Whatsable
WhatsApp-Vergleiche von WhatsableWhatsable vs. WATI
Whatsable vs. WATI
Mit Whatsable und mit WATI können Sie die WhatsApp Business API mit Ihrer bestehenden Telefonnummer verbinden und die WhatsApp Business App behalten. Die wichtigsten Unterschiede: wie sie die Nachrichtengebühren von Meta abrechnen, was passiert, wenn Ihr Team vom Telefon antwortet, und wie tief die Automatisierungsfunktionen gehen.
Was Sie zahlen
Stand November 2026 zahlen Sie: Plattform-Abo plus Meta-Gebühren plus etwaigen Anbieteraufschlag.
WATI berechnet für Pro €119/Monat bei jährlicher Abrechnung (auf der Spanien-Seite von WATI) für 5 Nutzer, plus Gebühren für Vorlagennachrichten nach der Preistabelle von WATI (die eigene Preisliste pro Vorlagennachricht).
Whatsable rechnet nach eindeutigen Kontakten pro Monat ab (Pro ab $49/Monat für 500 eindeutige Kontakte).
0% Aufschlag auf Meta-Gebühren: Meta rechnet direkt mit Ihnen zu den eigenen Preisen ab, und Whatsable schlägt in keinem Tarif etwas auf die Preise von Meta auf.
Unbegrenzte Nachrichten, ohne Gebühren pro Nachricht von Whatsable.
WATI rechnet den Plattformzugang plus jede Vorlagennachricht ab. Bei Whatsable rechnet Meta seine Gebühren direkt mit Ihnen ab.
Was Sie kaufen sollten
Welche WhatsApp Business API sollten Sie 2026 kaufen?
So schneiden die wichtigsten WhatsApp-API-Anbieter bei den Funktionen ab, die für Business-Messaging am meisten zählen:
| Kriterium | WhatsableEmpfohlen | respond.io | WATI | Twilio |
|---|---|---|---|---|
| Meta-Nachrichtengebühren | 0% Aufschlag, separate Rechnung | Deren Preise prüfen | WATI-Preistabelle/Credits | $0.005 pro Nachricht plus die Meta-Gebühr pro Vorlagennachricht |
| Business-App behalten | Ja (Coexistence) | Deren Dokumentation prüfen | Ja (Coexistence) | Deren Dokumentation prüfen |
| Offizieller Meta-Weg | Tech Provider + Embedded Signup | Deren Dokumentation prüfen | Business Partner + Cloud API | Deren Dokumentation prüfen |
| Mobile App | Nativ für iOS/Android | Deren Dokumentation prüfen | Webbasiert | Deren Dokumentation prüfen |
| KI mit Anhängen | Ja (Pro/Agency) | Deren Dokumentation prüfen | Deren Dokumentation prüfen | Deren Dokumentation prüfen |
| Übergabe an einen Menschen | Chat Handoff (Antwort vom Telefon pausiert KI) | Deren Dokumentation prüfen | Assign User/Smart Escalation | Deren Dokumentation prüfen |
Alle Details finden Sie auf der aktuellen Preisseite des jeweiligen Anbieters.
Eine weitere Option ist 360dialog, Stand November 2026: Regular €49, Premium €99, Scale €500 pro Nummer und Monat, plus WhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta.
Die eigentliche Frage
Gleiche Coexistence. Andere Rechnung.
Whatsable und WATI unterstützen beide Meta Coexistence: Sie können deren API mit Ihrer WhatsApp-Business-Nummer verbinden, ohne die App vom Telefon zu löschen. Sie nutzen WhatsApp Business weiter für persönliche Antworten, Sprachanrufe und Gruppenchats, während die API automatische Nachrichten und die Funktionen der Team-Inbox übernimmt.
Der Abrechnungsunterschied ist erheblich. Whatsable schlägt 0% auf die WhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta auf und rechnet sie getrennt vom Plattform-Abo ab. Sie zahlen zwei Rechnungen: Whatsable für die Plattformfunktionen (nach erreichten eindeutigen Kontakten) und Meta direkt für die Nachrichtenzustellung zu den veröffentlichten Preisen.
