Whatsable
Comparatifs WhatsApp de WhatsableWhatsable vs AiSensy
Whatsable vs AiSensy
AiSensy est une plateforme de marketing WhatsApp axée IA, avec les forfaits Free Forever, licences d'agents et Unlimited jusqu'à 200 agents. Whatsable est une boîte de réception partagée Cloud API centrée sur WhatsApp, facturée aux contacts uniques, avec Chat Handoff. Si vous hésitez entre une suite marketing BSP à petit budget et une vraie boîte de réception d'équipe aux contacts uniques, la facture et le chemin de transfert font la différence.
La vraie question
Marketing BSP à petit budget vs boîte de réception aux contacts uniques centrée sur WhatsApp.
Les deux produits documentent des parcours Meta Coexistence : vous gardez l'application WhatsApp Business tout en ajoutant l'automatisation Cloud API. La Coexistence d'AiSensy est en bêta et activée par l'équipe selon son tutoriel public. Whatsable se connecte via Embedded Signup en tant que Meta Tech Provider officiel.
AiSensy est conçu comme un BSP de marketing WhatsApp d'abord pour l'Inde : diffusions, publicités Click-to-WhatsApp, AI Agents, chatbots et boîte de réception d'équipe partagée, regroupés dans des forfaits de plateforme avec licences d'agents et un portefeuille distinct de Meta WhatsApp Conversation Credits. Whatsable est centré sur WhatsApp : Bulk Message, Pro et Agency aux contacts uniques, avec Chat Handoff, Make, Zapier et n8n sur Pro et Agency.
La vraie différence porte sur les unités de facturation (contacts uniques vs forfait de plateforme plus licences d'agents plus WCC), la profondeur d'automatisation et la façon dont les frais de Meta apparaissent dans vos comptes. La boîte de réception partagée existe des deux côtés. L'avantage se joue sur l'unité de facturation, le transfert et la profondeur des intégrations, pas sur l'existence de Coexistence.
Comparaison des fonctionnalités
Whatsable vs AiSensy : ce que fait chaque outil
| Fonctionnalité | WhatsableRecommandé | AiSensy |
|---|---|---|
| Gardez l'application WhatsApp Business (Coexistence) | Oui. Meta Coexistence via Embedded Signup (en autonomie) | Oui. Coexistence documentée ; application Business et API sur le même numéro ; bêta activée par l'équipe (support ou live chat pour l'activer)Source |
| Historique à la connexion | Oui. Environ six mois (~180 jours) d'historique 1:1 dans la boîte de réception partagée ; les groupes, Status et les appels restent sur le téléphone | Jusqu'à environ six mois de synchronisation 1:1 si l'accord est donné à l'onboarding ; les groupes restent dans l'application (tutoriel CoEx public)Source |
| Boîte de réception d'équipe partagée | Boîte de réception partagée Cloud API sur un seul numéro (Pro et Agency) | Boîte de réception d'équipe partagée et live chat multi-agents sur les forfaits payants (fonctionnalités publiques)Source |
| Réponse téléphone / application → pause de l'IA | Oui. Chat Handoff vers Human Agent quand un membre de l'équipe répond depuis la boîte de réception ou le téléphone (Pro et Agency) | Live chat multi-agents sur les forfaits payants ; le tutoriel CoEx indique que les réponses depuis le téléphone ou l'application apparaissent dans la boîte de réception d'équipeSource |
| Unité de facturation | Contacts uniques par mois | Forfait de plateforme plus licences d'agents plus WCC ou portefeuille de messages Meta (pas de contacts uniques)Source |
| Frais de messagerie Meta | 0% de majoration Whatsable ; Meta facturé séparément aux tarifs de Meta (deux factures) | WCC présenté comme facturé directement par Meta sur les tarifs publics ; portefeuille distinct de l'abonnement à la plateformeSource |
| Forfait payant minimum public (Pro ↔ Pro) | Pro $49/mois pour 500 contacts uniques ; dépassement +$13/100 | Pro $99/mois, mensuel en USD (prix catalogue principal) · en option $89.10/mois facturé à l'année ($1,069.20/an)Source |
| Offre d'agents | Licences d'équipe supplémentaires à partir de $12/mois sur Pro et Agency (les contacts uniques restent l'unité de facturation principale) | Basic et Pro : 1 Owner + 5 agents gratuits ; Premium : 1 Owner + 9 ; Unlimited jusqu'à 200 ; supplément de $20 ou ₹750 par agent et par moisSource |
| Intégrations / automatisation | Zapier, Make, n8n, Pipedrive, monday.com, API REST et webhooks sur Pro et Agency | Zapier et Pabbly cités sur aisensy.com/integrations ; Project APIs sur Pro+Source |
| Mention de partenariat officiel Meta | Meta Tech Provider officiel + Embedded Signup | BSP WhatsApp officiel + Meta Business Partner selon la FAQ de la page d'accueil publique et le tutoriel CoexistenceSource |
Whatsable
Ce que vous gardez en connectant Whatsable
Whatsable est conçu pour les équipes centrées sur WhatsApp, en tant que Meta Tech Provider officiel. Vous vous connectez via Embedded Signup avec Meta Coexistence. L'application Business reste sur votre téléphone. Les messages se synchronisent entre le téléphone et la boîte de réception. Environ six mois d'historique de conversations 1:1 peuvent être importés à la connexion. Les groupes, Status et les appels restent dans l'application mobile.
