Whatsable
Comparatifs WhatsApp de WhatsableWhatsable vs ManyChat
Whatsable vs ManyChat
ManyChat est conçu pour le marketing conversationnel social sur Instagram, TikTok, Messenger et WhatsApp. Whatsable est une solution Cloud API centrée sur WhatsApp, avec facturation aux contacts uniques et Chat Handoff. Si un chatbot marketing ne vous suffit plus, c'est sur la facture et le type de produit que tout se joue.
La vraie question
Chatbot marketing vs boîte de réception centrée sur WhatsApp.
Les deux produits peuvent connecter WhatsApp via Cloud API. ManyChat documente Coexistence dans son aide en ligne : vous pouvez donc garder l'app WhatsApp Business sur le même numéro tout en utilisant les automatisations et une boîte de réception partagée. Ce terrain commun ne dit pas tout.
ManyChat propose la croissance sociale par comment-to-DM sur Instagram, TikTok, Messenger et WhatsApp, avec un abonnement aux Active Contacts et l'envoi WhatsApp via le Manychat Wallet. Whatsable est centré sur WhatsApp : les forfaits Bulk Message, Pro et Agency sont facturés aux contacts uniques, avec Make, Zapier et n8n sur Pro et Agency.
La vraie différence se joue sur les unités de facturation, la façon dont les frais de Meta apparaissent, l'import ou non de l'historique des chats à la connexion, et le choix de placer au cœur de vos outils une suite de marketing social ou une boîte de réception opérationnelle WhatsApp.
Comparaison des fonctionnalités
Whatsable vs ManyChat : ce que fait chaque outil
| Fonctionnalité | WhatsableRecommandé | ManyChat |
|---|---|---|
| Gardez l'application WhatsApp Business (Coexistence) | Oui. Meta Coexistence via Embedded Signup (en autonomie) | Documenté dans l'aide en ligne (guide de connexion et fenêtres de messagerie). Coexistence est une voie de connexion valide.Source |
| Import de l'historique à la connexion | Oui. Environ six mois (~180 jours) d'historique 1:1 ; les groupes, les Statuts et les appels restent sur le téléphone | Guide de connexion en ligne : l'historique des chats ne sera pas transféré vers ManychatSource |
| Réponse téléphone / application → pause de l'IA | Oui. Chat Handoff → Human Agent quand un membre de l'équipe répond depuis la boîte de réception ou le téléphone (Pro et Agency) | Manychat Inbox : attribution des conversations ; étiquettes et règles sur Pro. Une réponse depuis la boîte de réception peut mettre les automatisations en pause (~30 min, réglable)Source |
| Unité de facturation | Contacts uniques par mois | Active Contacts par mois (les personnes avec qui vous interagissez sur la période de facturation)Source |
| Frais de messagerie Meta | 0% de majoration Whatsable ; Meta facturé séparément aux tarifs de Meta (deux factures) | Manychat Wallet selon les grilles du guide public de tarifs WhatsApp ; 1,000 service messages gratuits / numéro / mois à partir du 1er oct. 2026Source |
| Forfait WhatsApp public d'entrée (Pro ↔ Pro) | Pro $49/mois pour 500 contacts uniques ; dépassement +$13/100 | Pro $39/mois en facturation mensuelle, ou $29/mois en facturation annuelle ; inclut 2,500 Active ContactsSource |
| Canaux couverts | Espace de travail centré sur WhatsApp + intégrations à vos outils sur Pro et Agency | Marketing conversationnel social : Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, e-mailSource |
| Intégrations / automatisation | Zapier, Make, n8n, Pipedrive, Attio, monday.com, API et webhooks sur Pro et Agency | Intégrations publiques Zapier et Make.com ; API sur Pro ; page partenaire n8n.io (nœud communautaire vérifié, hors nœuds de base de n8n)Source |
| Mention de partenariat officiel Meta | Meta Tech Provider officiel + Embedded Signup | Meta Business Partner officiel (revendiqué dans la FAQ tarifs) ; WhatsApp Cloud API via Manychat en tant que BSPSource |
| WhatsApp sur un forfait de type Essential | N/A (les forfaits Whatsable sont centrés sur WhatsApp dès Bulk Message / Pro / Agency) | Essential : WhatsApp, SMS et e-mail non disponibles. WhatsApp commence à Pro.Source |
Whatsable
Ce que vous gardez en connectant Whatsable
Whatsable est conçu pour les équipes centrées sur WhatsApp, en tant que Meta Tech Provider officiel. Vous vous connectez via Embedded Signup avec Meta Coexistence. L'application Business reste sur votre téléphone. Les messages se synchronisent entre le téléphone et la boîte de réception. Environ six mois d'historique de conversations 1:1 peuvent être importés à la connexion. Les groupes, Status et les appels restent dans l'application mobile.
