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WhatsApp-Vergleiche von WhatsableWhatsable vs. Gallabox

Whatsable vs. Gallabox

Sie möchten die Stärke der Cloud API und die WhatsApp Business App behalten. So unterscheiden sich Whatsable und Gallabox, wenn die echte Wahl lautet: WhatsApp-zentriert nach eindeutigen Kontakten vs. Lizenzen, KI-Credits und Message Credits.

Whatsable-TarifeCoexistence-Hub
Die eigentliche Frage

Gleiche Coexistence. Andere Produktform.

Whatsable und Gallabox bieten beide öffentlich Meta Coexistence an: Sie behalten die WhatsApp Business App auf derselben Nummer und betreiben zugleich Cloud-API-Automatisierung und eine Team-Inbox.

Gallabox verkauft Omnichannel-KI-Agenten für WhatsApp, Instagram, Webchat und Telefonie; die Abopreise richten sich nach Nutzern und KI-Credits, dazu kommt ein Message-Credits-Guthaben für WhatsApp-Sendungen. Whatsable ist WhatsApp-zentriert: Die Tarife Bulk Message, Pro und Agency werden nach eindeutigen Kontakten abgerechnet, mit Make, Zapier und n8n bei Pro und Agency.

Die Unterschiede in der Praxis liegen bei den Abrechnungseinheiten, darin, wie die KI pausiert, wenn jemand vom Telefon antwortet, und ob Sie Coexistence selbst einrichten oder zuerst den Gallabox-Support um die Aktivierung bitten. Unten nennen wir die Preise und Dokumente von Gallabox als Quelle.

WhatsApp-Coexistence-Hub

Funktionsvergleich

Whatsable vs. Gallabox: Was jedes Tool leistet

FunktionWhatsableEmpfohlenGallabox
Meta-Nachrichtengebühren / AufschlagWie Metas WhatsApp-Nachrichtengebühren auf Ihrer Rechnung erscheinen0% Whatsable-Aufschlag; Meta rechnet separat zu Meta-Preisen ab (zwei Rechnungen)Das Abo zeigt „Conversation pricing“ / Message Credits; Enterprise „Discounted markup“ auf WhatsApp-GebührenQuelle
Abrechnungseinheit + öffentlicher Einstiegstarif (Pro ↔ Essential)Wofür Sie bei wachsender Nutzung zahlenEindeutige Kontakte; Pro 500 @ $49/Monat; Mehrverbrauch +$13/100; Bulk Message $19.Nutzer/Lizenzen + KI-Credits; Essential $248/Monat bei jährlicher oder $331/Monat bei quartalsweiser Abrechnung (keine Abrechnung nach Kontakten)Quelle
Tarife mit mehreren NummernViele WhatsApp-Nummern betreibenAgency ab $152.90/Monat (1,500 Kontakte), bis zu 100 Nummern, $5 je weitere Nummer.Zur Gallabox-PreisseiteQuelle
WhatsApp Business App behalten (Coexistence)Telefon-App und Cloud API auf derselben NummerJa. Meta Coexistence über Embedded Signup (Self-Service)Ja, in allen Tarifen; der Gallabox-Support muss CoEx vor der Einrichtung aktivierenQuelle
Verlaufsimport beim VerbindenFrühere 1:1-Chats stehen beim Onboarding in der Team-Inbox bereitJa. Rund sechs Monate (~180 Tage) 1:1-Verlauf; Gruppen, Status und Anrufe bleiben auf dem TelefonBis zu 180 Tage 1:1 bei Freigabe; Mediendateien 14 Tage; Gruppen werden nicht synchronisiertQuelle
Antwort per Telefon / App → KI pausiertWas passiert, wenn ein Teammitglied aus der Business-App antwortetJa. Chat Handoff → Human Agent, wenn ein Teammitglied aus der Inbox oder vom Telefon antwortet (Pro und Agency)Standard: Eine Antwort aus der App stoppt Bot/KI nicht; optional weisen die Business App Message Settings einen Nutzer oder ein Team zu, sodass der Bot stopptQuelle
AbrechnungseinheitPrimäre Abo-EinheitEindeutige Kontakte pro MonatNutzer/Lizenzen + KI-Credits; WhatsApp-Sendungen über das Message-Credits-GuthabenQuelle
Integrationen / AutomatisierungConnectors, nach denen beide Teams fragenZapier, Make, n8n, Pipedrive, Attio, monday.com, API und Webhooks bei Pro und AgencyZapier, Pabbly Connect, generische Webhooks/API; keine offizielle Gallabox-App für Make.com oder n8n.io gefunden (2026-09-30); Pipedrive im Advanced-KatalogQuelle
KanalumfangGrundlegende ProduktformWhatsApp-zentrierter Workspace + Stack-Integrationen bei Pro/AgencyOmnichannel-KI-Agenten: WhatsApp, Instagram, Webchat, TelefonieQuelle
Offizielle Bezeichnung als Meta-PartnerÖffentlich selbst vergebenes AbzeichenOffizieller Meta Tech Provider + Embedded SignupWhatsApp Cloud API über Gallabox (kein öffentliches Tech-Provider-/BSP-Badge gefunden)Quelle
Team-Lizenzen (öffentliche Obergrenzen)Im Abo enthaltene NutzerZusätzliche Lizenzen ab $12/Monat bei Pro und AgencyBasic: feste Obergrenze 3; Essential: 6 (+$18/Nutzer); Advanced: 10 (+$24/Nutzer), laut PreisseiteQuelle
Whatsable

