Whatsable
Comparaciones de WhatsApp de WhatsableWhatsable vs Privyr
Whatsable vs Privyr
Privyr es un CRM de leads pensado para el móvil, para hacer seguimiento de ventas en WhatsApp. Whatsable es una bandeja compartida sobre la Cloud API, centrada en WhatsApp, con facturación por contactos únicos y Chat Handoff. Si dudas entre un CRM en el teléfono y una verdadera bandeja de equipo en un solo número, la diferencia está en el producto y en la factura.
La verdadera pregunta
CRM móvil de leads vs bandeja compartida centrada en WhatsApp.
Ambos productos documentan vías de Coexistencia de Meta, así que puedes mantener la app WhatsApp Business mientras sumas automatización con la Cloud API. Pero ese terreno común no lo es todo.
Privyr está hecho como un CRM de leads pensado para el móvil: captura, asigna, recuerda y haz seguimiento desde el teléfono, con una configuración de varios números en la que cada vendedor mantiene su propio número de WhatsApp Business. Whatsable se centra en WhatsApp: planes Bulk Message, Pro y Agency por contactos únicos, con una bandeja de equipo compartida sobre la Cloud API en un solo número, Make, Zapier y n8n en Pro y Agency, y Chat Handoff cuando responde una persona.
La diferencia práctica está en la unidad de cobro (contactos únicos vs asientos por usuario), si quieres una bandeja compartida o un CRM móvil con varios números, la profundidad de la automatización y cómo aparecen las tarifas de Meta en tu contabilidad.
Centro de Coexistencia de WhatsApp · Integración con Pipedrive
Comparación de funciones
Whatsable vs Privyr: qué hace cada herramienta
| Función | WhatsableRecomendado | Privyr |
|---|---|---|
| Conservar la app de WhatsApp Business (Coexistencia) | Sí. Coexistencia de Meta con Embedded Signup (autoservicio) | Sí. WhatsApp Automations mediante Coexistencia; requiere número de la app WhatsApp Business; números de la WhatsApp Business API no compatiblesFuente |
| Historial al conectar | Sí. Unos seis meses (~180 días) de historial 1:1 en la bandeja compartida; grupos, Estados y llamadas siguen en el teléfono | Las conversaciones siguen en la app WhatsApp Business (ayuda)Fuente |
| Bandeja de equipo compartida vs varios números | Bandeja compartida con Cloud API en un solo número (Pro y Agency) | Configuración de varios números, no una bandeja compartida (en sus palabras, en la introducción de whatsapp-crm)Fuente |
| Respuesta por teléfono / app → pausa de la IA | Sí. Chat Handoff → Human Agent cuando un compañero responde desde la bandeja o el teléfono (Pro y Agency) | Sigue interactuando desde la app WhatsApp Business (ayuda de Privyr)Fuente |
| Medidor de facturación | Contactos únicos al mes | Asientos por usuario (Privyr Pro hasta 20 miembros del equipo)Fuente |
| Tarifas de mensajería de Meta | 0% de recargo de Whatsable; Meta factura aparte con sus tarifas (dos facturas) | Meta Business Partner verificado (según afirman); WhatsApp Automations son complementos de pago en sus precios públicos (sin $ público del complemento en la página)Fuente |
| Plan de pago público más bajo (Pro ↔ Pro) | Pro $49/mes por 500 contactos únicos; excedente +$13/100 | Pro $35/usuario/mes con pago mensual (precio de lista principal) · opcional $20/usuario/mes con facturación anual ($240/año)Fuente |
| Paquete de WhatsApp Automations | Pro y Agency incluyen seguimientos programados, acceso a la API y automatización tipo Chat Handoff en los planes de Whatsable | Auto-Responder, Campaigns, Automated Sequences y Contact Import figuran como Paid add-on en Pro (sin $ en la página de precios)Fuente |
| Integraciones / automatización | Zapier, Make, n8n, Pipedrive, monday.com, API REST y webhooks en Pro y Agency | Ficha pública en ZapierFuente |
| Etiqueta oficial de socio de Meta | Meta Tech Provider oficial + Embedded Signup | Meta Business Partner verificado (según afirman en su ayuda y blog)Fuente |
Whatsable
Lo que conservas al conectar Whatsable
Whatsable está hecho para equipos centrados en WhatsApp, como Meta Tech Provider oficial. Te conectas con Embedded Signup y la Coexistencia de Meta. La app Business sigue en tu teléfono. Los mensajes se sincronizan entre el teléfono y la bandeja. Unos seis meses de historial de conversaciones 1:1 pueden pasar al conectar. Los grupos, Estados y llamadas siguen en la app del teléfono.
