o Paths que comprueben si hay mensajes entrantes antes de que se ejecute el seguimiento.
Usa Zapier y WhatsApp juntos
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