Was Sie behalten, wenn Sie Whatsable verbinden

Whatsable ist als offizieller Meta Tech Provider für WhatsApp-zentrierte Teams gebaut. Sie verbinden über Embedded Signup mit Meta Coexistence. Die Business App bleibt auf Ihrem Telefon. Nachrichten synchronisieren zwischen Telefon und Inbox. Etwa sechs Monate 1:1-Konversationsverlauf können beim Verbinden übernommen werden. Gruppen, Status und Anrufe bleiben in der Telefon-App.

Es gibt nur die Tarife Bulk Message, Pro und Agency. Pro kostet $49/Monat für 500 eindeutige Kontakte, Mehrverbrauch +$13 pro weitere 100. Agency beginnt bei $152.90 pro Monat für 1,500 Kontakte, enthält bis zu 100 verbundene Telefonnummern und kostet $5 für jede weitere Nummer. Zusätzliche Team-Lizenzen beginnen bei $12/Monat in Pro und Agency. Meta-WhatsApp-Gebühren sind eine separate Rechnung mit 0% Whatsable-Aufschlag.

Antworten Sie aus der WhatsApp Business App, pausiert die KI, damit Sie übernehmen können. Sobald jemand aus Ihrem Team aus der Whatsable-Inbox antwortet, zieht sich die KI zurück und fasst in diesem Chat nicht mehr nach. Wenn Sie auch Make, Zapier oder n8n nutzen, ist die Pause dieser Automatisierungen bei menschlichen Antworten eine eigene Einstellung, getrennt vom nativen Chat Handoff: Jeder Webhook kann Zustellungen für eine festgelegte Zeit zurückhalten, nachdem jemand aus Ihrem Team geantwortet hat.

Gallabox

Was die Gallabox-Seiten selbst sagen

Gallabox vermarktet Omnichannel-KI-Agenten für Kundengespräche über WhatsApp, Instagram, Webchat und Telefonie. Die Abopreise richten sich nach Nutzern und KI-Credits; die WhatsApp-Zustellung läuft in den öffentlichen Tarifen über Message Credits und Konversationspreise (Enterprise zeigt bei den WhatsApp-Gebühren das Label „Discounted markup“).

Zur Coexistence schreibt die Gallabox-Dokumentation: Sie können die WhatsApp Business App in allen Tarifen auf derselben Nummer behalten, aber der Support muss Coexistence vor der Einrichtung für Ihren Workspace aktivieren. Der Verlauf kann bei Freigabe beim Verbinden bis zu 180 Tage an 1:1-Chats umfassen; Mediendateien werden 14 Tage lang synchronisiert. Gruppen werden nicht in Gallabox synchronisiert.