Les forfaits sont uniquement Bulk Message, Pro et Agency. Pro coûte $49/mois pour 500 contacts uniques, avec un dépassement de +$13 par tranche de 100 supplémentaires. Agency démarre à $152.90 par mois pour 1,500 contacts, inclut jusqu'à 100 numéros de téléphone connectés et coûte $5 par numéro supplémentaire. Les licences d'équipe supplémentaires démarrent à $12/mois sur Pro et Agency. Les frais WhatsApp de Meta font l'objet d'une facture séparée, avec 0% de majoration Whatsable.
Répondez depuis l'application WhatsApp Business et l'IA se met en pause pour vous laisser la main. Dès qu'un membre de votre équipe répond depuis la boîte de réception Whatsable, l'IA se retire et cesse de relancer dans ce chat. Si vous utilisez aussi Make, Zapier ou n8n, mettre ces automatisations en pause quand un humain répond est un réglage distinct de Chat Handoff natif : chaque webhook peut retenir ses envois pendant une durée définie après la réponse d'un membre de votre équipe.
AiSensy
Ce que disent les pages d'AiSensy
AiSensy se présente comme une plateforme de marketing WhatsApp axée IA pour la croissance des PME en Inde : diffusions, publicités Click-to-WhatsApp, WhatsApp AI Agents, parcours de chatbot et boîte de réception d'équipe partagée sur les forfaits payants. Les tarifs publics listent Free Forever, Basic, Pro, Premium, Unlimited et Enterprise, avec un affichage principal en INR et en USD sur aisensy.com/pricing/usd.
La facturation combine un abonnement à la plateforme, des licences d'agents au-delà du nombre inclus et un portefeuille distinct de WhatsApp Conversation Credits pour l'envoi des messages Meta. Leur wiki et leurs pages de tarifs indiquent que WCC est facturé directement par Meta. Basic et Pro incluent 1 Owner plus 5 agents gratuits sur les pages publiques de tarifs et du wiki ; Premium inclut 9 agents ; Unlimited prend en charge jusqu'à 200 agents.
Leur tutoriel Coexistence indique que l'application WhatsApp Business reste sur le même numéro que l'API, avec environ six mois d'historique 1:1 si l'accord est donné à l'onboarding, et un parcours en bêta activé par l'équipe (support par e-mail ou live chat) plutôt qu'un Embedded Signup entièrement en autonomie. Ses pages publiques le présentent comme BSP WhatsApp officiel et Meta Business Partner.
Source · aisensy.com/pricing (source consultée le 2026-10-02)
En pratique
Ce que nous avons constaté en utilisant les deux
Nous avons suivi un parcours de connexion Coexistence Whatsable et lu les tarifs publics et le tutoriel Coexistence d'AiSensy le 2026-10-02.
Whatsable : connexion Coexistence et Chat Handoff
- Lancez Embedded Signup depuis la console Whatsable. Meta Coexistence garde l'application WhatsApp Business sur le même numéro, sans ticket de support.
- Envoyez une réponse test depuis l'application Business sur le téléphone. Le message apparaît dans la boîte de réception Whatsable.
- Vérifiez que Chat Handoff bascule sur Human Agent quand un membre de l'équipe répond sur ce fil depuis la boîte de réception ou le téléphone.
- Si Make, Zapier ou n8n tournent aussi sur le numéro, configurez la pause en cas de réponse humaine séparément de Chat Handoff.
AiSensy : tarifs publics et tutoriel Coexistence
- Ouvrez aisensy.com/pricing/usd. Pro affiche $99/mois en facturation mensuelle et $1,069.20/an ($89.10/mois facturé à l'année) dans le script de tarifs public (source consultée le 2026-10-02).
- Lisez les lignes sur les agents : Basic et Pro incluent 1 Owner + 5 agents gratuits ; Premium en inclut 9 ; Unlimited jusqu'à 200.
- Lisez le tutoriel Coexistence : application Business et API sur le même numéro ; activation en bêta par l'équipe via le support ou le live chat.
