Incoming/outgoing WhatsApp message Trigger
Inicia tu workflow cuando un mensaje de WhatsApp llega a tu número.
Integración de n8nVerificado en n8n.io
Nodo n8n para WhatsApp
Conecta WhatsApp a tus workflows de n8n con el nodo verificado de Whatsable. Activa workflows desde mensajes entrantes, envía plantillas y mensajes libres, y programa seguimientos con condiciones de respuesta.
Conecta WhatsApp a las apps y herramientas de IA que ya ejecutas en n8n.
6formatos de mensaje
Cloud + autoalojadonodo verificado
Dos tipos de nodo
Dispara o actúa. Whatsable encaja en cualquier punto de n8n
Instala el nodo comunitario de Whatsable desde npm o la biblioteca de nodos de n8n. Obtienes dos tipos de nodo que funcionan por separado o juntos.
DisparadorEscucha eventos
Disparador de Whatsable
Registra un webhook en tu cuenta de Whatsable y dispara tu workflow de n8n en el momento en que llega un mensaje de WhatsApp.
- Mensaje entrante de cualquier contacto
- Multimedia, audio y texto en un solo payload
- URLs de webhook de producción y de prueba
n8n-nodes-whatsableAcciónEnvía mensajes
Acción de Whatsable
Envía mensajes de WhatsApp desde cualquier punto de tu workflow. Admite plantillas, contenido multimedia, programación, etiquetas y actualizaciones de contacto.
- Envía mensajes de plantilla aprobados por Meta
- Envía texto, imagen, video, audio, documento
- Programa por fecha exacta o por espera relativa
- Seguimiento solo si no hay respuesta
- Asigna etiquetas y notas a los contactos
n8n-nodes-whatsableDisparadores y acciones en n8n
WhatsAble for WhatsApp
Operaciones: Send WhatsApp Message, Schedule WhatsApp Message, Send WhatsApp Message to a Group y Manage Contact.
Referencia de disparadores
Disparador de Whatsable o cualquier disparador de n8n
Cada tipo de disparador entrega un payload JSON rico a tu workflow de n8n. Usa los campos como entradas de nodos de IA, CRM o base de datos.
Disparador de Whatsable
Mensajes entrantes
Se dispara cuando un contacto escribe.
Ideal para: Auditorías completas, sincronización de actividad a un CRM o almacén de datos.
phonenamemessageattachment_urllabeltimestampnote
Disparador personalizadoNativo de n8n
Cualquier nodo disparador de n8n
Una programación, un envío de formulario, un evento de CRM o un webhook pueden disparar una acción de envío de Whatsable.
Ideal para: Confirmaciones de pedido, recordatorios de cita, avisos de pago, disparados por cualquier evento de tus herramientas.
Cualquier campo de nodos anterioresNúmero de teléfono de WhatsAppVariables de plantillaFecha y hora de programaciónEtiquetas
Encadena Whatsable después de cualquier disparador: Google Sheets, Typeform, HubSpot, Stripe y más.
Operaciones de mensaje
Todos los tipos de mensaje que admite WhatsApp
El nodo Whatsable Action expone todos los tipos de mensaje de WhatsApp. Elige un tipo, apunta a una URL o variable, y n8n hace el resto.
Texto
Texto plano o con formato, hasta 4,096 caracteres. Admite emoji y markdown básico.
Plantilla: en cualquier momento. Sin plantilla: dentro de la ventana de 24 h.Imagen
Envía JPEG o PNG desde cualquier URL pública. Agrega un texto opcional.
Hasta 5 MB. Se necesita una URL de acceso público.Video
Videos MP4 o 3GP con un texto opcional. Útil para demos de producto o tutoriales.
Hasta 16 MB. Se necesita una URL de acceso público.Documento
PDF, Word, Excel o cualquier tipo de documento admitido. WhatsApp nombra el archivo automáticamente.