Los planes son solo Bulk Message, Pro y Agency. Pro cuesta $49/mes por 500 contactos únicos, con excedente de +$13 por cada 100 extra. Agency empieza en $152.90 al mes por 1,500 contactos, incluye hasta 100 números de teléfono conectados y cuesta $5 por cada número adicional. Los asientos de equipo extra empiezan en $12/mes en Pro y Agency. Las tarifas de WhatsApp de Meta son una factura aparte, con 0% de recargo de Whatsable.
Responde desde la app de WhatsApp Business y la IA se pausa para que tomes el control. Cuando alguien de tu equipo responde desde la bandeja de Whatsable, la IA se hace a un lado y deja de hacer seguimiento en ese chat. Si también usas Make, Zapier o n8n, pausar esas automatizaciones cuando responde una persona es un ajuste aparte de Chat Handoff nativo: cada webhook puede retener los envíos durante un tiempo definido después de que alguien de tu equipo responda.
Privyr
Qué dicen las páginas de Privyr
Privyr promociona un CRM de leads pensado para el móvil, para hacer seguimiento de ventas: captura leads, asígnalos, programa recordatorios y ejecuta secuencias de seguimiento desde el teléfono. Su introducción a WhatsApp CRM describe una configuración de varios números para equipos y aclara que es de varios números, no una bandeja compartida, con cada vendedor interactuando con clientes desde sus propios números de WhatsApp.
Privyr publica un artículo WATI vs Privyr (19 de julio de 2026) que presenta a Privyr como un CRM móvil de leads frente a una plataforma de API de WhatsApp. Citamos ese posicionamiento propio una vez como contexto para compradores y no copiamos su tabla de funciones.
En sus precios, Privyr muestra Free Forever, Privyr Pro y Privyr Ultimate. Pro se factura por usuario, con precios de lista públicos en el script de la página de precios. WhatsApp Auto-Responder, Campaigns, Automated Sequences y Contact Import son complementos de pago en Pro. La distribución de leads por email o WhatsApp cuesta $0.10 por lead en Pro y Ultimate, según su tabla comparativa pública.
Sus artículos de ayuda describen WhatsApp Automations a través de las APIs oficiales de WhatsApp mediante Coexistencia, lo que requiere un número de la app WhatsApp Business. Los números de la WhatsApp Business API no son compatibles. Después de conectar, las conversaciones siguen en la app WhatsApp Business. Privyr se describe como Meta Business Partner verificado en su ayuda pública.
Fuente · privyr.com/intro/whatsapp-crm (fuente consultada el 2026-10-02)
Prueba práctica
Lo que vimos al usar ambos
Recorrimos una conexión de Coexistencia de Whatsable y leímos los precios públicos y la ayuda de Coexistencia de Privyr el 2026-10-02.
Whatsable: conexión con Coexistencia y Chat Handoff
- Inicia Embedded Signup desde la consola de Whatsable. La Coexistencia de Meta mantiene la app de WhatsApp Business en el mismo número, sin ticket de soporte.
- Envía una respuesta de prueba desde la app Business en el teléfono. El mensaje aparece en la bandeja de Whatsable.
- Confirma que Chat Handoff cambia a Human Agent cuando un compañero responde desde la bandeja o el teléfono en ese hilo.
- Si Make, Zapier o n8n también funcionan en el número, configura la pausa por respuesta humana aparte de Chat Handoff.
Privyr: precios públicos y ayuda de Coexistencia
- Abre privyr.com/pricing. Pro figura a $35/usuario/mes con facturación mensual y $20/usuario/mes con facturación anual en el script público de precios (fuente consultada el 2026-10-02).
- Lee los complementos de WhatsApp Automations como filas Paid add-on, sin precio público en dólares en la misma página.
- Lee la ayuda: Coexistencia requiere un número de la app WhatsApp Business; los números de la WhatsApp Business API no son compatibles.
- Ten en cuenta que las conversaciones siguen en la app WhatsApp Business después de conectar Automations, según la ayuda actualizada el 25 de septiembre de 2026.