WATI wickelt die Abrechnung des WhatsApp Business Account über die eigene Preistabelle und das eigene Credit-System ab. Sie zahlen WATI für Plattformzugang und Nachrichten, wobei Nachrichten zu den WATI-Preisen statt direkt über Meta abgerechnet werden.
Antworten Sie aus der WhatsApp Business App, und die KI pausiert, damit Sie übernehmen können. So reden KI und Mensch nicht durcheinander. WATI bietet Assign User und Smart Escalation, um Chatbot-Flows zu beenden, die öffentliche Dokumentation nennt aber keine automatische KI-Pause, wenn Teammitglieder aus der Telefon-App antworten.
Funktionsvergleich
Whatsable vs. WATI: was jedes Tool leistet
| Funktion | WhatsableEmpfohlen | WATI |
|---|---|---|
| Meta-Nachrichtengebühren | 0% Aufschlag, separate Abrechnung durch Meta | WATI-System aus Preistabelle/CreditsQuelle |
| Preiseinheit | Monatlich erreichte eindeutige Kontakte | Tarifstufe mit enthaltenen Nutzern; Growth 3 Nutzer, Pro 5, Business 5Quelle |
| WhatsApp Business App behalten | Ja (Coexistence über Embedded Signup) | Ja (Coexistence-Weg verfügbar)Quelle |
| KI pausiert, wenn ein Teammitglied vom Telefon antwortet | Ja (Chat Handoff) | Assign User/Smart Escalation in FlowsQuelle |
| Chatverlauf bei der Coexistence-Verbindung | Rund sechs Monate 1-zu-1-Chats können synchronisiert werden | Rund sechs Monate 1-zu-1-Chats (Coexistence-Onboarding)Quelle |
| Geteilte Team-Inbox | Native Mobil- + Web-Inbox | Webbasierte geteilte InboxQuelle |
| Integrationsschwerpunkt | Make/Zapier/n8n mit tiefen Parametern | Zapier, Make, n8n verfügbarQuelle |
| Offizielle Beziehung zu Meta | Tech Provider + Embedded Signup | Business Partner + Cloud APIQuelle |
| Unterstützung mehrerer Nummern | Pro: eine Nummer; Agency: bis zu 100 enthalten, jede weitere $5 | €29/Monat pro zusätzlicher Nummer (Add-on), auf der Spanien-Seite von WATI, Stand November 2026Quelle |
WATI rechnet pro Nachricht nach seiner Preistabelle ab, während Whatsable unbegrenzte Nachrichten ohne Gebühren pro Nachricht von Whatsable enthält.
Der Kernunterschied liegt in der Architektur. Whatsable hat eine native Mobil-App mit proaktiver KI gebaut, die neben Ihrer vorhandenen WhatsApp Business App arbeitet. WATI setzt auf die webbasierte Verwaltung einer geteilten Inbox mit Chatbot-Flows, die in das eigene Dashboard integriert sind.
Whatsable Pro kostet $49/Monat für 500 eindeutige Kontakte; überschreiten Sie diese Stufe, sind es +$13 pro 100 weitere eindeutige Kontakte (zum Beispiel 1,000 Kontakte auf der 500er-Stufe = $49 + $65 = $114). Ein Wechsel auf die Pro-Stufe mit 1,000 eindeutigen Kontakten kostet stattdessen $99/Monat, das Upgrade ist also günstiger, als auf der 500er-Stufe zu bleiben und Mehrverbrauch zu zahlen. Meta-Nachrichtengebühren werden separat mit 0% Aufschlag abgerechnet.
Team-Inbox-Lizenzen sind ein separates Add-on für $12/Monat pro Lizenz bei Pro und Agency.
