Whatsable vs. Privyr
Privyr ist ein Mobile-first-Lead-CRM für Vertriebs-Follow-ups auf WhatsApp. Whatsable ist eine WhatsApp-zentrierte geteilte Cloud-API-Inbox mit Abrechnung nach eindeutigen Kontakten und Chat Handoff. Wenn Sie zwischen einem Telefon-CRM und einer echten Team-Inbox auf einer Nummer wählen, liegen die Unterschiede bei der Produktform und der Rechnung.
Mobiles Lead-CRM vs. WhatsApp-zentrierte geteilte Inbox.
Beide Produkte dokumentieren Meta-Coexistence-Wege, sodass Sie die WhatsApp Business App behalten und Cloud-API-Automatisierung ergänzen können. Diese Gemeinsamkeit ist aber nicht die ganze Geschichte.
Privyr ist als Mobile-first-Lead-CRM gebaut: erfassen, zuweisen, erinnern und nachfassen vom Telefon aus, mit einem Multi-Nummern-Setup, bei dem jede Vertriebsperson die eigene WhatsApp-Business-Nummer behält. Whatsable ist WhatsApp-zentriert: die Tarife Bulk Message, Pro und Agency nach eindeutigen Kontakten, mit einer geteilten Cloud-API-Team-Inbox auf einer Nummer, Make, Zapier und n8n bei Pro und Agency sowie Chat Handoff, wenn ein Mensch antwortet.
Die Unterschiede in der Praxis liegen bei den Abrechnungseinheiten (eindeutige Kontakte vs. Lizenzen pro Nutzer), bei der Frage, ob Sie eine geteilte Inbox oder ein mobiles Multi-Nummern-CRM möchten, bei der Automatisierungstiefe und bei der Art, wie Meta-Gebühren in Ihren Büchern erscheinen.
Whatsable vs. Privyr: was jedes Tool leistet
| Funktion | WhatsableEmpfohlen | Privyr |
|---|---|---|
| WhatsApp Business App behalten (Coexistence) | Ja. Meta Coexistence über Embedded Signup (Self-Service) | Ja. WhatsApp Automations per Coexistence; Nummer der WhatsApp Business App erforderlich; Nummern der WhatsApp Business API nicht kompatibelQuelle |
| Verlauf beim Verbinden | Ja. Etwa sechs Monate (~180 Tage) 1:1-Verlauf in der geteilten Inbox; Gruppen, Status, Anrufe bleiben auf dem Telefon | Konversationen laufen in der WhatsApp Business App weiter (Hilfe)Quelle |
| Geteilte Team-Inbox vs. Multi-Nummern-Setup | Geteilte Cloud-API-Inbox auf einer Nummer (Pro und Agency) | Multi-Nummern-Setup, keine geteilte Inbox (ihre eigenen Worte im Intro zu whatsapp-crm)Quelle |
| Antwort per Telefon / App → KI pausiert | Ja. Chat Handoff → Human Agent, wenn ein Teammitglied aus der Inbox oder vom Telefon antwortet (Pro und Agency) | Weiter aus der WhatsApp Business App kommunizieren (Privyr-Hilfe)Quelle |
| Abrechnungseinheit | Eindeutige Kontakte pro Monat | Lizenzen pro Nutzer (Privyr Pro bis zu 20 Teammitglieder)Quelle |
| Meta-Nachrichtengebühren | 0% Whatsable-Aufschlag; Meta rechnet separat zu Meta-Preisen ab (zwei Rechnungen) | Verifizierter Meta Business Partner (Eigenangabe); WhatsApp Automations sind laut öffentlicher Preisliste kostenpflichtige Add-ons (kein öffentlicher $-Betrag für Add-ons auf der Seite)Quelle |
| Öffentlicher Einstiegstarif (Pro ↔ Pro) | Pro $49/Monat für 500 eindeutige Kontakte; Mehrverbrauch +$13/100 | Pro $35/Nutzer/Monat monatlich (primärer Listenpreis) · optional $20/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung ($240/Jahr)Quelle |