Fuente · privyr.com/pricing
Vacíos en la página de precios
Whatsable
- Contactos únicos en Bulk Message ($19/mes), Pro ($49/mes por 500 contactos) y Agency (desde $152.90/mes por 1,500 contactos, incluye hasta 100 números, $5 cada uno extra). Las tarifas de Meta son una factura aparte, con 0% de recargo de Whatsable.
- El excedente de Pro es de +$13 por cada 100 contactos únicos extra al mes, según la página pública de precios.
Privyr
- La suscripción Pro cubre los asientos de CRM por usuario; WhatsApp Automations son complementos de pago.
- Con un usuario y 500 contactos únicos en el eje de Whatsable, el precio de lista mensual por asiento de Privyr Pro ($35/usuario/mes) puede ser menor que Whatsable Pro ($49/mes), antes de complementos o tarifas de distribución de leads.
Fuente · 2 oct 2026 · privyr.com/pricing
Precios por volumen de contactos
Whatsable Pro vs Privyr Pro con los mismos volúmenes de contactos
Compara Whatsable Pro con Privyr Pro. Las filas usan contactos únicos como eje izquierdo solo para Whatsable. El precio de lista por asiento de Privyr Pro no cambia en ninguna fila porque Privyr factura por usuario, no por contactos únicos de WhatsApp. Con un usuario y 500 contactos, el precio de lista mensual por asiento de Privyr Pro puede quedar por debajo de Whatsable Pro. Los equipos con varios asientos cambian la cuenta.
Whatsable Pro: precio de lista mensual de la plataforma (entrega de Meta aparte). Privyr Pro: $35/usuario/mes con pago mensual en la tabla, salvo indicación.
| Contactos únicos / mes | Whatsable Pro | Privyr Pro (por usuario) |
|---|---|---|
| 500 | Pro mensual: $49 (plan de 500 contactos) | $35/usuario/mes, pago mensual |
| 1,000 | Pro mensual: $99 (plan de 1,000 contactos) | $35/usuario/mes, pago mensual |
| 2,000 | Pro mensual: $204 (plan de 1,500 contactos + 5 × $13 de excedente) | $35/usuario/mes, pago mensual |
| 5,000 | Pro mensual: $299 (plan de 6,000 contactos) | $35/usuario/mes, pago mensual |
Precio de lista opcional de Privyr Pro: $20/usuario/mes con facturación anual ($240/año por usuario en el script público de precios, fuente consultada el 2026-10-02). La facturación anual de Whatsable incluye dos meses gratis, según la página pública de precios.
- Fuentes: whatsable.app/pricing y privyr.com/pricing (precios de lista verificados el 2026-10-02).
- Whatsable factura por contactos únicos de WhatsApp alcanzados cada mes. Privyr factura asientos por usuario. En Privyr, WhatsApp Automations son complementos de pago. Consulta los precios de Privyr o contacta a ventas para esos complementos de WhatsApp Automations.
- Privyr Pro se factura por usuario. Ejemplo: 3 asientos × $35 = $105/mes con pago mensual (o 3 × $20 = $60/mes con facturación anual), antes de complementos de pago WhatsApp Automations o tarifas de distribución de leads de $0.10. Whatsable Pro, en la banda de contactos de arriba, es una sola suscripción de bandeja compartida; los asientos adicionales son complementos de $12/asiento/mes en Pro y Agency.
- Las tarifas de entrega de WhatsApp de Meta van aparte en ambos productos.
Precios
Cómo difiere la facturación (adelanto)
Ambos productos documentan vías de Coexistencia para la app WhatsApp Business. La cuenta mensual se separa por la unidad de cobro: contactos únicos y dos facturas vs asientos por usuario más complementos de pago WhatsApp Automations en Privyr.
Whatsable
- Contactos únicos en Bulk Message, Pro y Agency.
- Ejemplo de Pro: 500 contactos a $49/mes, excedente de +$13 por cada 100 extra.
- Asientos de equipo extra desde $12/mes.
- 0% de recargo de Whatsable sobre Meta; Meta factura aparte.
Privyr
- Asientos por usuario en Free Forever, Privyr Pro y Privyr Ultimate (Custom).