Hasta 100 MB. Admite sobrescribir el nombre de archivo.Audio
Notas de voz grabadas desde una URL pública. Llegan como notas de voz en WhatsApp.
Dentro de la ventana de 24 horasPlantilla
Mensaje aprobado por Meta con variables dinámicas en el cuerpo, encabezado multimedia opcional y botones CTA.
En cualquier momento. No está sujeto a la ventana de 24 h. Obligatorio para el primer contacto.Los mensajes de plantilla no están sujetos a la ventana de 24 horas. Se pueden enviar a cualquier contacto en cualquier momento, ideal para el primer contacto, actualizaciones de pedidos y recordatorios de citas. Los mensajes sin plantilla requieren que el contacto te haya escrito en las últimas 24 horas.
Programación inteligente
Envía ahora, más tarde o solo si se quedan en silencio
Cada operación de envío en el nodo Whatsable Action admite programación y entrega condicional. Configúralo desde los parámetros del nodo de n8n. Sin código extra.
Acción de Whatsable · Parámetros
OperaciónEnviar mensaje de WhatsApp
Destinatario{{phone}}
Plantillaorder_confirmation_v2
body1{{customer_name}}
Tipo de programaciónRelativa
Espera48 horas
CondiciónSolo si no hay respuesta
Etiquetafollow-up-pending
Por qué Whatsable + n8n
Todo lo que necesitas para automatizar WhatsApp a escala
Nodo verificado oficialmente
El nodo de Whatsable está listado en n8n.io y se instala desde npm como n8n-nodes-whatsable. Funciona en n8n Cloud y en instancias autoalojadas.
Agrupación de ráfagas de mensajes
Agrega un nodo Wait antes de los pasos de IA. n8n agrupa los mensajes rápidos por número de teléfono en un solo prompt coherente, en lugar de una llamada de IA por mensaje.
Programación y lógica de seguimiento
Define una fecha y hora concreta o un retraso relativo (envía en 2 horas, 3 días). Agrega una condición de no respuesta para que el seguimiento solo se envíe si el contacto permanece en silencio.
Mapeo de variables de plantilla
Tus plantillas aprobadas aparecen como un desplegable en el nodo de n8n. Las variables del cuerpo (body1, body2…), los encabezados multimedia y los botones de URL dinámicos se pueden mapear desde nodos anteriores.
Sincronización de etiquetas y CRM
Asigna o quita etiquetas de Whatsable desde n8n. Actualiza las notas del contacto de forma automática para mantener la bandeja de WhatsApp ordenada junto a tu CRM.
Casos de uso reales
Qué construyen los equipos con Whatsable + n8n
Calificación de leads con IA
Un Facebook Lead Ad dispara un webhook. n8n envía una plantilla de Whatsable. Cuando el lead responde, el disparador de mensajes entrantes se activa, un agente de IA puntúa el lead, y n8n actualiza HubSpot y envía un seguimiento personalizado.
Calificación de leads de principio a fin en WhatsApp, sin trabajo manual.
Agrupador de mensajes en ráfaga
Un cliente envía tres mensajes rápidos de WhatsApp. En lugar de tres llamadas de IA, n8n espera 30 segundos, agrupa todos los mensajes del mismo número y pasa un hilo coherente a GPT-4.
Menor costo de IA y respuestas más precisas y contextuales.
Notificaciones del ciclo de vida de un pedido
Un pedido de Shopify dispara n8n. Whatsable envía una plantilla de confirmación. Un seguimiento programado se dispara 48 horas después solo si el cliente no ha respondido, pidiendo una reseña u ofreciendo soporte.
Más reseñas y soporte proactivo, sin trabajo manual.
Cumplimiento normativo en instancia propia
Equipos de la UE o del sector salud ejecutan n8n en su propia infraestructura. Los webhooks de Whatsable llegan a n8n sin que ningún servicio externo almacene el contenido de los mensajes. El historial de auditoría completo se queda en tus propios servidores.