| Paketierung von WhatsApp Automations | Pro und Agency enthalten geplante Follow-ups, API-Zugang und Automatisierung der Chat-Handoff-Klasse in den Whatsable-Tarifen | Auto-Responder, Campaigns, Automated Sequences und Contact Import sind bei Pro als Paid add-on gelistet (kein $-Betrag auf der Preisseite)Quelle |
| Integrationen / Automatisierung | Zapier, Make, n8n, Pipedrive, monday.com, REST API und Webhooks in Pro und Agency | Öffentlicher Zapier-EintragQuelle |
| Offizielle Bezeichnung als Meta-Partner | Offizieller Meta Tech Provider + Embedded Signup | Verifizierter Meta Business Partner (Eigenangabe in Hilfe und Blog)Quelle |
Was Sie behalten, wenn Sie Whatsable verbinden
Whatsable ist als offizieller Meta Tech Provider für WhatsApp-zentrierte Teams gebaut. Sie verbinden über Embedded Signup mit Meta Coexistence. Die Business App bleibt auf Ihrem Telefon. Nachrichten synchronisieren zwischen Telefon und Inbox. Etwa sechs Monate 1:1-Konversationsverlauf können beim Verbinden übernommen werden. Gruppen, Status und Anrufe bleiben in der Telefon-App.
Es gibt nur die Tarife Bulk Message, Pro und Agency. Pro kostet $49/Monat für 500 eindeutige Kontakte, Mehrverbrauch +$13 pro weitere 100. Agency beginnt bei $152.90 pro Monat für 1,500 Kontakte, enthält bis zu 100 verbundene Telefonnummern und kostet $5 für jede weitere Nummer. Zusätzliche Team-Lizenzen beginnen bei $12/Monat in Pro und Agency. Meta-WhatsApp-Gebühren sind eine separate Rechnung mit 0% Whatsable-Aufschlag.
Antworten Sie aus der WhatsApp Business App, pausiert die KI, damit Sie übernehmen können. Sobald jemand aus Ihrem Team aus der Whatsable-Inbox antwortet, zieht sich die KI zurück und fasst in diesem Chat nicht mehr nach. Wenn Sie auch Make, Zapier oder n8n nutzen, ist die Pause dieser Automatisierungen bei menschlichen Antworten eine eigene Einstellung, getrennt vom nativen Chat Handoff: Jeder Webhook kann Zustellungen für eine festgelegte Zeit zurückhalten, nachdem jemand aus Ihrem Team geantwortet hat.
Was die eigenen Seiten von Privyr sagen
Privyr vermarktet ein Mobile-first-Lead-CRM für Vertriebs-Follow-ups: Leads erfassen, zuweisen, Erinnerungen setzen und Follow-up-Sequenzen vom Telefon aus starten. Das Intro zu WhatsApp CRM beschreibt ein Multi-Nummern-Setup für Teams und stellt klar, dass es sich um ein Multi-Nummern-Setup handelt, nicht um eine geteilte Inbox, wobei jede Vertriebsperson Kunden über die eigene WhatsApp-Nummer anspricht.
Privyr veröffentlicht einen Artikel WATI vs. Privyr (19. Juli 2026), der Privyr als mobiles Lead-CRM gegenüber einer WhatsApp-API-Plattform einordnet. Wir nennen diese Selbstdarstellung einmal als Kontext für Käufer und übernehmen nicht deren Funktionstabelle.
Auf der Preisseite listet Privyr Free Forever, Privyr Pro und Privyr Ultimate. Pro wird pro Nutzer abgerechnet, die öffentlichen Listenpreise stehen im Skript der Preisseite. WhatsApp Auto-Responder, Campaigns, Automated Sequences und Contact Import sind kostenpflichtige Add-ons bei Pro. Die Lead-Verteilung per E-Mail oder WhatsApp kostet laut öffentlicher Vergleichstabelle $0.10 pro Lead bei Pro und Ultimate.
