Whatsable
Comparaciones de WhatsApp de WhatsableWhatsable vs Gallabox
Whatsable vs Gallabox
Quieres la potencia de Cloud API y conservar la app de WhatsApp Business. Así se diferencian Whatsable y Gallabox cuando la elección real es contactos únicos centrados en WhatsApp vs asientos, créditos de IA y Message Credits.
La verdadera pregunta
La misma Coexistencia. Otro tipo de producto.
Whatsable y Gallabox publican la Coexistencia de Meta: conserva la app de WhatsApp Business en el mismo número mientras usas automatización con Cloud API y una bandeja de equipo.
Gallabox vende agentes de IA omnicanal en WhatsApp, Instagram, chat web y voz, con precios de suscripción por usuarios, créditos de IA y una billetera de Message Credits para los envíos de WhatsApp. Whatsable se centra en WhatsApp: planes Bulk Message, Pro y Agency facturados por contactos únicos, con Make, Zapier y n8n en Pro y Agency.
La diferencia práctica está en los medidores de facturación, en cómo se pausa la IA cuando alguien responde desde el teléfono y en si activas la Coexistencia por tu cuenta o debes pedirle al soporte de Gallabox que la active primero. Abajo citamos los precios y la documentación de Gallabox.
Comparación de funciones
Whatsable vs Gallabox: qué hace cada herramienta
| Función | WhatsableRecomendado | Gallabox |
|---|---|---|
| Tarifas de mensajería / recargo de Meta | 0% de recargo de Whatsable; Meta factura aparte con sus tarifas (dos facturas) | La suscripción muestra Conversation pricing / Message Credits; Enterprise, “Discounted markup” en las tarifas de WhatsAppFuente |
| Unidad de precio + plan de pago público más bajo (Pro ↔ Essential) | Contactos únicos; Pro 500 @ $49/mes; excedente +$13/100; Bulk Message $19. | Usuarios/asientos + créditos de IA; Essential $248/mes con facturación anual o $331/mes con facturación trimestral (no se cobra por contactos)Fuente |
| Planes con varios números | Agency desde $152.90/mes (1,500 contactos), hasta 100 números, $5 cada uno extra. | Consulta la página de precios de GallaboxFuente |
| Conservar la app de WhatsApp Business (Coexistencia) | Sí. Coexistencia de Meta con Embedded Signup (autoservicio) | Sí, en todos los planes; el soporte de Gallabox debe activar CoEx antes de la configuraciónFuente |
| Importación del historial al conectar | Sí. Unos seis meses (~180 días) de historial 1:1; grupos, Estados y llamadas siguen en el teléfono | Hasta 180 días de 1:1 si se aprueba; archivos multimedia 14 días; los grupos no se sincronizanFuente |
| Respuesta por teléfono / app → pausa de la IA | Sí. Chat Handoff → Human Agent cuando un compañero responde desde la bandeja o el teléfono (Pro y Agency) | Por defecto: la respuesta desde la app no detiene al bot ni a la IA; con Business App Message Settings, opcional, se asigna a un usuario o equipo y el bot se detieneFuente |
| Medidor de facturación | Contactos únicos al mes | Usuarios/asientos + créditos de IA; envíos de WhatsApp con la billetera de Message CreditsFuente |
| Integraciones / automatización | Zapier, Make, n8n, Pipedrive, Attio, monday.com, API y webhooks en Pro y Agency | Zapier, Pabbly Connect, webhooks/API genéricos; no encontramos una app oficial de Gallabox en Make.com ni n8n.io (2026-09-30); Pipedrive en el catálogo de AdvancedFuente |
| Alcance de canales | Espacio de trabajo centrado en WhatsApp + integraciones con tus herramientas en Pro/Agency | Agentes de IA omnicanal: WhatsApp, Instagram, chat web, vozFuente |
| Etiqueta oficial de socio de Meta | Meta Tech Provider oficial + Embedded Signup | WhatsApp Cloud API mediante Gallabox (sin insignia pública de Tech Provider/BSP citada)Fuente |
| Asientos de equipo (topes públicos) | Asientos extra desde $12/mes en Pro y Agency | Basic, tope fijo de 3; Essential 6 (+$18/usuario); Advanced 10 (+$24/usuario), según la página de preciosFuente |
Whatsable
Lo que conservas al conectar Whatsable
Whatsable está hecho para equipos centrados en WhatsApp, como Meta Tech Provider oficial. Te conectas con Embedded Signup y la Coexistencia de Meta. La app Business sigue en tu teléfono. Los mensajes se sincronizan entre el teléfono y la bandeja. Unos seis meses de historial de conversaciones 1:1 pueden pasar al conectar. Los grupos, Estados y llamadas siguen en la app del teléfono.
