Integración con Make

Integración de WhatsApp con Make.com

Conecta WhatsApp con miles de apps usando la integración de Whatsable para Make. Activa escenarios desde mensajes entrantes, envía plantillas y mensajes libres, y programa seguimientos con condiciones de respuesta.

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Capacidades

Qué puedes hacer con Whatsable

Activa envíos de WhatsApp desde cualquier módulo de Make
Ramifica escenarios según el estado de entrega o las respuestas recibidas
Programa mensajes para enviarlos más tarde
Programa un seguimiento que solo se envía si el contacto no responde dentro del plazo que elijas.
Activa escenarios de Make desde mensajes entrantes de WhatsApp con un disparador instantáneo.
Conserva la app de WhatsApp Business en tu teléfono. El mismo número funciona en la app, en tu bandeja de Whatsable y en tus automatizaciones.

Disparadores y acciones en Make

Disparador

Disparador de mensajes entrantes

Se activa cuando un contacto escribe. Ambas opciones de disparador entregan solo mensajes entrantes.

Acción

Send WhatsApp Message

Envía una plantilla aprobada en cualquier momento, o un mensaje libre dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del contacto.

Acción

Schedule a follow-up Message

Programa un seguimiento con una condición de respuesta o de etiqueta opcional.

Acción

Update a Contact

Cambia el nombre y la nota del contacto, y añade o elimina etiquetas.

Búsqueda

Get delivery status of a message

Devuelve el estado de entrega de un mensaje enviado.

Casos de uso

Flujos de trabajo reales que los equipos ejecutan hoy

De formulario a WhatsApp en menos de un minuto

Un envío de Typeform o Google Forms llega a Make. Whatsable envía de inmediato una plantilla personalizada y registra el envío en la bandeja de entrada de tu equipo.

Resultado: Cada lead del formulario recibe un mensaje de WhatsApp sin copiar ni pegar nada.

Confirmación de cita

Cuando se registra una reserva en Google Calendar, Make envía una plantilla de confirmación con las variables de fecha, espera 24 horas y envía un recordatorio solo si no hay respuesta.

Resultado: Menos ausencias en clínicas, salones y servicios a domicilio.

Reactivación de oportunidades estancadas

Si una oportunidad en Pipedrive lleva 3 días sin cambiar de etapa, Make lo detecta y Whatsable envía una plantilla breve de seguimiento; si sigue sin respuesta, programa un segundo mensaje.

Resultado: Las oportunidades avanzan sin que tu equipo viva pegado a hojas de cálculo.

Maia frente a Make AI Agents

Maia by Make vs Make AI Agents: dónde encaja Whatsable

Maia by Make es el asistente de IA integrado en Make: te ayuda a construir y editar escenarios y AI Agents. Los Make AI Agents se ejecutan dentro de un escenario activo y pueden llamar a módulos como herramientas.

En ambos casos, Whatsable es el canal de WhatsApp. Añade la acción de envío de Whatsable a un escenario o a las herramientas de un agente para que pueda enviar mensajes a tus contactos desde tu número conectado.

Leer: bot de alquiler de autos en WhatsApp con Make y Google Sheets

Ejemplos

Disparadores, parámetros y patrones

Campos concretos que puedes mapear en herramientas de automatización o citar en tu propia documentación.

Escenario de confirmación de cita

Módulo 1: Calendar watch. Módulo 2: Whatsable envía plantilla. Módulo 3: Sleep 24 h. Módulo 4: Router comprueba la bandeja en busca de respuesta. Módulo 5: Whatsable envía plantilla de recordatorio si no hay respuesta.

DisparadorGoogle Calendar: Watch Events

Parámetro	Tipo	Descripción	Ejemplo
`phone`	string	Solo dígitos, formato internacional completo, sin signo más	`14155550187`
`template_name`	string	Plantilla de Whatsable que se enviará	`booking_confirmed`
`sleep_hours`	number	Duración del módulo Sleep de Make antes del recordatorio	`24`

Configuración

Cómo configurar la integración de WhatsApp con Make.com

1Copia tu clave de API de Whatsable Ve a Settings → API keys en tu cuenta de Whatsable y copia tu clave de API.
2Añade el disparador Añade la app de Whatsable en Make. En un nuevo escenario, elige un disparador de mensajes entrantes. Recibirás los mensajes entrantes.
3Conecta tu cuenta de Whatsable Añade un webhook, luego añade una conexión, pega tu clave de API de Whatsable y guarda.
4Añade la acción de envío Añade la acción Send WhatsApp Message. Elige una plantilla aprobada o un mensaje libre dentro de la ventana de atención de 24 h, y mapea el número de teléfono y las variables.
5Programa un seguimiento Opcional: añade la acción Schedule a follow-up Message con una condición de respuesta o de etiqueta.
6Activa el escenario Configura el escenario para que se ejecute en cuanto lleguen datos y actívalo.

Límites y requisitos

Disponible solo en los planes Pro y Agency
Los mensajes libres (texto, imagen, video, documento, audio) solo se pueden enviar dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del contacto. Fuera de ese plazo, usa una plantilla aprobada
Los números de teléfono deben contener solo dígitos, en formato internacional completo y sin signo más (p. ej., 14155550187)
Los disparadores de Make entregan solo mensajes entrantes.

Guías y documentación

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Más guías de integraciones

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

¿Puede Make enviar seguimientos solo si no hay respuesta?

Sí. La acción Schedule a follow-up Message puede omitir el envío si el contacto responde, o basarse en etiquetas. Ambas condiciones son opcionales.

Usa Make y WhatsApp juntos

Mensajería ilimitada desde tu propio número, bandeja de equipo, asistente de IA y automatizaciones incluidas.

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