Hilfeartikel beschreiben WhatsApp Automations über offizielle WhatsApp-APIs per Coexistence, wofür eine Nummer der WhatsApp Business App nötig ist. Nummern der WhatsApp Business API sind nicht kompatibel. Nach der Verbindung laufen Konversationen in der WhatsApp Business App weiter. Privyr bezeichnet sich in der öffentlichen Hilfe als verifizierter Meta Business Partner.
Quelle · privyr.com/intro/whatsapp-crm (Quelle abgerufen am 2026-10-02)
Was wir beim Einsatz beider gesehen haben
Wir haben einen Whatsable-Coexistence-Verbindungsweg durchlaufen und am 2026-10-02 die öffentlichen Preise und die Coexistence-Hilfe von Privyr gelesen.
Whatsable: Coexistence-Verbindung und Chat Handoff
- Starten Sie Embedded Signup in der Whatsable-Konsole. Meta Coexistence hält die WhatsApp Business App ohne Support-Ticket auf derselben Nummer.
- Senden Sie vom Telefon aus der Business App eine Testantwort. Die Nachricht erscheint in der Whatsable-Inbox.
- Prüfen Sie, dass Chat Handoff auf Human Agent wechselt, wenn ein Teammitglied in diesem Chat aus der Inbox oder vom Telefon antwortet.
- Wenn auf der Nummer auch Make, Zapier oder n8n laufen, richten Sie die Pause bei menschlichen Antworten getrennt von Chat Handoff ein.
Privyr: öffentliche Preise und Coexistence-Hilfe
- Öffnen Sie privyr.com/pricing. Pro steht im öffentlichen Preisskript mit $35/Nutzer/Monat bei monatlicher Abrechnung und $20/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung (Quelle abgerufen am 2026-10-02).
- Lesen Sie die Add-ons für WhatsApp Automations als Paid-add-on-Zeilen, ohne öffentlichen Dollarbetrag auf derselben Seite.
- Lesen Sie die Hilfe: Coexistence erfordert eine Nummer der WhatsApp Business App; Nummern der WhatsApp Business API sind nicht kompatibel.
- Beachten Sie, dass Konversationen nach der Verbindung von Automations in der WhatsApp Business App weiterlaufen, laut Hilfe vom 25. Sep. 2026.
Quelle · privyr.com/pricing
Lücken auf der Preisseite
- Eindeutige Kontakte in Bulk Message ($19/Monat), Pro ($49/Monat für 500 Kontakte) und Agency (ab $152.90/Monat für 1,500 Kontakte, enthält bis zu 100 Nummern, je $5 für weitere). Meta-Gebühren sind eine separate Rechnung mit 0% Whatsable-Aufschlag.
- Der Mehrverbrauch in Pro beträgt laut öffentlicher Preisseite +$13 pro weitere 100 eindeutige Kontakte pro Monat.
- Das Pro-Abo deckt CRM-Lizenzen pro Nutzer ab; WhatsApp Automations sind kostenpflichtige Add-ons.
- Bei einem Nutzer und 500 eindeutigen Kontakten auf der Whatsable-Achse kann der monatliche Lizenz-Listenpreis von Privyr Pro ($35/Nutzer/Monat) unter Whatsable Pro ($49/Monat) liegen, vor Add-ons oder Gebühren für die Lead-Verteilung.
Quelle abgerufen am · 2. Okt. 2026 · privyr.com/pricing
Whatsable Pro vs. Privyr Pro bei gleichem Kontaktvolumen
Kombinieren Sie Whatsable Pro mit Privyr Pro. Die Zeilen nutzen eindeutige Kontakte als linke Achse nur für Whatsable. Der Lizenz-Listenpreis von Privyr Pro bleibt in jeder Zeile gleich, weil Privyr pro Nutzer abrechnet, nicht nach eindeutigen WhatsApp-Kontakten. Bei einem Nutzer und 500 Kontakten kann der monatliche Lizenz-Listenpreis von Privyr Pro unter Whatsable Pro liegen. Teams mit mehreren Lizenzen verändern die Rechnung.
