Whatsable
Comparaciones de WhatsApp de WhatsableWhatsable vs Fonio
Whatsable vs Fonio
Quieres IA y automatización en WhatsApp con una bandeja de equipo compartida. Whatsable se centra en WhatsApp; fonio es una plataforma de telefonía con IA con WhatsApp como complemento de pago.
Coexistencia
¿Puedes conservar tu app de WhatsApp Business?
La mayoría de quienes hacen esta pregunta ya tienen la app de WhatsApp Business en su teléfono. Responden a sus clientes ahí todos los días. Quieren respuestas con IA, automatización y una bandeja compartida además de eso, no en su lugar.
Esa es la pregunta de la coexistencia. Whatsable funciona con la función oficial de Coexistencia de Meta: tu número actual, tu app Business actual y una capa completa de automatización encima. Responde desde la app de WhatsApp Business y la IA se pausa para que tomes el control. Cuando alguien de tu equipo responde desde la bandeja de Whatsable, la IA se hace a un lado y deja de hacer seguimiento en ese chat. Aparte, si usas Make, Zapier o n8n en ese número, pausa esas automatizaciones cuando responda una persona -- esa pausa no es Chat Handoff.
Tanto Whatsable como fonio admiten la Coexistencia de WhatsApp, así que puedes conservar la app de WhatsApp Business en tu número actual. En fonio, WhatsApp es un complemento de pago, y su página de ayuda indica que más workflows salientes de WhatsApp llegarán más adelante.
Comparación de funciones
Whatsable vs Fonio: qué hace cada herramienta
| Función | WhatsableRecomendado | fonio |
|---|---|---|
| Conservar la app de WhatsApp Business en el teléfono | Sí -- la Coexistencia de Meta mantiene la app funcionando | Sí -- la Coexistencia de WhatsApp mantiene la app funcionandoFuente |
| Usa tu número actual sin migración permanente | Sí -- Embedded Signup conecta el número mediante Coexistencia | Sí -- la Coexistencia de WhatsApp conecta tu número actual; sigue disponible en la appFuente |
| La IA se pausa cuando un compañero responde | Sí -- Chat Handoff cambia a Human Agent cuando un compañero responde en la bandeja o el teléfono | Sí -- toma el control del chat desde la IA (página de marketing de WhatsApp de fonio)Fuente |
| Seguimiento proactivo cuando la conversación se enfría | Sí -- ProactiveBot (planes Pro y Agency) | La página de ayuda indica que más workflows salientes de WhatsApp llegarán más adelanteFuente |
| Bandeja de equipo compartida | Sí -- roles, asignación, etiquetas de conversación | Sí -- llamadas y chats de WhatsApp en una bandeja unificadaFuente |
| Integraciones | App de Pipedrive, app de monday.com, Attio, Zapier, Make, n8n (nodo de la comunidad), API + webhooks | Pipedrive, Make, n8n, Slack, Airtable, Google Sheets, Google Calendar, Calendly, Cal.com y conexiones de API personalizadasFuente |
| Meta Tech Provider oficial | Sí -- Meta Tech Provider oficial con Embedded Signup | Sí -- Coexistencia, con configuración mediante el inicio de sesión de Meta y tu cuenta de WhatsApp BusinessFuente |
| Unidad de precio | Contactos únicos (0% de recargo sobre Meta) | Conversaciones por mes: Solo: €69/mes, facturación mensual, hasta 100 conversaciones al mes, 1 número de WhatsApp; Team: €249/mes, facturación mensual, hasta 500 conversaciones al mes, 3 números de WhatsApp; número de WhatsApp extra: €19/mes; Scale: precio a medida. Las conversaciones miden algo distinto de los contactos.Fuente |
Whatsable
Lo que conservas al conectar Whatsable
Whatsable funciona con la función oficial de Coexistencia de Meta. Conectas tu número de WhatsApp actual con Embedded Signup. La app Business sigue activa. Los mensajes se sincronizan en ambos sentidos en tiempo real entre tu teléfono y la bandeja compartida.
Al conectar, llegan unos seis meses de historial de conversaciones 1:1 para que tu equipo tenga contexto desde el primer día. Los grupos, las llamadas y los Estados siguen en la app del teléfono. No se sincronizan en la bandeja de Whatsable.
Responde desde la app de WhatsApp Business y la IA se pausa para que tomes el control. Cuando alguien de tu equipo responde desde la bandeja de Whatsable, la IA se hace a un lado y deja de hacer seguimiento en ese chat. Cualquiera de las dos respuestas cambia la opción de Chat Handoff de AI Assistant a Human Agent. También puedes poner Human Agent a mano. Si además usas automatizaciones de Make, Zapier o n8n, páusalas cuando responda una persona. Esa pausa es un mecanismo aparte de Chat Handoff nativo.
No desinstales la app Business después de conectar. Si la desinstalas, se rompe el vínculo de Coexistencia.
Prueba práctica
Lo que vimos al usar ambos
Conectamos un número de prueba de Whatsable mediante Coexistencia y leímos de punta a punta las páginas públicas de producto, ayuda y precios de fonio. Así se vio cada uno en la práctica.
Whatsable: conectar y pausar, paso a paso
- Conecta tu número de WhatsApp actual con Embedded Signup. La Coexistencia de Meta mantiene activa la app Business en el mismo número.
