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Comparações de WhatsApp da WhatsableWhatsable vs Interakt

Whatsable vs Interakt

A Interakt é uma plataforma indiana de comércio por WhatsApp e Sales CRM, com fluxos para Shopify e WooCommerce, caixa de entrada compartilhada e cobrança por plano mais modelos. A Whatsable é uma caixa de entrada compartilhada na Cloud API, centrada no WhatsApp, cobrada por contatos únicos e com Chat Handoff. Se você está escolhendo entre uma suíte de CRM de WhatsApp para Shopify/Woo e uma verdadeira caixa de entrada da equipe por contatos únicos, a fatura e o caminho da transferência são onde elas se separam.

A pergunta de verdade

CRM de WhatsApp para Shopify/Woo vs caixa de entrada por contatos únicos centrada no WhatsApp.

Os dois produtos documentam caminhos de Coexistência da Meta para você manter o app WhatsApp Business enquanto adiciona automação pela Cloud API. A Interakt publica um guia de Coexistência com sincronização em tempo real entre o app Business e a Interakt no mesmo número. A Whatsable conecta pelo Embedded Signup como Meta Tech Provider oficial.

A Interakt foi criada para o comércio D2C na Índia: catálogos, fluxos de carrinho abandonado e pagamento na entrega, eventos de pedido, Sales CRM e uma caixa de entrada compartilhada da equipe, em pacotes com planos da plataforma e cobranças de conversas com modelos de WhatsApp. A Whatsable é centrada no WhatsApp: Bulk Message, Pro e Agency por contatos únicos, com Chat Handoff, Make, Zapier e n8n no Pro e no Agency.

A diferença prática está nas unidades de cobrança (contatos únicos vs plano da plataforma mais cobranças de modelos), no pacote de CRM de comércio e em como as tarifas da Meta aparecem na sua contabilidade. As duas têm caixa de entrada compartilhada. O ganho está na unidade de cobrança, na transferência e na profundidade de automação, não na existência da Coexistência.

Central de Coexistência do WhatsApp · Integração com Pipedrive

Comparação de recursos

Whatsable vs Interakt: o que cada ferramenta faz

RecursoWhatsableRecomendadoInterakt
Manter o app WhatsApp Business (Coexistência)App do celular e Cloud API no mesmo númeroSim. Coexistência da Meta pelo Embedded Signup (autosserviço)Sim. Coexistência documentada; app Business e Interakt no mesmo número; envio do certificado GST para a verificação da Meta no caminho da ÍndiaFonte
Histórico ao conectarOnde ficam os chats 1:1 antigos depois de conectarSim. Cerca de seis meses (~180 dias) de histórico 1:1 na caixa de entrada compartilhada; Grupos, Status e Chamadas ficam no celularSincronização de mensagens e contatos em tempo real no guia público de Coexistência; nenhum período fixo de importação de histórico é mencionado aliFonte
Caixa de entrada compartilhada da equipeComo a equipe trabalha junta no WhatsAppCaixa de entrada compartilhada da Cloud API em um número (Pro e Agency)Caixa de entrada compartilhada da equipe no WhatsApp (e no Instagram no Growth ou acima)Fonte
Resposta pelo celular / app → pausa da IAO que acontece quando alguém da equipe responde à mãoSim. Chat Handoff para Human Agent quando alguém da equipe responde pela caixa de entrada ou pelo celular (Pro e Agency)Caixa de entrada compartilhada da equipe com espelhamento por Coexistência quando você responde pelo celular ou pelo app WhatsApp BusinessFonte
Unidade de cobrançaPrincipal unidade de assinaturaContatos únicos por mêsPlano da plataforma mais cobranças de conversas com modelos (mais Sales CRM ou WhatsApp AI Agents opcionais)Fonte
Tarifas de mensagens da MetaComo as tarifas de WhatsApp da Meta aparecem0% de acréscimo da Whatsable; a Meta cobra separadamente, pelas tarifas dela (duas faturas)Tabelas publicadas de tarifas de modelos da Índia por faixa de plano; a coluna Enterprise cita No Templates Markups nos preços públicosFonte
Plano pago mínimo público (Pro ↔ Growth)Plano pago inicial que comparamos na escalaPro a $49/mês para 500 contatos únicos; excedente de +$13/100Growth $55/mês em USD no mensal (+ impostos) como preço de tabela principal; Advanced $69/mês em USD no mensal (+ impostos) em nota de rodapéFonte
Comércio / Shopify-WooFluxos nativos de loja vs integração com suas ferramentasIntegrações via Make, Zapier, n8n, Pipedrive, monday.com e API REST (não é uma suíte nativa de catálogo Shopify)Caminhos nativos para Shopify e WooCommerce; checkout abandonado, pagamento na entrega e eventos de pedido no plugin para Woo; os apps grátis do Growth incluem Shopify e três conectores à escolhaFonte
Integrações / automaçãoConectores que as duas equipes pedemZapier, Make, n8n, Pipedrive, monday.com, API REST e webhooks nos planos Pro e AgencyMake e Zapier citados em interakt.shop/integrations; Shopify e WooCommerce nativos; Public APIs no GrowthFonte
Selo oficial de parceria com a MetaSelo público autodeclaradoMeta Tech Provider oficial + Embedded SignupOfficial Meta Business Partner + Official WhatsApp Business Platform na página pública About UsFonte
Whatsable