Whatsable
Was Sie behalten, wenn Sie Whatsable verbinden
Wenn Sie Whatsable über Meta Coexistence verbinden, behalten Sie den Zugriff auf die Funktionen von WhatsApp Business:
- Die WhatsApp Business App bleibt auf Ihrem Telefon, keine Deinstallation nötig
- Sprach- und Videoanrufe: direkt aus der Business-App führen
- WhatsApp-Gruppen: Gruppenkonversationen vom Telefon aus verwalten
- Status-Updates: Status aus der Business-App posten und ansehen
- Persönliche Schnellantworten: Nutzen Sie Ihre vorhandenen Kurzbefehle der Business-App
- Rund 180 Tage Chatverlauf für Einzelgespräche werden beim Verbinden synchronisiert
Gruppen, Status und Anrufe bleiben auf Ihrem Telefon und synchronisieren nicht in die Whatsable-Inbox. So nutzen Sie WhatsApp Business für die direkte persönliche Kommunikation, während Whatsable automatische Antworten, Teamkoordination und Integrations-Workflows übernimmt.
Brandneue oder inaktive Nummern bestehen die Eignungsprüfung von Meta für Coexistence möglicherweise nicht. Meta legt die Grenzen für den Nachrichtendurchsatz fest, unabhängig vom gewählten API-Anbieter.
WATI
Was die eigenen Seiten von WATI sagen
Basierend auf der öffentlichen Dokumentation und den Preisseiten von WATI (geprüft am 4. November 2026):
Coexistence-Unterstützung: WATI bietet einen Coexistence-Weg, der die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon behält. Dokumentiert ist auch eine Einrichtung ohne Coexistence, die das WhatsApp-App-Konto von dieser Nummer entfernt, aber die Coexistence-Option ist verfügbar.
Preisstruktur: Pro-Tarif mit €119/Monat gelistet (EUR-Preise für Spanien, jährliche Abrechnung), zusätzliche Lizenzen €39 in der Pro-Stufe. Lizenzen in der Business-Stufe kosten €89 als Add-on. Nachrichten laufen über das Credit-System von WATI statt über eine direkte Abrechnung durch Meta.
Beziehung zu Meta: WATI bezeichnet sich als Meta Business Partner mit Cloud-API-Zugang, was sich vom Status als Meta Tech Provider mit Embedded Signup unterscheidet.
Automatisierungsfunktionen: Chatbot-Flows mit den Optionen Assign User und Smart Escalation, plus Integrationen mit Zapier, Make und n8n.
Unterstützung mehrerer Nummern: WATI dokumentiert Optionen für mehrere Nummern in höheren Stufen. Die aktuelle Abrechnung der Nummern finden Sie auf wati.io/pricing.
Wir empfehlen, aktuelle USD-Preise und Funktionsdetails direkt auf wati.io/pricing zu prüfen, da die veröffentlichten Preise je nach Region und Abrechnungsintervall variieren.
Praxistest
Was wir beim Einsatz beider gesehen haben
Test beider Plattformen im Oktober 2026 (öffentliche Seiten geprüft am 5-7. Oktober 2026):
Whatsable
- Einrichtung: Embedded Signup von Whatsable verbindet direkt über die Oberfläche von Meta.
- Mobile Erfahrung: Whatsable bietet native Apps für iOS und Android, die sich wie eine Erweiterung von WhatsApp Business anfühlen.
- KI-Verhalten: Antworten Sie aus der WhatsApp Business App, und die KI pausiert, damit Sie übernehmen können.
- Abrechnungstransparenz: Whatsable weist Meta-Nachrichtengebühren separat aus, mit 0% Aufschlag.
- Integrationstiefe: Make, Zapier und n8n übergeben bei eingehenden Nachrichten Konversationsparameter, und ein ausgehender Webhook deckt Antworten vom Telefon ab.
- Teamkoordination: Der Mobile-first-Ansatz von Whatsable passt zu Unternehmen, deren Teammitglieder Kundenkonversationen auf dem Telefon brauchen.
WATI
- Einrichtung: Die Einrichtung bei WATI läuft über den Business-Partner-Cloud-API-Weg mit zusätzlichen Verifizierungsschritten.
- Mobile Erfahrung: Die Oberfläche von WATI ist webbasiert und erfordert für die meisten Verwaltungsaufgaben einen Browser.
- KI-Verhalten: Die Chatbot-Flows von WATI brauchen eine manuelle Zuweisung oder Eskalations-Trigger, um automatische Antworten zu beenden.