Los planes son solo Bulk Message, Pro y Agency. Pro cuesta $49/mes por 500 contactos únicos, con excedente de +$13 por cada 100 extra. Agency empieza en $152.90 al mes por 1,500 contactos, incluye hasta 100 números de teléfono conectados y cuesta $5 por cada número adicional. Los asientos de equipo extra empiezan en $12/mes en Pro y Agency. Las tarifas de WhatsApp de Meta son una factura aparte, con 0% de recargo de Whatsable.
Responde desde la app de WhatsApp Business y la IA se pausa para que tomes el control. Cuando alguien de tu equipo responde desde la bandeja de Whatsable, la IA se hace a un lado y deja de hacer seguimiento en ese chat. Si también usas Make, Zapier o n8n, pausar esas automatizaciones cuando responde una persona es un ajuste aparte de Chat Handoff nativo: cada webhook puede retener los envíos durante un tiempo definido después de que alguien de tu equipo responda.
Gallabox
Lo que dicen las propias páginas de Gallabox
Gallabox promociona agentes de IA omnicanal para conversaciones con clientes en WhatsApp, Instagram, chat web y voz. Sus precios de suscripción se basan en usuarios, créditos de IA y entrega de WhatsApp mediante Message Credits y precios por conversación en los planes públicos (Enterprise muestra la etiqueta Discounted markup en las tarifas de WhatsApp).
Sobre la coexistencia, la documentación de Gallabox indica que puedes conservar la app de WhatsApp Business en el mismo número en todos los planes, pero el soporte debe activar la Coexistencia en tu espacio de trabajo antes de la configuración. El historial puede incluir hasta 180 días de chats 1:1 si se aprueba al conectar; los archivos multimedia se sincronizan durante 14 días. Los grupos no se sincronizan en Gallabox.
Cuando alguien responde desde la app de WhatsApp Business, la documentación de Gallabox dice que ese mensaje no detiene al bot ni a la IA por defecto. Puedes activar Business App Message Settings para asignar esos mensajes a un usuario o equipo y que el bot se detenga en esa conversación.
Gallabox también documenta que, si el teléfono principal sigue sin conexión unos 14 días, Meta puede cortar la conexión de Coexistencia.
Fuente · Qué cambia con la Coexistencia de Gallabox (datos del 2026-09-30)
Prueba práctica
Lo que vimos al usar ambos
Recorrimos una conexión con Coexistencia en Whatsable y leímos los precios públicos y la documentación de coexistencia de Gallabox el 2026-09-30. Así se vio cada camino en la práctica.
Whatsable: conexión con Coexistencia y Chat Handoff
- Inicia Embedded Signup desde la consola de Whatsable. La Coexistencia de Meta mantiene la app de WhatsApp Business en el mismo número, sin ticket de soporte.
- Envía una respuesta de prueba desde la app Business en el teléfono. El mensaje aparece en la bandeja de Whatsable.
- Confirma que Chat Handoff cambia a Human Agent cuando un compañero responde desde la bandeja o el teléfono en ese hilo.
- Si Make, Zapier o n8n también funcionan en el número, configura la pausa por respuesta humana aparte de Chat Handoff.
Gallabox: precios públicos y documentación de coexistencia
- Abre gallabox.com/pricing. Essential aparece a $248 al mes con facturación anual o $331 al mes con facturación trimestral, con 6 usuarios y 2,000 créditos de IA.