Automatización de WhatsApp con residencia de datos y control GDPR.
Flujo de recordatorios de citas
Una reserva en Calendly activa el workflow. Whatsable envía una plantilla de confirmación de inmediato. Un segundo paso programa un recordatorio 24 horas antes de la cita, que se omite automáticamente si el contacto ya confirmó.
Más asistencia a las citas sin enviar mensajes a mano.
EmpiezaEmpieza tu prueba gratis
Cómo configurar el nodo n8n para WhatsApp
El nodo de Whatsable está disponible en n8n Cloud y en cualquier instancia autoalojada. No hace falta código más allá de las expresiones habituales de n8n.
Antes de empezar
- Un plan Pro o Agency de Whatsable
- Una instancia de n8n Cloud o autoalojada
- Tu clave de API de Whatsable, disponible en Configuración → Claves de API
- 01
Instala el nodo
Busca Whatsable en la biblioteca de nodos de n8n, o en una instancia autoalojada ejecuta npm install n8n-nodes-whatsable.
- 02
Copia tu clave de API de Whatsable
Copia tu clave de API de Whatsable desde Configuración → Claves de API. La pegarás en las credenciales del disparador en el paso siguiente.
- 03
Crea una credencial
Agrega el nodo Incoming/outgoing WhatsApp message Trigger y copia su Production URL. Crea una credencial. En Credential Type, elige “Notifyer System Incoming Message” (todavía muestra nuestro nombre anterior). Para recibir también los mensajes que envías, incluidas las respuestas escritas en la app de WhatsApp Business, usa un webhook de Whatsable con los mensajes salientes activados. Pega tu clave de API de Whatsable y la Production URL.
- 04
Agrega el nodo de acción
Agrega el nodo de acción de Whatsable y elige enviar, programar o actualizar un contacto. Mapea los campos desde nodos anteriores.
- 05
Prueba y activa
Ejecuta el paso una vez para probarlo (deja la opción Respond en su valor por defecto) y luego activa el workflow.
Límites y requisitos
- Disponible solo en los planes Pro y Agency
- Los mensajes libres (texto, imagen, video, documento, audio) solo se pueden enviar dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del contacto. Fuera de ese plazo, usa una plantilla aprobada
- Mensajes de texto de hasta 4,096 caracteres. Los archivos multimedia siguen los límites de WhatsApp: imágenes de hasta 5 MB, audio y video de hasta 16 MB, documentos de hasta 100 MB. Los enlaces a archivos deben ser públicos.
- Funciona en n8n Cloud e instancias autoalojadas.
Guías relacionadas
Más guías de integraciones
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
Sí. El nodo de Whatsable es un nodo de comunidad verificado, publicado en n8n.io e instalable desde npm como n8n-nodes-whatsable. Funciona en n8n Cloud e instancias autoalojadas.
Sí. La acción Schedule WhatsApp Message incluye una condición de respuesta (campo “Recipient Reply Status : Send Only If”) y una condición de etiqueta. Ambas son opcionales.
Los clientes suelen enviar varios mensajes cortos seguidos. Un nodo Wait breve (entre 20 y 45 segundos) le da tiempo a n8n para reunir todos los mensajes del mismo número y pasarlos como un hilo coherente al agente de IA, lo que reduce las llamadas a la API y mejora la calidad de las respuestas.
Seis formatos: plantillas aprobadas en cualquier momento, más texto, imagen, video, documento y audio. Los mensajes libres solo se pueden enviar dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del contacto.
Sí. Instala el paquete vía npm en tu instancia propia. Esto hace de Whatsable una opción sólida para equipos del sector salud, legal y de la UE que necesitan controlar dónde residen sus datos. Los payloads de mensajes de WhatsApp permanecen dentro de tu propia infraestructura.
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Instala el nodo oficial de Whatsable, conecta tu clave de API y envía tu primer mensaje de WhatsApp en minutos.
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