Wenn jemand über die WhatsApp Business App antwortet, stoppt diese Nachricht laut Gallabox-Dokumentation den Bot oder die KI standardmäßig nicht. Sie können die Business App Message Settings aktivieren und diese Nachrichten einem Nutzer oder Team zuweisen, sodass der Bot in dieser Konversation stoppt.

Gallabox dokumentiert außerdem: Bleibt das primäre Telefon rund 14 Tage offline, kann Meta die Coexistence-Verbindung trennen.

Quelle · Gallabox: Was sich mit Coexistence ändert (Quelle abgerufen am 2026-09-30)

Praxistest

Was wir beim Einsatz beider gesehen haben

Wir haben am 2026-09-30 eine Whatsable-Coexistence-Verbindung durchgespielt und die öffentlichen Preise und Coexistence-Dokumente von Gallabox gelesen. So sah jeder Weg in der Praxis aus.

Whatsable: Coexistence-Verbindung und Chat Handoff

  1. Starten Sie Embedded Signup in der Whatsable-Konsole. Meta Coexistence hält die WhatsApp Business App ohne Support-Ticket auf derselben Nummer.
  2. Senden Sie vom Telefon aus der Business App eine Testantwort. Die Nachricht erscheint in der Whatsable-Inbox.
  3. Prüfen Sie, dass Chat Handoff auf Human Agent wechselt, wenn ein Teammitglied in diesem Chat aus der Inbox oder vom Telefon antwortet.
  4. Wenn auf der Nummer auch Make, Zapier oder n8n laufen, richten Sie die Pause bei menschlichen Antworten getrennt von Chat Handoff ein.

Gallabox: öffentliche Preise und Coexistence-Dokumentation

  1. Öffnen Sie gallabox.com/pricing. Essential kostet $248 pro Monat bei jährlicher oder $331 pro Monat bei quartalsweiser Abrechnung, mit 6 Nutzern und 2,000 KI-Credits.
  2. Lesen Sie docs.gallabox.com/whatsapp/coexistence/overview: Coexistence ist in allen Tarifen verfügbar, aber der Support muss sie zuerst aktivieren.
  3. Lesen Sie „what-changes“: Standardmäßig stoppen Antworten aus der Business-App die Bots nicht; über die Business App Message Settings lässt sich die Zuweisung optional einschalten.
  4. Beachten Sie: Message Credits und Konversationspreise für WhatsApp-Sendungen stehen außerhalb der pauschalen Essential-Abo-Zeile.

Quelle · Gallabox-Preise

Lücken auf der Preisseite

Whatsable
  • Eindeutige Kontakte in Bulk Message ($19/Monat), Pro ($49/Monat für 500 Kontakte) und Agency (ab $152.90/Monat für 1,500 Kontakte, enthält bis zu 100 Nummern, je $5 für weitere). Meta-Gebühren sind eine separate Rechnung mit 0% Whatsable-Aufschlag.
  • Der Mehrverbrauch in Pro beträgt laut öffentlicher Preisseite +$13 pro weitere 100 eindeutige Kontakte pro Monat.
Gallabox
  • Die Tarifgebühr deckt Nutzer und KI-Credits ab; WhatsApp-Sendungen laufen über Message Credits / Konversationspreise (Enterprise: Label „Discounted markup“).
  • Der Listenpreis des Essential-Abos ändert sich nicht, wenn Ihr Volumen an eindeutigen Kontakten wächst. Das ist eine andere Abrechnungseinheit als bei Whatsable Pro.