- Notez que WCC est distinct du forfait de plateforme et présenté dans le wiki public comme facturé directement par Meta.
Source · aisensy.com/pricing/usd
Lacunes de la page de tarifs
Whatsable
- Contacts uniques sur Bulk Message ($19/mois), Pro ($49/mois pour 500 contacts) et Agency (à partir de $152.90/mois pour 1,500 contacts, jusqu'à 100 numéros inclus, $5 par numéro supplémentaire). Les frais de Meta font l'objet d'une facture séparée, avec 0% de majoration Whatsable.
- Le dépassement Pro est de +$13 par tranche de 100 contacts uniques supplémentaires par mois selon la page de tarifs publique.
AiSensy
- L'abonnement à la plateforme couvre le palier du forfait ; les messages Meta passent par un portefeuille WCC facturé séparément du forfait de plateforme.
- À 500 contacts uniques côté Whatsable, avec les agents Pro inclus, le prix catalogue mensuel d'AiSensy Pro ($99/mois) dépasse celui de Whatsable Pro ($49/mois), avant agents supplémentaires, AI Chat Agent, Chatbot Flows ou dépenses WCC.
- Free Forever et Basic ($45/mois, mensuel en USD sur les tarifs publics en USD) peuvent être moins chers pour des tests à petit budget, sans égaler la profondeur d'API du niveau Pro.
Source consultée le · 2 oct. 2026 · aisensy.com/pricing/usd
Tarifs selon le volume de contacts
Whatsable Pro vs AiSensy Pro à volumes de contacts égaux
Comparez Whatsable Pro et AiSensy Pro. Les lignes utilisent les contacts uniques comme axe de gauche pour Whatsable uniquement. Le prix catalogue de la plateforme AiSensy Pro reste fixe sur toutes les lignes, car AiSensy facture un forfait de plateforme plus des licences d'agents et WCC, pas les contacts WhatsApp uniques. À 500 contacts avec les agents Pro inclus, le prix catalogue mensuel d'AiSensy Pro ($99/mois) dépasse celui de Whatsable Pro ($49/mois). Les agents supplémentaires et WCC modifient le coût total d'AiSensy.
Cellules principales : prix catalogue mensuel en USD. Whatsable Pro : plateforme mensuelle (envoi Meta séparé). AiSensy Pro : $99/mois, mensuel en USD sauf mention contraire.
| Contacts uniques / mois | Whatsable Pro | AiSensy Pro (USD mensuel en principal) |
|---|---|---|
| 500 | Pro mensuel : $49 (forfait 500 contacts) | $99/mois, mensuel en USD |
| 1,000 | Pro mensuel : $99 (forfait 1,000 contacts) | Même base de plateforme Pro (fixe) |
| 2,000 | Pro mensuel : $204 (forfait 1,500 contacts + 5 × $13 de dépassement) | Même base de plateforme Pro (fixe) |
| 5,000 | Pro mensuel : $299 (forfait 6,000 contacts) | Même base de plateforme Pro (fixe) |
Prix catalogue optionnel d'AiSensy Pro : $89.10/mois facturé à l'année ($1,069.20/an sur les tarifs publics en USD, source consultée le 2026-10-02). Note PME en Inde : ₹3,200/mois en mensuel · ₹2,880/mois facturé à l'année (₹34,560/an). La facturation annuelle de Whatsable offre deux mois gratuits selon la page de tarifs publique.
- Sources : whatsable.app/pricing et aisensy.com/pricing/usd (prix catalogue vérifiés le 2026-10-02).
- Whatsable facture les contacts WhatsApp uniques atteints chaque mois. AiSensy facture un forfait de plateforme, plus des licences d'agents au-delà du nombre inclus, plus Meta WCC. Ce ne sont pas les mêmes unités.
- AiSensy Pro inclut 1 Owner + 5 agents gratuits sur les pages publiques de tarifs et du wiki (2026-10-02). Agents supplémentaires : $20/licence/mois en USD ou ₹750/licence/mois en INR. Premium inclut 9 agents ; Unlimited jusqu'à 200. AI Chat Agent ($50/mois en USD · ₹1,350/mois en INR) et Chatbot Flows ($80/mois en USD · ₹2,500/mois en INR) sont des options, non incluses dans la cellule de la plateforme Pro.
- Les frais d'envoi WhatsApp de Meta sont séparés sur les deux produits. AiSensy utilise un portefeuille WCC présenté sur ses pages publiques comme facturé directement par Meta.
- Notes budget uniquement : Free Forever ($0) et Basic ($45/mois, mensuel en USD sur les tarifs publics en USD). Unlimited ($899/mois, mensuel en USD) jusqu'à 200 agents. Hors lignes principales de la paire Pro.