O que você mantém ao conectar a Whatsable

A Whatsable foi criada para equipes centradas no WhatsApp, como Meta Tech Provider oficial. Você se conecta pelo Embedded Signup com a Coexistência da Meta. O app Business fica no seu celular. As mensagens são sincronizadas entre o celular e a caixa de entrada. Cerca de seis meses de histórico de conversas 1:1 podem vir na conexão. Grupos, Status e Chamadas ficam no app do celular.

Os planos são apenas Bulk Message, Pro e Agency. O Pro custa $49/mês para 500 contatos únicos, com excedente de +$13 por 100 extras. O Agency começa em $152.90 por mês para 1,500 contatos, inclui até 100 números conectados e custa $5 por número adicional. Licenças extras da equipe começam em $12/mês nos planos Pro e Agency. As tarifas de WhatsApp da Meta são uma fatura separada, com 0% de acréscimo da Whatsable.

Responda pelo app WhatsApp Business e a IA pausa para você assumir. Quando alguém da sua equipe responde pela caixa de entrada da Whatsable, a IA sai de cena e para de fazer follow-up naquele chat. Se você também usa Make, Zapier ou n8n, pausar essas automações quando uma pessoa responde é uma configuração separada do Chat Handoff nativo: cada webhook pode segurar os envios por um tempo definido depois que alguém da sua equipe responde.

Interakt

O que as próprias páginas da Interakt dizem

A Interakt vende uma WhatsApp Business Platform para o crescimento de D2C na Índia: marketing, vendas e suporte no WhatsApp e Instagram, com catálogos, WhatsApp Pay, Sales CRM, AI Agents e caixa de entrada compartilhada da equipe nos planos pagos. Os preços públicos listam Starter, Growth, Advanced e Enterprise no Marketing and Support Hub.

A cobrança é uma assinatura da plataforma mais cobranças de conversas com modelos de WhatsApp por categoria e país em tabelas públicas, mais os complementos opcionais Sales CRM e WhatsApp AI Agents. O texto de marketing também menciona Unlimited Contacts dentro dos limites de mensagens da Meta, que não é a mesma unidade da cobrança por contatos únicos da Whatsable.

O guia de Coexistência deles documenta como manter o app WhatsApp Business no mesmo número, com sincronização em tempo real e uma etapa de envio do certificado GST para a verificação da Meta no caminho da Índia. Eles se descrevem como Official Meta Business Partner e Official WhatsApp Business Platform no texto público de About Us.

Fonte · interakt.shop/pricing (fonte consultada em 2026-10-02)

Na prática

O que vimos ao usar os dois

Percorremos um caminho de conexão de Coexistência na Whatsable e lemos as páginas públicas de preços, Coexistência e integração com Shopify/Woo da Interakt em 2026-10-02.

Whatsable: conexão com Coexistência e Chat Handoff

  1. Inicie o Embedded Signup no console da Whatsable. A Coexistência da Meta mantém o app WhatsApp Business no mesmo número, sem chamado de suporte.
  2. Envie uma resposta de teste pelo app Business no celular. A mensagem aparece na caixa de entrada da Whatsable.
  3. Confirme que o Chat Handoff muda para Human Agent quando uma pessoa da equipe responde pela caixa de entrada ou pelo celular nessa conversa.
  4. Se Make, Zapier ou n8n também rodam no número, configure a pausa por resposta humana separadamente do Chat Handoff.

Interakt: preços públicos e páginas de CRM de comércio

  1. Abra interakt.shop/pricing. O Growth aparece por $55/mês em USD no mensal (+ impostos) na página de preços ao vivo (fonte consultada em 2026-10-02).
  2. Leia conversation-pricing para ver as tarifas de modelos da Índia pelas faixas Starter, Growth e Advanced.
  3. Leia o guia de Coexistência: app Business e Interakt no mesmo número com sincronização em tempo real; envio do certificado GST para a verificação da Meta.
  4. Dê uma olhada nas integrações e na documentação do plugin para WooCommerce sobre checkout abandonado, pagamento na entrega e fluxos de eventos de pedido.