Quelle abgerufen am · 30. Sep. 2026 · Gallabox-Preise

Preise nach Kontaktvolumen

Whatsable Pro vs. Gallabox Essential bei gleichem Kontaktvolumen

Wir stellen Whatsable Pro neben Gallabox Essential: die nächstliegende öffentliche mittlere Stufe mit voller API, Webhooks, Zapier und Automatisierung der Pabbly-Klasse bei Gallabox. Die Zeilen nutzen eindeutige Kontakte als linke Achse nur für Whatsable. Der Abo-Listenpreis von Gallabox Essential bleibt in jeder Zeile gleich, weil Gallabox nicht nach Kontaktvolumen abrechnet.

Whatsable Pro: monatlicher Listenpreis der Plattform (Meta-Zustellung separat). Gallabox Essential: pro Monat bei jährlicher Abrechnung in der Tabellenspalte.

Eindeutige Kontakte / MonatWhatsable ProGallabox Essential
500Pro monatlich: $49 (Tarif mit 500 Kontakten)$248/Monat bei jährlicher Abrechnung
1,000Pro monatlich: $99 (Tarif mit 1,000 Kontakten)$248/Monat bei jährlicher Abrechnung
2,000Pro monatlich: $204 (Tarif mit 1,500 Kontakten + 5 × $13 Mehrverbrauch)$248/Monat bei jährlicher Abrechnung
5,000Pro monatlich: $299 (Tarif mit 6,000 Kontakten)$248/Monat bei jährlicher Abrechnung

Optional: Listenpreis von Gallabox Essential: $331 pro Monat bei quartalsweiser Abrechnung (gallabox.com/pricing, Quelle abgerufen am 2026-09-30). Pipedrive ist bei Gallabox in Advanced enthalten, nicht in Essential.

  1. Quellen: whatsable.app/pricing und gallabox.com/pricing (Listenpreise geprüft am 2026-09-30).
  2. Whatsable rechnet die in diesem Monat erreichten eindeutigen Kontakte ab. Gallabox rechnet Nutzer/Lizenzen plus KI-Credits ab, WhatsApp-Sendungen laufen über Message Credits / Konversationspreise. Das sind nicht dieselben Einheiten.
  3. Die Beträge für das Gallabox-Essential-Abo in der Tabelle enthalten weder Message Credits noch KI-Credit-Aufladungen, zusätzliche Nutzer (+$18/Nutzer/Monat) oder Meta-Konversationsgebühren.
  4. Die Meta-Zustellgebühren für WhatsApp fallen bei beiden Produkten separat an.
Preise

Wie sich die Abrechnung unterscheidet (Kurzfassung)

Beide Produkte bieten einen Coexistence-Weg über die Cloud API. Die monatliche Rechnung unterscheidet sich bei den Abrechnungseinheiten: eindeutige Kontakte und zwei Rechnungen vs. Lizenzen, KI-Credits und ein Message-Credits-Guthaben.

Whatsable

  • Eindeutige Kontakte in Bulk Message, Pro und Agency.
  • Pro-Beispiel: 500 Kontakte für $49/Monat, Mehrverbrauch +$13 pro weitere 100.
  • Zusätzliche Team-Lizenzen ab $12/Monat.
  • Vergleich der Einstiegstarife: Pro $49/Monat vs. Gallabox Essential $248/Monat bei jährlicher Abrechnung (oder $331/Monat bei quartalsweiser Abrechnung).
Whatsable-Preise ansehen

Gallabox

  • Gallabox Basic / Essential / Advanced kosten laut Liste $150 / $331 / $632 pro Monat bei quartalsweiser Abrechnung oder $112 / $248 / $474 pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Siehe gallabox.com/pricing (Quelle abgerufen am 2026-09-30).
  • Das Abo deckt Nutzer und AI Credits ab. WhatsApp-Sendungen laufen über Message Credits / Konversationspreise.
  • Essential enthält 6 Nutzer und 2,000 AI Credits.
gallabox.com/pricing (Quelle abgerufen am 2026-09-30)
Wann welches passt