- Abrechnungstransparenz: Das Preistabellen- und Credit-System von WATI bündelt Plattformzugang und Nachrichtenkosten, sodass die veröffentlichten Meta-Preise nicht als eigene Position auf einer zweiten Rechnung erscheinen.
- Integrationstiefe: Beide unterstützen Make, Zapier und n8n. WATI setzt auf Workflow-Trigger im eigenen Chatbot-Builder.
- Teamkoordination: Die geteilte Inbox von WATI funktioniert gut für webbasierte Teams.
Quelle · WATI: Preise
In der Praxis lautet die Wahl: mobiler WhatsApp-Betrieb (Whatsable) vs. Konversationsverwaltung im Web-Dashboard (WATI).
Preise nach Kontaktvolumen
Whatsable Pro vs. WATI Pro nach erreichten Kontakten
| Eindeutige Kontakte pro Monat | Whatsable ProMonatspreis von Whatsable Pro auf dieser Stufe eindeutiger Kontakte (whatsable.app/pricing). Meta-Gebühren werden separat mit 0% Aufschlag abgerechnet. | WATI Pro |
|---|---|---|
| 500 Kontakte | Pro monatlich: $49 (Tarif mit 500 Kontakten) | Aktuellen Preis auf wati.io/pricing prüfen |
| 1,000 Kontakte | Pro monatlich: $99 (Tarif mit 1,000 Kontakten) | Aktuellen Preis auf wati.io/pricing prüfen |
| 3,000 Kontakte | $229/Monat | Aktuellen Preis auf wati.io/pricing prüfen |
| 6,000 Kontakte | $299/Monat | Aktuellen Preis auf wati.io/pricing prüfen |
| 10,000 Kontakte | $479/Monat | Aktuellen Preis auf wati.io/pricing prüfen |
Whatsable Pro enthält eine WhatsApp-Nummer pro Abo. Agency enthält bis zu 100 verbundene Telefonnummern; jede weitere verbundene Telefonnummer kostet $5. Die Preise nach Kontaktstufe (zum Beispiel $152.90/Monat bei 1,500 eindeutigen Kontakten mit Agency) sind vom Add-on für Telefonnummern getrennt. Agency kann eine gemeinsame Ansicht der geteilten Inbox bieten, filterbar nach Nummer oder Label; das ist ein Komfort der Oberfläche, kein zusammengelegter Kontaktpool und kein gemeinsames Nutzungsabo über mehrere Nummern.
Die Preise von WATI Pro variieren stark je nach Region und Abrechnungsintervall. Die Spanien-Preise im November 2026 zeigten €119/Monat bei jährlicher Abrechnung für Pro mit €39/Monat für Lizenz-Add-ons, USD-Preise und aktuelle Tarife sollten Sie aber auf deren Preisseite prüfen.
Beide Tarife sind als professionelle Angebote mit Teamzusammenarbeit, Automatisierungsfunktionen und Integrationen positioniert. Der Hauptunterschied liegt in der Abrechnung: Whatsable trennt Plattformkosten von Meta-Nachrichtengebühren, während WATI beides in seinem Credit-System bündelt.
- Quellen: whatsable.app/pricing · wati.io/pricing geprüft am 4. Nov. 2026. Ein Browser in Spanien mit EUR zeigte an diesem Tag €119/Monat für Pro bei jährlicher Abrechnung.
- Monatspreis von Whatsable Pro auf dieser Stufe eindeutiger Kontakte. Meta-Gebühren werden separat mit 0% Aufschlag abgerechnet. Bei jährlicher Abrechnung sind 2 Monate gratis.
- Prüfen Sie die aktuellen WATI-Pro-Preise auf wati.io/pricing.
- WATI rechnet ein Abo plus Nachrichten nach Preistabelle ab. Aktuelle USD-Abopreise finden Sie auf wati.io/pricing.
- Eindeutige Kontakte bei Whatsable und Credits / monatlich aktive Kontakte bei WATI (sofern gelistet) sind unterschiedliche Abrechnungsmethoden.