Tarifs
Différences de facturation (aperçu)
Les deux produits documentent des parcours Coexistence pour l'application WhatsApp Business. Le calcul mensuel diffère selon l'unité de facturation : contacts uniques et deux factures vs forfait de plateforme plus licences d'agents plus WCC.
Whatsable
- Contacts uniques sur Bulk Message, Pro et Agency.
- Exemple Pro : 500 contacts à $49/mois, dépassement +$13 par tranche de 100 supplémentaires.
- Licences d'équipe supplémentaires à partir de $12/mois.
- 0% de majoration Whatsable sur Meta ; Meta facturé séparément.
AiSensy
- Forfaits de la plateforme : Free Forever, Basic, Pro, Premium, Unlimited, Enterprise.
- Pro : $99/mois, mensuel en USD, ou en option $89.10/mois facturé à l'année sur les tarifs publics en USD (source consultée le 2026-10-02).
- Les agents au-delà du nombre inclus, AI Chat Agent, Chatbot Flows et WCC sont facturés en plus du prix catalogue de la plateforme Pro.
Quand choisir lequel
Ce qui correspond à votre situation
Choisissez Whatsable si
- Vous avez besoin d'une boîte de réception partagée Cloud API centrée sur WhatsApp, facturée aux contacts uniques
- 0% de majoration sur Meta et facturation séparée de Meta comptent pour vous
- Vous voulez Chat Handoff quand un humain répond depuis la boîte de réception ou le téléphone
- La profondeur d'automatisation Make, Zapier, n8n ou Pipedrive sur un seul numéro WhatsApp constitue vos outils
- Vous voulez un Meta Tech Provider et Embedded Signup sans acheter d'abord une offre marketing à licences d'agents
Choisissez AiSensy si
- Le BSP de marketing WhatsApp pour l'Inde (diffusions, publicités CTWA, AI Agents, chatbots) est votre besoin principal
- Free Forever, l'offre à petit budget Basic ou Unlimited jusqu'à 200 agents correspond à votre organisation
- Il vous convient que les messages Meta passent par un portefeuille WCC distinct du forfait de plateforme
- Pabbly ou Zapier avec des outils e-commerce indiens (Shopify, WooCommerce, Razorpay) constituent déjà votre automatisation
- Vous privilégiez la suite marketing d'AiSensy plutôt qu'une facturation opérationnelle aux contacts uniques
FAQ
Questions courantes
Oui. Les deux documentent des parcours Meta Coexistence. Whatsable se connecte via Embedded Signup. AiSensy indique dans son tutoriel public que l'application Business et l'API restent sur le même numéro, avec une activation en bêta par l'équipe.
Whatsable Pro facture les contacts WhatsApp uniques atteints chaque mois, avec les frais de Meta séparés et 0% de majoration. AiSensy facture un abonnement à la plateforme, plus des licences d'agents au-delà du nombre inclus, plus un portefeuille Meta WCC. Ce ne sont pas les mêmes unités.
Sur les pages publiques de tarifs et du wiki (2026-10-02), Basic et Pro incluent 1 Owner plus 5 agents gratuits. Premium inclut 9 agents. Unlimited prend en charge jusqu'à 200 agents. Les agents supplémentaires coûtent $20/licence/mois en USD ou ₹750/licence/mois en INR selon les tarifs publics.
Les tarifs publics et le wiki d'AiSensy présentent WCC comme facturé directement par Meta. Whatsable annonce 0% de majoration, avec Meta facturé séparément.
Oui. Gardez l'application Business installée. Whatsable utilise Meta Coexistence : l'application et la Cloud API partagent le même numéro. Ne désinstallez pas l'application après la connexion.
Choisissez AiSensy Free Forever ou Basic si vous voulez un forfait minimum à $0 ou à bas prix pour des tests marketing, sans la profondeur du niveau Pro. Choisissez AiSensy Unlimited si vous avez besoin de jusqu'à 200 agents sur un seul forfait. Choisissez Whatsable si la facturation aux contacts uniques, Chat Handoff et la profondeur de Make, Zapier ou n8n sur un numéro de boîte de réception partagée sont au cœur de vos outils.
Le Hub Coexistence de Whatsable explique Meta Coexistence en détail : étapes de connexion, synchronisation de l'historique, Chat Handoff et ce qui reste dans l'application mobile.
Les tarifs publics d'AiSensy citent les tarifs WCC en Inde (par exemple Marketing ₹1.09 et Utility, Auth ou Service ₹0.145 sur leur bandeau de tarifs, source consultée le 2026-10-02) dans un portefeuille distinct du forfait de plateforme. Whatsable applique 0% de majoration et Meta vous facture séparément aux tarifs de Meta.
Sources
D'où viennent ces chiffres
Dernière vérification le 2 oct. 2026.