Whatsable Pro: monatlicher Listenpreis der Plattform (Meta-Zustellung separat). Privyr Pro: $35/Nutzer/Monat monatlich in der Tabelle, sofern nicht anders angegeben.
| Eindeutige Kontakte / Monat | Whatsable Pro | Privyr Pro (pro Nutzer) |
|---|---|---|
| 500 | Pro monatlich: $49 (Tarif mit 500 Kontakten) | $35 pro Nutzer/Monat, monatlich |
| 1,000 | Pro monatlich: $99 (Tarif mit 1,000 Kontakten) | $35 pro Nutzer/Monat, monatlich |
| 2,000 | Pro monatlich: $204 (Tarif mit 1,500 Kontakten + 5 × $13 Mehrverbrauch) | $35 pro Nutzer/Monat, monatlich |
| 5,000 | Pro monatlich: $299 (Tarif mit 6,000 Kontakten) | $35 pro Nutzer/Monat, monatlich |
Optionaler Listenpreis Privyr Pro: $20/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung ($240/Jahr pro Nutzer im öffentlichen Preisskript, Quelle abgerufen am 2026-10-02). Bei Whatsable sind laut öffentlicher Preisseite bei jährlicher Abrechnung zwei Monate gratis.
- Quellen: whatsable.app/pricing und privyr.com/pricing (Listenpreise geprüft am 2026-10-02).
- Whatsable rechnet die jeden Monat erreichten eindeutigen WhatsApp-Kontakte ab. Privyr rechnet Lizenzen pro Nutzer ab. WhatsApp Automations sind bei Privyr kostenpflichtige Add-ons. Für die Add-ons zu WhatsApp Automations siehe die Privyr-Preise oder wenden Sie sich an den Vertrieb.
- Privyr Pro wird pro Nutzer abgerechnet. Beispiel: 3 Lizenzen × $35 = $105/Monat bei monatlicher Abrechnung (oder 3 × $20 = $60/Monat bei jährlicher Abrechnung), vor kostenpflichtigen Add-ons für WhatsApp Automations oder $0.10 Gebühren für die Lead-Verteilung. Whatsable Pro ist bei der obigen Kontaktstufe ein Abo für eine geteilte Inbox; zusätzliche Lizenzen sind Add-ons für $12/Lizenz/Monat bei Pro und Agency.
- Die Meta-Zustellgebühren für WhatsApp fallen bei beiden Produkten separat an.
Wie sich die Abrechnung unterscheidet (Kurzfassung)
Beide Produkte dokumentieren Coexistence-Wege für die WhatsApp Business App. Die monatliche Rechnung unterscheidet sich bei den Abrechnungseinheiten: eindeutige Kontakte und zwei Rechnungen vs. Lizenzen pro Nutzer plus kostenpflichtige Add-ons für WhatsApp Automations bei Privyr.
Whatsable
- Eindeutige Kontakte in Bulk Message, Pro und Agency.
- Pro-Beispiel: 500 Kontakte für $49/Monat, Mehrverbrauch +$13 pro weitere 100.
- Zusätzliche Team-Lizenzen ab $12/Monat.
- 0% Whatsable-Aufschlag auf Meta; Meta rechnet separat ab.
Privyr
- Lizenzen pro Nutzer in Free Forever, Privyr Pro und Privyr Ultimate (Custom).
- Pro: $35/Nutzer/Monat monatlich oder $20/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung laut öffentlichen Preisen (Quelle abgerufen am 2026-10-02).
- WhatsApp Automations (Auto-Responder, Campaigns, Sequences, Contact Import) sind kostenpflichtige Add-ons.