- WATI-Lizenzpreise auf der Spanien-Seite in EUR: Pro ergänzt Nutzer für €39/Monat, Business für €89/Monat (4. Nov. 2026).
- Prüfen Sie vor dem Kauf die aktuellen WATI-Preise auf wati.io/pricing. Regionale Abweichungen sind möglich.
Preise
So unterscheidet sich die Abrechnung
Der Unterschied bei der Transparenz zählt für die Budgetplanung. Mit Whatsable sehen Sie genau, was Meta für die Nachrichtenzustellung berechnet und was auf Plattformfunktionen entfällt. Whatsable hält Meta-Nachrichtengebühren auf einer separaten Meta-Rechnung, mit 0% Aufschlag durch Whatsable. Für Unternehmen, die Nachrichtenkosten optimieren oder genau zuordnen möchten, schafft die separate Abrechnung von Whatsable mehr Klarheit. Für Teams, die eine einfache Abrechnung über einen Anbieter bevorzugen, senkt das Bündelmodell von WATI den Verwaltungsaufwand. Keines der Abrechnungsmodelle ist falsch; wählen Sie separate Meta-Positionen (Whatsable) oder eine Rechnung von einem Anbieter (WATI).
Whatsable-Abrechnungsmodell
- Plattform-Abo nach monatlich erreichten eindeutigen Kontakten
- Meta-Nachrichtengebühren, separat von Meta abgerechnet, mit 0% Aufschlag
- Zwei separate Rechnungen: Whatsable für Plattformfunktionen, Meta für die Nachrichtenzustellung
- Team-Lizenzen sind ein Add-on für $12/Monat pro Lizenz
- Bei jährlicher Abrechnung sind 2 Monate gratis
WATI-Abrechnungsmodell
- Plattform und Nachrichten im Preistabellen-System von WATI gebündelt
- Regionale Preisunterschiede (EUR/USD/andere Währungen)
- Lizenz-Add-ons mit Preisen je nach Stufe
Wann welches passt
Was zu Ihrer Situation passt
Wählen Sie Whatsable, wenn
- Sie möchten native Mobil-Apps, die neben WhatsApp Business arbeiten
- Ihr Team muss vom Telefon antworten und möchte, dass die KI automatisch pausiert
- Sie bevorzugen 0% Aufschlag auf Meta-Nachrichtengebühren mit transparenter separater Abrechnung
- Sie brauchen tiefe Integrationsparameter für Make/Zapier/n8n-Workflows
- Sie möchten proaktive KI, die Anhänge und Wissensdatenbank-Anfragen verarbeitet
- Ihr Unternehmen arbeitet Mobile-first, mit WhatsApp als wichtigem Kommunikationskanal
Wählen Sie WATI, wenn
- Sie bevorzugen die webbasierte Verwaltung einer geteilten Inbox gegenüber Mobil-Apps
- Ihr Team arbeitet vor allem am Desktop und braucht keine Antworten vom Telefon
- Sie möchten eine Abrechnung über einen Anbieter, die Plattform- und Nachrichtenkosten bündelt
- Sie möchten Chatbot-Flows im Web-Dashboard und Zuweisungstools für die geteilte Inbox
- In Ihrer Region sind die WATI-Preise im Vergleich zu anderen Optionen günstig
- Die Business-Partner-Cloud-API-Einrichtung statt Embedded Signup ist für Sie in Ordnung
Beide Plattformen unterstützen Coexistence, Sie verlieren Ihre WhatsApp Business App also in keinem Fall. Die Entscheidung läuft meist auf mobilen Betrieb (Whatsable) vs. Verwaltung im Web-Dashboard (WATI) hinaus, plus die Frage, ob Sie transparente oder einfache Abrechnung bevorzugen.
Wählen Sie den Stack danach, wo Ihr Team tatsächlich antwortet (Telefon vs. Desktop) und ob Sie Meta-Gebühren als eigene Rechnungsposition brauchen.