- Lee docs.gallabox.com/whatsapp/coexistence/overview: la Coexistencia está disponible en todos los planes, pero el soporte debe activarla primero.
- Lee what-changes: por defecto, las respuestas desde la app Business no detienen a los bots; Business App Message Settings es la opción para asignar.
- Ten en cuenta que Message Credits y los precios por conversación de los envíos de WhatsApp quedan fuera de la fila de suscripción fija de Essential.
Fuente · Precios de Gallabox
Vacíos en la página de precios
Whatsable
- Contactos únicos en Bulk Message ($19/mes), Pro ($49/mes por 500 contactos) y Agency (desde $152.90/mes por 1,500 contactos, incluye hasta 100 números, $5 cada uno extra). Las tarifas de Meta son una factura aparte, con 0% de recargo de Whatsable.
- El excedente de Pro es de +$13 por cada 100 contactos únicos extra al mes, según la página pública de precios.
Gallabox
- La cuota del plan cubre usuarios y créditos de IA; los envíos de WhatsApp se descuentan de Message Credits / precios por conversación (Enterprise: etiqueta Discounted markup).
- El precio de lista de la suscripción Essential no cambia cuando crece tu volumen de contactos únicos. Es un medidor distinto al de Whatsable Pro.
Fuente · 30 sep 2026 · Precios de Gallabox
Precios por volumen de contactos
Whatsable Pro vs Gallabox Essential con los mismos volúmenes de contactos
Compara Whatsable Pro con Gallabox Essential: el nivel medio público más cercano con API completa, webhooks, Zapier y automatización tipo Pabbly en Gallabox. Las filas usan los contactos únicos como eje izquierdo solo para Whatsable. El precio de lista de la suscripción Gallabox Essential es igual en todas las filas porque Gallabox no factura por volumen de contactos.
Whatsable Pro: precio de lista mensual de la plataforma (entrega de Meta aparte). Gallabox Essential: por mes con facturación anual en la columna de la tabla.
| Contactos únicos / mes | Whatsable Pro | Gallabox Essential |
|---|---|---|
| 500 | Pro mensual: $49 (plan de 500 contactos) | $248/mes con facturación anual |
| 1,000 | Pro mensual: $99 (plan de 1,000 contactos) | $248/mes con facturación anual |
| 2,000 | Pro mensual: $204 (plan de 1,500 contactos + 5 × $13 de excedente) | $248/mes con facturación anual |
| 5,000 | Pro mensual: $299 (plan de 6,000 contactos) | $248/mes con facturación anual |
Precio de lista opcional de Gallabox Essential: $331 al mes con facturación trimestral (gallabox.com/pricing, datos del 2026-09-30). Pipedrive aparece en Gallabox Advanced, no en Essential.
- Fuentes: whatsable.app/pricing y gallabox.com/pricing (precios de lista revisados el 2026-09-30).
- Whatsable factura los contactos únicos alcanzados ese mes. Gallabox factura usuarios/asientos más créditos de IA, con envíos de WhatsApp mediante Message Credits / precios por conversación. No son la misma unidad.
- Los dólares de la suscripción Gallabox Essential en la tabla no incluyen Message Credits, recargas de créditos de IA, usuarios extra (+$18/usuario/mes) ni cargos de conversación de Meta.
- Las tarifas de entrega de WhatsApp de Meta van aparte en ambos productos.
Precios
Cómo difiere la facturación (adelanto)
Ambos productos ofrecen un camino de coexistencia con Cloud API. La cuenta mensual se separa en los medidores: contactos únicos y dos facturas vs asientos, créditos de IA y una billetera de Message Credits.
Whatsable
- Contactos únicos en Bulk Message, Pro y Agency.
- Ejemplo de Pro: 500 contactos a $49/mes, excedente de +$13 por cada 100 extra.
- Asientos de equipo extra desde $12/mes.
- Comparación del plan más bajo: Pro $49/mes vs Gallabox Essential $248/mes con facturación anual (o $331/mes con facturación trimestral).