Was zu Ihrer Situation passt
Wählen Sie Whatsable, wenn
- Sie brauchen für das Team eine WhatsApp-zentrierte geteilte Cloud-API-Inbox auf einer Nummer
- Abrechnung nach eindeutigen Kontakten und separate Meta-Abrechnung mit 0% Aufschlag sind Ihnen wichtig
- Sie möchten beim Verbinden rund 180 Tage 1:1-Verlauf importieren und Chat Handoff, wenn ein Mensch aus der Inbox oder vom Telefon antwortet
- die Tiefe von Make, Zapier, n8n oder Pipedrive auf einer WhatsApp-Nummer Ihr Stack ist
- Sie möchten Meta Tech Provider + Embedded Signup, ohne zuerst ein mobiles Multi-Nummern-CRM zu kaufen
Wählen Sie Privyr, wenn
- Ein Mobile-first-Lead-CRM (erfassen, zuweisen, erinnern, Follow-up-Sequenzen) ist die Hauptaufgabe
- Jede Vertriebsperson soll weiter von der eigenen WhatsApp-Business-Nummer aus arbeiten (Multi-Nummern-Setup, keine geteilte Inbox)
- Free Forever oder das Lizenzpaket Pro und Workflows für Vertriebs-Follow-ups in Südostasien passen zu Ihrem Vertrieb
- Sie akzeptieren, dass WhatsApp Automations bei Pro kostenpflichtige Add-ons sind (Add-ons siehe Privyr-Preise)
- Der Lead-Quellen-CRM-Umfang von Privyr ist Ihnen wichtiger als eine geteilte Cloud-API-Inbox
Häufige Fragen
Ja. Beide dokumentieren Meta-Coexistence-Wege. Whatsable verbindet über Embedded Signup. Laut Privyr-Hilfe laufen WhatsApp Automations über offizielle WhatsApp-APIs per Coexistence, setzen eine Nummer der WhatsApp Business App voraus, und Nummern der WhatsApp Business API sind nicht kompatibel.
Das Privyr-Intro zu WhatsApp CRM beschreibt ein Multi-Nummern-Setup für Teams und stellt klar, dass es sich um ein Multi-Nummern-Setup handelt, nicht um eine geteilte Inbox, wobei jede Vertriebsperson über die eigene WhatsApp-Nummer kommuniziert. Whatsable Pro und Agency bieten eine geteilte Cloud-API-Team-Inbox auf einer Nummer.
Whatsable Pro rechnet die jeden Monat erreichten eindeutigen WhatsApp-Kontakte ab, Meta-Gebühren separat mit 0% Aufschlag. Privyr rechnet bei Pro Lizenzen pro Nutzer ab, plus optionale kostenpflichtige Add-ons für WhatsApp Automations und $0.10 Gebühren für die Lead-Verteilung laut öffentlicher Preisliste. Das sind nicht dieselben Einheiten.
Privyr listet WhatsApp Auto-Responder, Campaigns, Automated Sequences und Contact Import bei Pro als Paid add-on, ohne Dollarbetrag auf der öffentlichen Preisseite. Für die Add-ons zu WhatsApp Automations siehe privyr.com/pricing oder wenden Sie sich an den Privyr-Vertrieb.
Ja. Lassen Sie die Business App installiert. Whatsable nutzt Meta Coexistence, sodass App und Cloud API dieselbe Nummer teilen. Deinstallieren Sie die App nach dem Verbinden nicht.
Whatsable berechnet 0% Aufschlag, und Meta rechnet separat zu den Meta-Preisen mit Ihnen ab. Privyr ist laut öffentlicher Hilfe ein verifizierter Meta Business Partner; WhatsApp Automations sind auf der Preisseite kostenpflichtige Add-ons, ohne öffentlich genannten Aufschlag in Prozent.
Wählen Sie Privyr, wenn Mobile-first-Lead-Erfassung, WhatsApp-Nummern pro Nutzer und lizenzbasierte CRM-Workflows im Mittelpunkt Ihres Vertriebs stehen. Wählen Sie Whatsable, wenn eine geteilte Cloud-API-Inbox, Abrechnung nach eindeutigen Kontakten, Chat Handoff und die Tiefe von Make, Zapier oder n8n auf einer Nummer im Mittelpunkt Ihres Stacks stehen.
Der Coexistence-Hub von Whatsable erklärt Meta Coexistence vollständig: Verbindungsschritte, Verlaufssync, Chat Handoff und was in der Telefon-App bleibt.
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Woher diese Zahlen stammen
Zuletzt geprüft am 2. Okt. 2026.