Toutes les intégrationsServeur MCP de Whatsable

Un seul assistant IA pour tous les numéros WhatsApp de votre équipe

Ventes, support, chaque site, chaque marque : la plupart des équipes finissent avec plusieurs numéros WhatsApp et aucune vue d'ensemble. Connectez Whatsable à l'assistant IA que vous utilisez déjà et demandez simplement où en est l'équipe.

Whatsable est une plateforme WhatsApp Business dotée d'un serveur MCP. Il connecte des assistants IA comme Claude, ChatGPT et Gemini aux numéros WhatsApp d'une équipe, pour lire les conversations, envoyer des messages, lancer des diffusions, gérer les agents IA et suivre les temps de réponse des membres de l'équipe.

URL du serveur : https://api.whatsable.app/mcp. Disponible sur Pro et Agency.

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Fonctionnalités

Ce que vous pouvez faire avec Whatsable

Répondez aux clients et envoyez des modèles ou des médias, depuis le numéro que vous indiquez
Voyez tous les chats de vos numéros, avec leur fenêtre de 24 heures et leur statut IA
Lisez les réponses des membres de l'équipe par nom et calculez le temps de réponse de chacun
Planifiez des messages et lancez des diffusions cadencées vers une étiquette
Trouvez, ajoutez et étiquetez des contacts dans toute l'organisation
Trouvez les modèles approuvés, soumettez-en de nouveaux à la validation de Meta et supprimez ceux dont vous n'avez plus besoin
Modifiez les agents IA et choisissez lequel répond sur chaque numéro
Désactivez l'IA dans un chat pour qu'une personne prenne le relais
Recevez des rapports quotidiens et hebdomadaires : volume, échecs et corrections, transferts et envois planifiés
Analysez pourquoi l'agent IA a transféré des chats et améliorez son prompt

Construisez par-dessus

Ce que vous pouvez construire avec

Rapports d'équipe planifiés

Planifiez le prompt du rapport quotidien ou hebdomadaire dans votre application IA, si elle propose des tâches planifiées.

Résultat : Chiffres, temps de réponse et échecs vous arrivent sans ouvrir de tableau de bord.

Campagnes de reconquête

Trouvez les clients silencieux depuis 30 jours, étiquetez-les et envoyez un modèle approuvé.

Résultat : Une liste endormie devient une diffusion cadencée que vous suivez envoi par envoi.

Réglage de l'agent IA

Regroupez les motifs de transfert du bot, puis proposez des modifications de son prompt.

Résultat : Le bot couvre plus de questions, et vous approuvez d'abord chaque modification.

Nettoyage des messages en échec

Listez les échecs de la semaine, regroupez-les par motif et renvoyez ce qu'une nouvelle tentative peut corriger.

Résultat : Chaque échec est expliqué, et rien n'est renvoyé sans votre confirmation.

Workflows de modèles

Rédigez un modèle avec votre assistant, soumettez-le à Meta et vérifiez sa validation plus tard.

Résultat : Les nouveaux modèles partent sans quitter le chat.

Vos propres applications et automatisations

Chaque outil appelle l'API v1 de Whatsable. Utilisez Zapier, Make, n8n ou votre propre code pour les flux qui tournent seuls.

Résultat : Ce que votre assistant peut faire, votre code le peut aussi, et les messages qu'il envoie déclenchent vos webhooks.

Pour les managers

Voyez les temps de réponse par membre de l'équipe, pas seulement par numéro

L'historique de chaque conversation indique le membre de l'équipe derrière chaque réponse, avec l'horodatage. Demandez « Quel a été le temps de réponse moyen d'Alex cette semaine ? » et votre assistant associe chaque message client à la réponse correspondante.

Il peut aussi comparer les membres de l'équipe, l'agent IA et chaque numéro. Il lit une conversation à la fois : sur un compte très actif, commencez par une courte période. L'accès Lecture seule suffit pour cela.

Voir les workflows suggérés

Demandez en langage courant

Ce que votre équipe peut demander

Aucun nom d'outil à apprendre. Chacun demande ce dont il a besoin pour son travail.

Pour les managers

« Quel a été le temps de réponse moyen d'Alex cette semaine ? » « Quel numéro prend du retard ? » « Pourquoi le bot nous a-t-il transféré des chats ? »

Pour ceux qui répondent aux clients

« Qui nous a écrit aujourd'hui sans recevoir de réponse ? » « Fais-moi le point sur les chats du jour. » « Désactive l'agent IA pour ce client, je réponds moi-même. »

Pour plusieurs numéros

« Envoie le modèle order_ready depuis le numéro du support. » « Mets l'agent Sales sur notre deuxième numéro. » « Montre les diffusions de cette semaine et combien ont été lues. »

Configuration

Connectez votre application IA

1Ajoutez le serveur. Ajoutez https://api.whatsable.app/mcp comme serveur MCP, connecteur ou application personnalisée dans votre application IA.
2Connectez-vous à Whatsable et approuvez. Choisissez l'organisation, le niveau d'accès, le numéro par défaut et les numéros que l'application peut utiliser. Vous ne copiez jamais de clé.
3Demandez. Essayez « Que peux-tu faire avec Whatsable ? » et l'assistant explique ses propres outils.

Ce qui vous garde aux commandes

Vous choisissez Accès complet, Envoi et lecture ou Lecture seule au moment de la connexion. L'assistant ne voit que les outils autorisés par cet accès.
Vous choisissez les numéros : uniquement le numéro par défaut, tous les numéros ou des numéros précis.
Hors de la fenêtre de 24 heures, seul un modèle approuvé atteint un client. Whatsable refuse un texte libre.
Un message refusé par WhatsApp revient avec le statut Non envoyé et le motif. Il n'est jamais signalé comme envoyé.
Retirer l'application ne révoque pas l'accès. Révoquez-le dans Whatsable, sous Paramètres > Clés API > Applications IA connectées.

Guides de configuration pour votre outil d'IA

FAQ

Questions courantes

Un seul assistant IA peut-il gérer plusieurs numéros WhatsApp Business ?

Oui. Une connexion Whatsable peut utiliser un numéro, tous les numéros ou des numéros précis. Chaque envoi indique son numéro, ou répond dans une conversation, ce qui fixe le numéro.

Peut-il afficher le temps de réponse moyen d'un membre de l'équipe ?

Oui. L'historique de chaque conversation indique le membre de l'équipe derrière chaque réponse, avec l'horodatage : votre assistant peut ainsi calculer les temps de réponse par personne, par numéro ou pour l'agent IA.

Quelles applications IA fonctionnent avec le serveur MCP Whatsable ?

Toute application capable d'ajouter un serveur MCP distant via HTTP streamable. Whatsable propose des guides pour Claude, ChatGPT, Gemini, Claude Code, Cursor et VS Code, ainsi qu'un guide général pour les autres applications.

De quel forfait Whatsable ai-je besoin ?

Un forfait Pro ou Agency actif, avec au moins un numéro connecté. Un propriétaire ou un admin connecte l'application. Le forfait Bulk Message n'inclut pas l'API.

Un message de mon assistant apparaît-il dans la boîte de réception d'équipe ?

Oui. C'est un message normal de la conversation : votre équipe le voit aussitôt et peut répondre. L'agent IA le traite comme une réponse de votre équipe.

Quand utiliser plutôt Zapier, Make ou n8n ?

Utilisez-les pour les automatisations qui tournent seules, comme un modèle envoyé à la clôture d'une affaire. Utilisez le serveur MCP quand vous voulez demander quelque chose dans une conversation.

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