Whatsable
Tiempos de respuesta del equipo
Pregúntale a ChatGPT: “¿Cuál fue el tiempo de respuesta promedio de Alex esta semana y quién del equipo responde más rápido?”
Servidor MCP de Whatsable
ChatGPT + Whatsable MCP
ChatGPT + Whatsable MCPGestiona los números de WhatsApp de tu equipo desde ChatGPT
ChatGPT se conecta a Whatsable como app personalizada en modo desarrollador, en la web. Business, Enterprise y Edu tienen todas las herramientas. En Plus y Pro, OpenAI puede limitar las apps personalizadas a herramientas de solo lectura.
Para conectar WhatsApp a ChatGPT, agrega el servidor MCP de Whatsable en https://api.whatsable.app/mcp. Así, ChatGPT puede leer chats, enviar mensajes y generar reportes de cada número que apruebes.
Capacidades
Qué puedes hacer con Whatsable
- Responde a clientes y envía plantillas o archivos multimedia desde el número que indiques
- Ve todos los chats de tus números, con su ventana de 24 horas y el estado de la IA
- Lee las respuestas del equipo por nombre y calcula el tiempo de respuesta de cada persona
- Programa mensajes y lanza difusiones escalonadas a una etiqueta
- Busca, agrega y etiqueta contactos en toda la organización
- Encuentra plantillas aprobadas y envía nuevas a Meta para su revisión
- Edita agentes de IA y elige cuál responde en cada número
- Desactiva la IA en un chat para que una persona tome el control
Pide con palabras sencillas
Lo que tu equipo puede pedir
Sin nombres de herramientas que aprender. Cada persona pide lo que su trabajo necesita.
En todos los números
Pregúntale a ChatGPT: “¿Cuáles de nuestros números tienen clientes que todavía esperan respuesta?”
Reporte diario
Pregúntale a ChatGPT: “Dame mi reporte diario de WhatsApp: chats, fallos, transferencias y lo que está programado.”
Configuración
Conecta Whatsable a ChatGPT
- 1Activa el modo desarrollador. En ChatGPT, abre Settings > Apps > Advanced settings. En un espacio de trabajo Business, Enterprise o Edu, primero debe permitirlo un admin.
- 2Crea la app. En Settings > Apps, elige Create app. Nómbrala Whatsable, ingresa https://api.whatsable.app/mcp como URL del servidor MCP y elige OAuth.
- 3Inicia sesión en Whatsable y aprueba. Elige la organización, el nivel de acceso, el número predeterminado y qué números puede usar la app.
Lo que te mantiene en control
- OpenAI cambia estas opciones seguido. Pueden aparecer en Connectors o Plugins en lugar de Apps.
- Al conectar, eliges Acceso total, Enviar y leer o Solo lectura. El asistente solo ve las herramientas que ese acceso permite.
- Tú eliges los números: solo el predeterminado, todos o algunos específicos.
- Fuera de la ventana de 24 horas, solo una plantilla aprobada llega al cliente. Whatsable rechaza un texto libre.
- Un mensaje que WhatsApp rechaza vuelve como No enviado, con el motivo. Nunca se informa como enviado.
- Quitar la app no revoca el acceso. Revócalo en Whatsable, en Configuración > Claves de API > Apps de IA conectadas.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
Activa el modo desarrollador. Crea la app. Inicia sesión en Whatsable y aprueba. La URL del servidor es https://api.whatsable.app/mcp.
Sí. Al conectar, eliges solo el número predeterminado, todos los números o números específicos. Si hay varios, cada envío indica su número, y ChatGPT debería preguntarte si no dijiste cuál.
Sí. El historial de cada conversación muestra a la persona que respondió cada mensaje, con fecha y hora. ChatGPT lee esas conversaciones y calcula los tiempos de respuesta por persona. Lee una conversación a la vez, así que en una cuenta con mucho movimiento pide un período corto.
Elige Solo lectura y no podrá enviar ni cambiar nada. Con un acceso mayor, la mayoría de las apps de IA te pide aprobar cada herramienta que envía o cambia algo. Cada envío es un mensaje real de WhatsApp.
Gestiona tus números de WhatsApp desde ChatGPT
Mensajería ilimitada desde tu propio número, bandeja de equipo, asistente de IA y automatizaciones incluidas.
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