- Pro: $35/usuario/mes con pago mensual o $20/usuario/mes con facturación anual en sus precios públicos (fuente consultada el 2026-10-02).
- WhatsApp Automations (Auto-Responder, Campaigns, Sequences, Contact Import) son complementos de pago.
Cuándo elegir cada uno
Qué se ajusta a tu situación
Elige Whatsable si
- Necesitas una bandeja compartida sobre la Cloud API, centrada en WhatsApp, en un solo número para tu equipo
- Te importan la facturación por contactos únicos y que Meta se facture aparte con 0% de recargo
- Quieres importar unos 180 días de historial 1:1 al conectar y tener Chat Handoff cuando una persona responde desde la bandeja o el teléfono
- Lo tuyo es automatizar a fondo con Make, Zapier, n8n o Pipedrive en un solo número de WhatsApp
- Quieres Meta Tech Provider + Embedded Signup sin pagar antes un CRM móvil con varios números
Elige Privyr si
- Tu prioridad es un CRM de leads pensado para el móvil (captura, asignación, recordatorios, secuencias de seguimiento)
- Cada vendedor debe seguir trabajando desde su propio número de WhatsApp Business (varios números, no bandeja compartida)
- El paquete de Free Forever o de asientos Pro y los workflows de seguimiento de ventas para el sudeste asiático encajan con tu forma de vender
- Te parece bien que WhatsApp Automations sean complementos de pago en Pro (consulta los precios de Privyr para los complementos)
- Quieres el CRM por fuente de leads de Privyr más que una bandeja compartida sobre la Cloud API
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
Sí. Ambos documentan vías de Coexistencia de Meta. Whatsable se conecta con Embedded Signup. La ayuda de Privyr indica que WhatsApp Automations funciona con las APIs oficiales de WhatsApp mediante Coexistencia, requiere un número de la app WhatsApp Business y no es compatible con números de la WhatsApp Business API.
La introducción a WhatsApp CRM de Privyr describe una configuración de varios números para equipos y aclara que es de varios números, no una bandeja compartida, con cada vendedor interactuando desde sus propios números de WhatsApp. Whatsable Pro y Agency ofrecen una bandeja de equipo compartida sobre la Cloud API en un solo número.
Whatsable Pro factura por contactos únicos de WhatsApp alcanzados cada mes, con las tarifas de Meta aparte y 0% de recargo. Privyr factura asientos por usuario en Pro, más complementos de pago opcionales WhatsApp Automations y tarifas de distribución de leads de $0.10, según sus precios públicos. No son la misma unidad.
Privyr muestra WhatsApp Auto-Responder, Campaigns, Automated Sequences y Contact Import como Paid add-on en Pro, sin precio en dólares en su página pública de precios. Consulta privyr.com/pricing o contacta a ventas de Privyr para los complementos de WhatsApp Automations.
Sí. Mantén instalada la app Business. Whatsable usa la Coexistencia de Meta para que la app y la Cloud API compartan el mismo número. No desinstales la app después de conectar.
Whatsable cobra 0% de recargo y Meta te factura aparte a las tarifas de Meta. Privyr es un Meta Business Partner verificado según su ayuda pública; WhatsApp Automations son complementos de pago en su página de precios, sin un porcentaje público de recargo.
Elige Privyr si la captura de leads desde el móvil, un número de WhatsApp por usuario y los workflows de CRM por asiento son el centro de tu forma de vender. Elige Whatsable si una bandeja compartida sobre la Cloud API, la facturación por contactos únicos, Chat Handoff y Make, Zapier o n8n a fondo en un solo número son el centro de tus herramientas.
El centro de coexistencia de Whatsable explica la Coexistencia de Meta por completo: pasos de conexión, sincronización del historial, Chat Handoff y lo que se queda en la app del teléfono.
También en esta serie
Más comparaciones
Fuentes
De dónde salen estas cifras
Última verificación: 2 oct 2026.
- Precios de Privyr (fuente consultada el 2026-10-02)
- Introducción a WhatsApp CRM de Privyr
- Ayuda de WhatsApp Automations de Privyr (actualizada el 25 de septiembre de 2026)
- Blog de Privyr: WATI vs Privyr (19 de julio de 2026)
- Zapier + Privyr
- Página principal de Privyr
- Precios de Whatsable
- Centro de Coexistencia de WhatsApp
- Integración de Whatsable con Pipedrive