- Responde a una conversación de prueba desde la app Business en el teléfono. El mensaje llega a la bandeja de Whatsable en tiempo real.
- Chat Handoff cambia de AI Assistant a Human Agent automáticamente cuando un compañero responde, en la bandeja o el teléfono.
- Si Make, Zapier o n8n también funcionan en ese número, pausa esas automatizaciones cuando responda una persona. Esa pausa se configura aparte de la opción nativa de Chat Handoff.
fonio: lo que muestran sus propias páginas
- Abre fonio.info/en/products/whatsapp. La página de ayuda muestra que puedes conectar tu número actual de la app de WhatsApp Business a fonio mediante la Coexistencia de WhatsApp y seguir usando la app.
- La misma página indica: WhatsApp es un complemento de pago y no está incluido automáticamente en los planes regulares de fonio.
- Abre fonio.ai/en/pricing/. En AI WhatsApp Bot, fonio muestra tres planes facturados por conversaciones al mes.
- En Planned features, la página indica como planificado el envío de plantillas de WhatsApp durante llamadas telefónicas y señala que habrá más workflows para mensajes proactivos de WhatsApp.
Fuente · fonio: página de ayuda de WhatsApp
Vacíos en la página de precios
Whatsable
- Whatsable factura por contactos únicos alcanzados cada mes, no por conversaciones ni mensajes enviados, con 0% de recargo sobre las tarifas por mensaje de Meta.
- El plan Agency es desde $152.90/mes (1,500 contactos), hasta 100 números, $5 cada uno extra. Los asientos extra de bandeja de equipo se cobran aparte en los planes Pro y Agency.
fonio
- Planes de AI WhatsApp Bot de fonio: Solo: €69/mes, facturación mensual, hasta 100 conversaciones al mes, 1 número de WhatsApp; Team: €249/mes, facturación mensual, hasta 500 conversaciones al mes, 3 números de WhatsApp; Scale: precio a medida.
- Número de WhatsApp extra: €19/mes en Solo y Team. Las conversaciones y los contactos únicos de Whatsable miden cosas distintas.
Fuente · fonio: precios (a octubre de 2026)
“I've used it twice with Make and it was easy to set up and it worked. Only thing to bare in mind that they charge for every number you add. Very good customer service by WhatsApp and the bot in the web also works good. I recommend it”
“I have tried a number of tools when it comes to whatsapp automation. This tools is great, not only from a functionality perspective but the founder and support i have got have been absolutely amazing, 1 minute answer times, clear guide and help and someone who is genuinely interested in helping and improving the app. Great tool!”
“He tenido una gran experiencia con Whatsable. El equipo de atención al cliente responde increíblemente rápido: gestiona las solicitudes con rapidez y eficiencia, y eso realmente marca la diferencia. El software es fácil de usar y muy sencillo de configurar, incluso si no eres muy experto en tecnología. ¡Muy recomendado para quien busque una solución confiable de integración con WhatsApp!”
Cuándo elegir cada uno
Qué se ajusta a tu situación
Elige Whatsable si
- Quieres WhatsApp como producto principal, no como complemento de pago
- Quieres seguimientos programados, difusiones y plantillas en WhatsApp ya
- Quieres facturación por contactos únicos con 0% de recargo sobre Meta
- Quieres un bot de seguimiento proactivo cuando las conversaciones se enfrían (Pro o Agency)
- Usas Make, Zapier o n8n y necesitas un webhook que se dispare con las respuestas desde el teléfono
Elige fonio si
- Quieres agendar citas en el chat con fonio Scheduler o Cal.com
- Quieres llamadas con IA y WhatsApp en un solo producto
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
No. Whatsable usa la Coexistencia de Meta. La app sigue funcionando. Desinstalarla después de conectar rompería el vínculo de Coexistencia, así que déjala instalada.
Sí. Puedes conectar un número actual de la app de WhatsApp Business a fonio mediante la Coexistencia de WhatsApp, y el número sigue disponible en la app.
Unos seis meses de historial de conversaciones 1:1 se sincronizan en Whatsable al conectar. Los grupos, las llamadas y los Estados siguen en la app del teléfono y no aparecen en la bandeja de Whatsable.
Cuando respondes desde la app de WhatsApp Business en tu teléfono, Whatsable lo trata como una respuesta humana y la opción nativa del chatbot de IA (Chat Handoff) cambia a Human Agent en esa conversación. Si además usas automatizaciones de Make, Zapier o n8n, páusalas cuando responda una persona. Esa pausa es aparte de Chat Handoff y funciona de forma independiente.
Whatsable factura por contactos únicos alcanzados cada mes, con 0% de recargo sobre las tarifas por mensaje de Meta. Planes de AI WhatsApp Bot de fonio: Solo: €69/mes, facturación mensual, hasta 100 conversaciones al mes, 1 número de WhatsApp; Team: €249/mes, facturación mensual, hasta 500 conversaciones al mes, 3 números de WhatsApp; número de WhatsApp extra: €19/mes; Scale: precio a medida. Las conversaciones y los contactos únicos miden cosas distintas. Precios de la página de precios de fonio a octubre de 2026.
El centro de coexistencia de Whatsable explica por completo la función de Coexistencia de Meta: cómo funciona la conexión, qué historial se sincroniza, qué se queda en la app del teléfono y cómo Meta fija los límites de envío.
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Fuentes
De dónde salen estas cifras
Última verificación: 28 sep 2026.