Gallabox
- Los precios de lista de Gallabox Basic / Essential / Advanced son $150 / $331 / $632 al mes con facturación trimestral, o $112 / $248 / $474 al mes con facturación anual. Consulta gallabox.com/pricing (datos del 2026-09-30).
- La suscripción cubre usuarios y créditos de IA. Los envíos de WhatsApp usan Message Credits / precios por conversación.
- Essential incluye 6 usuarios y 2,000 créditos de IA.
Cuándo elegir cada uno
Qué se ajusta a tu situación
Elige Whatsable si
- Quieres coexistencia entre WhatsApp Cloud API y la app Business sin comprar una suite completa de IA omnicanal
- Importa la facturación por contactos únicos y un camino de Embedded Signup de autoservicio
- Chat Handoff debe pausar la IA con una respuesta desde el teléfono y detenerla con una respuesta desde la bandeja
- Make, Zapier o n8n en Pro son parte de tus herramientas
- Quieres una entrada pública más baja con Pro ($49/mes) vs el plan más bajo indicado de Essential ($248/mes con facturación anual)
Elige Gallabox si
- Necesitas agentes de IA en WhatsApp, Instagram, chat web y voz en una sola suite
- Los asientos más el paquete de créditos de IA y una billetera de Message Credits se ajustan a cómo compra tu equipo
- Quieres la profundidad del catálogo de CRM de Gallabox y puedes usar Advanced para Pipedrive
- No te molesta contactar al soporte de Gallabox para activar CoEx y configurar Business App Message Settings para las respuestas desde el teléfono
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
Sí. Ambos publican la Coexistencia de Meta para conservar la app de WhatsApp Business y Cloud API en el mismo número. Whatsable se conecta con Embedded Signup. La documentación de Gallabox dice que la Coexistencia está en todos los planes, pero el soporte de Gallabox debe activarla en tu espacio de trabajo antes de la configuración.
Whatsable Pro factura por contactos únicos alcanzados cada mes, con las tarifas de Meta aparte y 0% de recargo. Gallabox factura la suscripción por usuarios y créditos de IA, con entrega de WhatsApp mediante Message Credits y precios por conversación.
No por defecto. La documentación de Gallabox dice que las respuestas desde la app Business no detienen al bot ni a la IA hasta que activas Business App Message Settings para asignar esos mensajes a un usuario o equipo. Whatsable usa Chat Handoff para que una respuesta humana desde la bandeja o el teléfono pase el hilo a Human Agent.
Sí. Mantén instalada la app Business. Whatsable usa la Coexistencia de Meta para que la app y la Cloud API compartan el mismo número. No desinstales la app después de conectar.
Whatsable cobra 0% de recargo y Meta te factura aparte. Los precios públicos de Gallabox etiquetan las tarifas de WhatsApp de Basic/Essential/Advanced como Conversation pricing mediante Message Credits; Enterprise muestra la etiqueta Discounted markup en los precios públicos. Gallabox no publica un único porcentaje de recargo en esa página.
Elige Gallabox si tu trabajo principal son agentes de IA en WhatsApp más Instagram, chat web y voz, con un paquete de asientos y créditos de IA. Elige Whatsable si la automatización centrada en WhatsApp, los contactos únicos y Chat Handoff por defecto en un solo número son el centro de tus herramientas.
El centro de coexistencia de Whatsable explica la Coexistencia de Meta por completo: pasos de conexión, sincronización del historial, Chat Handoff y lo que se queda en la app del teléfono.
También en esta serie
Más comparaciones
Fuentes
De dónde salen estas cifras
Última verificación: 30 sep 2026.
- Precios de Gallabox (datos del 2026-09-30)
- Resumen de facturación de Gallabox
- Resumen de Coexistencia de Gallabox
- Qué cambia con la Coexistencia de Gallabox
- Gestionar la conexión en Gallabox
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- API de WhatsApp de Gallabox
- Precios de Whatsable
- Centro de Coexistencia de WhatsApp
- Integración de Whatsable con Pipedrive