Fonte · interakt.shop/pricing

Lacunas na página de preços

Whatsable
  • Contatos únicos nos planos Bulk Message ($19/mês), Pro ($49/mês para 500 contatos) e Agency (a partir de $152.90/mês para 1,500 contatos, inclui até 100 números, $5 por extra). As tarifas da Meta são uma fatura separada, com 0% de acréscimo da Whatsable.
  • O excedente do Pro é de +$13 por 100 contatos únicos extras por mês, segundo a página pública de preços.
Interakt
  • A assinatura da plataforma cobre a faixa do plano; os modelos de WhatsApp seguem tabelas de preços de conversa publicadas, separadas do preço de tabela da plataforma.
  • Com 500 contatos únicos no eixo da Whatsable, o preço de tabela mensal da plataforma Interakt Growth ($55/mês em USD + impostos) fica perto da Whatsable Pro ($49/mês), antes do volume de modelos e dos complementos Sales CRM ou AI Agents.
  • O app Marketing da Shopify App Store lista o Growth a $41/mês em USD no mensal como um caminho separado, cobrado pela Shopify, em relação ao Growth de interakt.shop a $55/mês.

Fonte consultada em · 2 out. 2026 · interakt.shop/pricing

Preços por volume de contatos

Whatsable Pro vs Interakt Growth nos mesmos volumes de contatos

Whatsable Pro vs Interakt Growth nas mesmas linhas de volume de contatos. O Interakt Growth é uma assinatura de plataforma (mais cobranças de conversas com modelos e Sales CRM ou WhatsApp AI Agents opcionais), não contatos únicos de WhatsApp, então o preço de tabela do Growth fica fixo em todas as linhas. Com 500 contatos, o preço de tabela do Interakt Growth ($55/mês em USD no mensal + impostos) fica perto da Whatsable Pro ($49/mês). O volume de modelos e os complementos de CRM ou IA mudam o custo total da Interakt.

Células principais: preço de tabela mensal em USD (+ impostos na Interakt). Whatsable Pro: plataforma mensal (entrega da Meta à parte). Interakt Growth: $55/mês em USD no mensal (+ impostos), salvo indicação.

Volume de contatos / mêsWhatsable ProInterakt Growth (USD mensal como principal)
500Pro mensal: $49 (plano de 500 contatos)$55/mês em USD no plano mensal (+impostos)
1,000Pro mensal: $99 (plano de 1,000 contatos)Mesma base de plataforma Growth (fixa)
2,000Pro mensal: $204 (plano de 1,500 contatos + 5 × $13 de excedente)Mesma base de plataforma Growth (fixa)
5,000Pro mensal: $299 (plano de 6,000 contatos)Mesma base de plataforma Growth (fixa)

Preço de tabela opcional do Interakt Growth: $149/trim. ou $499/ano nos preços ao vivo (fonte consultada em 2026-10-02). Opção em INR ao vivo nos preços: Growth ₹2,499/mês no mensal. A cobrança anual da Whatsable dá dois meses grátis na página pública de preços.

  1. Fontes: whatsable.app/pricing e interakt.shop/pricing (preços de tabela verificados em 2026-10-02).
  2. A Whatsable cobra pelos contatos únicos de WhatsApp alcançados a cada mês. A Interakt cobra um plano da plataforma mais cobranças de conversas com modelos. Não são a mesma unidade.
  3. Rótulos opcionais de ciclo da Interakt: Save 8% quarterly / Save 20% yearly. Growth $149/trim. e $499/ano no JS de preços ao vivo (2026-10-02).
  4. O preço de tabela da plataforma Interakt Growth não inclui Sales CRM nem WhatsApp AI Agents. Ao vivo em 2026-10-02: AI Agents a $74.99/mês (Growth e Advanced). Sales CRM a USD $49/mês (+ impostos) com agentes extras a $10/mês, ou INR ₹2,499/mês (+ impostos) com cinco Sales Agents e extras a Rs.499/mês.
  5. Apenas notas de rodapé: Advanced $69/mês em USD no mensal (+ impostos). App Marketing da Shopify App Store: Growth $41/mês em USD no mensal (caminho cobrado pela Shopify). O Starter mensal de $12, só para Instagram, não é um plano mínimo de CRM de WhatsApp para esta comparação.
  6. O artigo de estrutura de preços de 11 de dez. de 2024 citava Growth ₹2,799/mês e Advanced ₹3,799/mês; a opção de preços ao vivo mostra Growth ₹2,499/mês e Advanced ₹3,499/mês (prefira a nota em INR ao vivo).
Preços

Como a cobrança difere (resumo)

Os dois produtos documentam caminhos de Coexistência para o app WhatsApp Business. A conta mensal muda conforme a unidade de cobrança: contatos únicos e duas faturas vs plano da plataforma mais cobranças de conversas com modelos.