Weiterführend zu Rollen, Zuweisung und Push-Verhalten: Blog zur geteilten Inbox: Whatsable vs. WATI
FAQ
Häufige Fragen
Ja, Whatsable und WATI unterstützen beide Meta Coexistence, sodass Sie deren API verbinden und die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon behalten können. WATI bietet auch einen Weg ohne Coexistence, der die App entfernt, aber die Coexistence-Option ist verfügbar.
Whatsable kann beim Verbinden rund sechs Monate (~180 Tage) Einzelgespräche synchronisieren. Gruppen, Status und Anrufe bleiben auf Ihrem Telefon. Die Coexistence-Hilfe von WATI beschreibt ähnlich bis zu rund sechs Monate Einzelverlauf auf dem Coexistence-Weg.
Ja, Whatsable schlägt 0% auf die Nachrichtengebühren von Meta auf und rechnet sie separat ab. Sie erhalten zwei Rechnungen: Whatsable für die Plattformfunktionen und Meta für die Nachrichtenzustellung zu den veröffentlichten Preisen.
Nein, Whatsable enthält unbegrenzte Nachrichten von Ihrer eigenen Nummer, ohne Gebühren pro Nachricht oder Obergrenzen von Whatsable, während WATI pro Nachricht nach seiner Preistabelle abrechnet. Whatsable schlägt 0% auf die WhatsApp-Gebühren von Meta auf. Meta rechnet direkt mit Ihnen ab, pro zugestellter Nachricht, zu den veröffentlichten Preisen.
Ja, beide unterstützen Integrationen mit Make, Zapier und n8n. WATI setzt auf Workflow-Trigger im eigenen Chatbot-Builder.
Brandneue oder inaktive Nummern können auf beiden Plattformen an der Eignungsprüfung von Meta für Coexistence scheitern. Das ist eine Vorgabe von Meta, keine Einschränkung des API-Anbieters. Sie müssten die Nummer aktiv mit WhatsApp Business nutzen, bevor Sie die Coexistence-Einrichtung versuchen.
Whatsable Pro kostet $49/Monat für 500 eindeutige Kontakte; überschreiten Sie diese Stufe, sind es +$13 pro 100 weitere eindeutige Kontakte (zum Beispiel 1,000 Kontakte auf der 500er-Stufe = $49 + $65 = $114). Ein Wechsel auf die Pro-Stufe mit 1,000 eindeutigen Kontakten kostet stattdessen $99/Monat, das Upgrade ist also günstiger, als auf der 500er-Stufe zu bleiben und Mehrverbrauch zu zahlen. Meta-Nachrichtengebühren werden separat mit 0% Aufschlag abgerechnet.
Agency enthält bis zu 100 verbundene Telefonnummern; jede weitere verbundene Telefonnummer kostet $5. Pro umfasst eine WhatsApp-Nummer pro Abo. Die Preise nach Kontaktstufe bleiben vom Add-on für Telefonnummern getrennt.
Whatsable berechnet $12/Monat pro Team-Inbox-Lizenz als separates Add-on. Die Lizenzpreise von WATI variieren je nach Stufe (€39 für Pro, €89 für Business laut Spanien-Preisen vom November 2026). Prüfen Sie die aktuellen Preise beider Plattformen für Ihre Region.
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Quellen
Woher diese Zahlen stammen
Zuletzt geprüft am 4. Nov. 2026.
- WATI: Preise (abgerufen am 2026-11-04)
- Hilfe zur WATI-Preisstruktur
- Hilfe zur nachrichtenbasierten Preisgestaltung von WATI
- WATI-Coexistence-Einführung
- WATI-Coexistence-Verbindung
- WATI Assign-User-/Team-Nodes
- WATI Smart Escalation
- Hilfe zu WATI + Zapier
- WATI + Make
- Hilfe zu WATI + n8n
- WATI WhatsApp Business API
- Whatsable-Preise (Oktober 2026)
- WhatsApp-Coexistence-Hub
- Blog zur geteilten Inbox (verwandt)
- respond.io-Preise, geprüft im November 2026
- Twilio-WhatsApp-Preise, geprüft im November 2026
- 360dialog-Preise, geprüft im November 2026
- WATI-Preise, geprüft im November 2026