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Integração do WhatsApp com Zapier

Conecte o WhatsApp a milhares de apps com a integração da Whatsable para Zapier. Dispare Zaps com mensagens recebidas, envie modelos e mensagens livres e agende follow-ups com condições de resposta.

Recursos

O que você pode fazer com a Whatsable

  • Dispare o WhatsApp a partir de qualquer app do Zapier (formulários, CRMs, planilhas, anúncios)
  • Envie modelos aprovados com variáveis dinâmicas
  • Atrase etapas e ramifique Zaps com base em eventos de entrega ou resposta
  • Agende um follow-up que só é enviado se o contato não responder dentro do prazo escolhido.
  • Rode Zaps com mensagens recebidas no WhatsApp.
  • Mantenha o app WhatsApp Business no celular. O mesmo número funciona no app, na sua caixa de entrada da Whatsable e nas suas automações.

Gatilhos e ações no Zapier

Ação

Send WhatsApp Message

Envia um modelo aprovado a qualquer momento ou uma mensagem livre em até 24 horas após a última mensagem do contato.

Ação

Schedule a Follow-Up Message

Agenda um follow-up com condição opcional de resposta ou de etiqueta.

Ação

Update a Contact

Atualiza campos do contato e adiciona ou remove etiquetas.

Ação

Get Delivery Status of a Message

Retorna o status de entrega de uma mensagem enviada.

Casos de uso

Workflows reais que as equipes usam hoje

Confirmação de horário

Um agendamento no Calendly dispara um Zap. A Whatsable envia um modelo utility com o nome do cliente, a data e o horário. Uma segunda etapa com atraso envia um lembrete 24 horas antes do horário, se ele não tiver respondido.

Resultado: Mais comparecimento sem digitar mensagens à mão.

Facebook Lead Ads para WhatsApp

O Facebook Lead Ads cria um lead no Zapier. A Whatsable envia na hora um modelo de boas-vindas e agenda um follow-up em 48 horas, só se o lead não tiver respondido.

Resultado: Os leads recebem um contato pelo WhatsApp segundos depois de enviar o formulário.

Roteamento de respostas da IA

Uma mensagem recebida no WhatsApp dispara um Zap. O Claude ou a OpenAI redige um contexto de resposta a partir da conversa, e a Whatsable envia uma resposta sem modelo ao mesmo número.

Resultado: Automação conversacional sem refazer modelos para cada mensagem.

Vindo da Twilio

Modelos, caixa de entrada e Zapier sem escrever código

Conecte seu próprio número de WhatsApp à Whatsable e use o app da Whatsable no Zapier para enviar modelos aprovados. Sua equipe responde na caixa de entrada compartilhada do WhatsApp. Você não escreve código nem cria sua própria caixa de entrada. Se seu número está no app WhatsApp Business, você não apaga o app. Com a Coexistência, sua equipe continua respondendo pelo celular no mesmo número.

0% de acréscimo sobre as tarifas da Meta: a Meta cobra você diretamente às próprias tarifas, e a Whatsable não adiciona nada a elas, em nenhum plano. Quando você ativa um Zap, o gatilho da Whatsable fica definido para mensagens recebidas. Para agir sobre as mensagens que você envia, use um webhook de saída da Whatsable com as mensagens enviadas ativadas.

Página de webhooks da Whatsable
Exemplos

Gatilhos, parâmetros e padrões

Campos concretos que você pode mapear em ferramentas de automação ou citar na sua própria documentação.

Zap de lembrete de horário com atraso

Use uma etapa Delay entre o gatilho do agendamento e o envio do lembrete. A Whatsable só agenda o lembrete se as condições do Zapier não mostrarem resposta recebida.

GatilhoCalendly: Invitee Created

ParâmetroTipoDescriçãoExemplo
template_idstringID do modelo de WhatsApp aprovado na Whatsableappointment_reminder_v2
body_1stringPrimeira variável do modelo (nome do cliente)Elena
body_2stringSegunda variável do modelo (horário do compromisso)Saturday 2:00 PM
delay_hoursnumberEtapa Delay do Zapier antes do lembrete24
Configuração

Como configurar a integração do WhatsApp com o Zapier

  1. 1Copie sua chave de API da Whatsable Vá a Configurações → Chaves de API na sua conta da Whatsable e copie sua chave de API da Whatsable.
  2. 2Crie um Zap No Zapier, crie um novo Zap. Use o gatilho da Whatsable ou comece com um gatilho de outro app.
  3. 3Conecte sua conta da Whatsable Quando o Zapier pedir login, cole sua chave de API da Whatsable.
  4. 4Adicione a ação de envio Adicione a ação Send WhatsApp Message. Escolha um modelo aprovado ou uma mensagem livre para a janela de 24 horas e mapeie o número de telefone e as variáveis.
  5. 5Agende um follow-up Opcional: adicione a ação Schedule a Follow-Up Message com uma condição de resposta ou de etiqueta.
  6. 6Teste e publique Teste o Zap e publique.

Limites e requisitos

  • Disponível só nos planos Pro e Agency
  • Mensagens livres (texto, imagem, vídeo, documento, áudio) só são enviadas até 24 horas depois da última mensagem do contato. Fora disso, use um modelo aprovado
  • Os números de telefone devem ter só dígitos, em formato internacional completo, sem sinal de mais, espaços ou traços (ex.: 14155550187)
FAQ

Perguntas comuns

O primeiro contato ativo normalmente exige um modelo aprovado. Quando o cliente responde, a Whatsable pode enviar mensagens sem modelo dentro da janela de sessão de 24 horas.

Sim. Combine etapas com espera da Whatsable com filtros ou Paths que verificam mensagens recebidas antes de o follow-up disparar.

Quando você ativa um Zap, o gatilho da Whatsable é definido para mensagens recebidas. As mensagens que você envia, incluindo respostas da equipe pelo app WhatsApp Business no celular, chegam ao webhook de saída da Whatsable quando a saída está ativada.

Use Zapier e WhatsApp juntos

Mensagens ilimitadas do seu próprio número, caixa de entrada da equipe, assistente de IA e automações incluídos.

O Pro inclui teste grátis de 7 dias · Configuração em 6 minutos · Cancele quando quiser

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