Was zu Ihrer Situation passt

Wählen Sie Whatsable, wenn

  • Sie möchten WhatsApp Cloud API + Business-App-Coexistence, ohne eine komplette Omnichannel-KI-Suite zu kaufen
  • Abrechnung nach eindeutigen Kontakten und ein Embedded-Signup-Weg zum Selbsteinrichten sind Ihnen wichtig
  • Chat Handoff soll die KI bei einer Antwort vom Telefon pausieren und bei einer Antwort aus der Inbox stoppen
  • Make, Zapier oder n8n bei Pro gehören zu Ihrem Stack
  • Sie möchten einen günstigeren öffentlichen Einstieg mit Pro ($49/Monat) vs. dem als Essential ausgewiesenen Einstiegstarif ($248/Monat bei jährlicher Abrechnung)
Whatsable-Tarife ansehen

Wählen Sie Gallabox, wenn

  • Sie brauchen KI-Agenten für WhatsApp, Instagram, Webchat und Telefonie in einer Suite
  • Lizenzen plus KI-Credit-Pakete und ein Message-Credits-Guthaben passen zur Einkaufsweise Ihres Teams
  • Sie möchten die CRM-Katalogtiefe von Gallabox und können Advanced für Pipedrive nutzen
  • Es ist für Sie in Ordnung, den Gallabox-Support für die CoEx-Aktivierung zu kontaktieren und die Business App Message Settings für Antworten vom Telefon zu konfigurieren
Gallabox-Website
FAQ

Häufige Fragen

Ja. Beide bieten öffentlich Meta Coexistence an, um die WhatsApp Business App und die Cloud API auf derselben Nummer zu behalten. Whatsable verbindet über Embedded Signup. Laut Gallabox-Dokumentation ist Coexistence in allen Tarifen verfügbar, aber der Gallabox-Support muss sie vor der Einrichtung für Ihren Workspace aktivieren.

WhatsApp-Coexistence-HubGallabox: Coexistence im Überblick

Whatsable Pro rechnet nach den pro Monat erreichten eindeutigen Kontakten ab, Meta-Gebühren fallen separat mit 0% Aufschlag an. Gallabox berechnet Abogebühren nach Nutzern und KI-Credits, die WhatsApp-Zustellung läuft über Message Credits und Konversationspreise.

Whatsable-PreiseGallabox-Preise

Standardmäßig nicht. Laut Gallabox-Dokumentation stoppen Antworten aus der Business-App den Bot oder die KI erst, wenn Sie die Business App Message Settings aktivieren und diese Nachrichten einem Nutzer oder Team zuweisen. Whatsable nutzt Chat Handoff: Eine menschliche Antwort aus der Inbox oder vom Telefon setzt den Thread auf Human Agent.

Gallabox: Was sich ändert

Ja. Lassen Sie die Business App installiert. Whatsable nutzt Meta Coexistence, sodass App und Cloud API dieselbe Nummer teilen. Deinstallieren Sie die App nach dem Verbinden nicht.

WhatsApp-Coexistence-Hub

Whatsable berechnet 0% Aufschlag, und Meta stellt Ihnen separat eine Rechnung. Die öffentliche Preisseite von Gallabox weist die WhatsApp-Gebühren für Basic/Essential/Advanced als „Conversation pricing“ über Message Credits aus; Enterprise zeigt dort das Label „Discounted markup“. Einen einzelnen Aufschlag in Prozent nennt Gallabox auf dieser Seite nicht.

Whatsable-PreiseGallabox-Preise

Wählen Sie Gallabox, wenn KI-Agenten über WhatsApp, Instagram, Webchat und Telefonie hinweg im Mittelpunkt stehen, mit Lizenzen und KI-Credit-Paketen. Wählen Sie Whatsable, wenn WhatsApp-zentrierte Automatisierung, eindeutige Kontakte und standardmäßiges Chat Handoff auf einer Nummer das Herz Ihres Stacks sind.

Gallabox

Der Coexistence-Hub von Whatsable erklärt Meta Coexistence vollständig: Verbindungsschritte, Verlaufssync, Chat Handoff und was in der Telefon-App bleibt.

WhatsApp-Coexistence-Hub
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Quellen

Woher diese Zahlen stammen

Zuletzt geprüft am 30. Sep. 2026.

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