Whatsable

  • Contatos únicos nos planos Bulk Message, Pro e Agency.
  • Exemplo do Pro: 500 contatos a $49/mês, excedente de +$13 por 100 extras.
  • Licenças extras da equipe a partir de $12/mês.
  • 0% de acréscimo da Whatsable sobre a Meta; a Meta cobra separadamente.
Ver preços da Whatsable

Interakt

  • Planos da plataforma: Starter, Growth, Advanced, Enterprise.
  • Growth: $55/mês em USD no mensal (+ impostos) nos preços de interakt.shop (fonte consultada em 2026-10-02).
  • Cobranças de conversas com modelos, Sales CRM, AI Agents e as faixas da Shopify App Store são separados da célula da plataforma Growth.
interakt.shop/pricing (fonte consultada em 2026-10-02)
Quando escolher cada um

Qual combina com a sua situação

Escolha a Whatsable se

  • Você precisa de uma caixa de entrada compartilhada da Cloud API centrada no WhatsApp, cobrada por contatos únicos
  • 0% de acréscimo sobre a Meta e cobrança separada da Meta fazem diferença para você
  • Você quer Chat Handoff quando uma pessoa responde pela caixa de entrada ou pelo celular
  • Suas ferramentas são a profundidade de automação de Make, Zapier, n8n ou Pipedrive em um só número de WhatsApp
  • Você quer Meta Tech Provider mais Embedded Signup sem antes comprar um pacote de CRM de comércio
Ver planos da Whatsable

Escolha a Interakt se

  • Comércio por WhatsApp com Shopify ou WooCommerce na Índia (carrinho abandonado, pagamento na entrega, catálogo, WhatsApp Pay) é sua prioridade
  • Pipelines do Sales CRM e o marketing de agentes ilimitados no Growth ou Advanced combinam com a forma como você monta a equipe
  • Você aceita que os modelos de WhatsApp sigam as tabelas de preços de conversa publicadas pela Interakt, além do plano da plataforma
  • Instagram junto com WhatsApp já é o seu mix de canais no Growth ou acima
  • Você quer a superfície de CRM de comércio da Interakt mais do que a cobrança operacional por contatos únicos
Site do Interakt
FAQ

Perguntas comuns

Sim. As duas documentam caminhos de Coexistência da Meta. A Whatsable conecta pelo Embedded Signup. A Interakt documenta como manter o app Business e a Interakt no mesmo número, com sincronização em tempo real e uma etapa de envio do certificado GST para a verificação da Meta no caminho da Índia.

A Whatsable Pro cobra por contatos únicos de WhatsApp alcançados a cada mês, com as tarifas da Meta à parte e 0% de acréscimo. A Interakt cobra uma assinatura da plataforma mais cobranças de conversas com modelos por categoria e país, mais Sales CRM ou WhatsApp AI Agents opcionais. Não são a mesma unidade.

Nos preços públicos (2026-10-02), o Growth custa $55/mês em USD no mensal (+ impostos) e o Advanced custa $69/mês em USD no mensal (+ impostos). O Advanced adiciona chatbot com ramificações, webhooks avançados e atribuição automática de chats nas linhas públicas do plano.

A Interakt publica tabelas de tarifas de modelos por país e por faixa de plano e cita No Templates Markups na coluna Enterprise. A Whatsable declara 0% de acréscimo, com a Meta faturada separadamente.

Sim. Mantenha o app Business instalado. A Whatsable usa a Coexistência da Meta, para o app e a Cloud API compartilharem o mesmo número. Não desinstale o app depois de conectar.

Escolha a Interakt quando fluxos nativos de catálogo no Shopify ou WooCommerce, carrinho abandonado, pagamento na entrega e Sales CRM forem o centro das suas ferramentas. Escolha a Whatsable quando cobrança por contatos únicos, Chat Handoff e profundidade em Make, Zapier ou n8n em um só número de caixa de entrada compartilhada forem o centro das suas ferramentas.

A Central de Coexistência da Whatsable explica por completo a Coexistência da Meta: etapas de conexão, sincronização de histórico, Chat Handoff e o que fica no app do celular.

A página de preço por conversa da Interakt lista tarifas de modelos da Índia pelas faixas Starter, Growth e Advanced (por exemplo, linhas de Marketing e Utility em INR nas tabelas públicas, fonte consultada em 2026-10-02). A Whatsable cobra 0% de acréscimo e a Meta fatura você separadamente, às tarifas da Meta.

Não. O app Marketing da Shopify App Store lista suas próprias faixas mensais (Growth $41/mês em USD no mensal na página pública do app, fonte consultada em 2026-10-02) mais cobranças de conversas de WhatsApp. O Growth de interakt.shop custa $55/mês em USD no mensal (+ impostos) no Marketing and Support Hub principal. Indique o caminho de cobrança ao comparar.

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