Les forfaits sont uniquement Bulk Message, Pro et Agency. Pro coûte $49/mois pour 500 contacts uniques, avec un dépassement de +$13 par tranche de 100 supplémentaires. Agency démarre à $152.90 par mois pour 1,500 contacts, inclut jusqu'à 100 numéros de téléphone connectés et coûte $5 par numéro supplémentaire. Les licences d'équipe supplémentaires démarrent à $12/mois sur Pro et Agency. Les frais WhatsApp de Meta font l'objet d'une facture séparée, avec 0% de majoration Whatsable.
Répondez depuis l'application WhatsApp Business et l'IA se met en pause pour vous laisser la main. Dès qu'un membre de votre équipe répond depuis la boîte de réception Whatsable, l'IA se retire et cesse de relancer dans ce chat. Si vous utilisez aussi Make, Zapier ou n8n, mettre ces automatisations en pause quand un humain répond est un réglage distinct de Chat Handoff natif : chaque webhook peut retenir ses envois pendant une durée définie après la réponse d'un membre de votre équipe.
ManyChat
Ce que disent les pages de ManyChat
ManyChat commercialise l'automatisation du marketing conversationnel et social pour les créateurs et les marques sur Instagram, WhatsApp, TikTok et Messenger. L'abonnement dépend des Active Contacts, et l'envoi des messages WhatsApp est débité du Manychat Wallet selon des grilles publiques.
Sur la coexistence, l'aide de ManyChat documente une voie de connexion Coexistence parmi d'autres options de configuration WhatsApp. Leur guide de connexion indique que votre historique de chats ne sera pas transféré vers Manychat lors de la connexion.
WhatsApp commence au forfait Pro chez ManyChat. Essential n'inclut ni WhatsApp, ni SMS, ni e-mail. Pro inclut 2,500 Active Contacts et jusqu'à trois canaux selon l'aide publique sur le forfait.
ManyChat propose des intégrations publiques Zapier et Make.com, et une API sur Pro. La page d'intégrations de n8n.io présente un nœud communautaire vérifié, qui ne fait pas partie des nœuds de base de n8n.
Source · Guide de connexion ManyChat (source consultée le 2026-10-02)
En pratique
Ce que nous avons constaté en utilisant les deux
Nous avons suivi un parcours de connexion Coexistence avec Whatsable et lu les tarifs publics et l'aide à la connexion de ManyChat le 2026-10-02.
Whatsable : connexion Coexistence et Chat Handoff
- Lancez Embedded Signup depuis la console Whatsable. Meta Coexistence garde l'application WhatsApp Business sur le même numéro, sans ticket de support.
- Envoyez une réponse test depuis l'application Business sur le téléphone. Le message apparaît dans la boîte de réception Whatsable.
- Vérifiez que Chat Handoff bascule sur Human Agent quand un membre de l'équipe répond sur ce fil depuis la boîte de réception ou le téléphone.
- Si Make, Zapier ou n8n tournent aussi sur le numéro, configurez la pause en cas de réponse humaine séparément de Chat Handoff.
ManyChat : tarifs publics et documentation de connexion
- Ouvrez manychat.com/pricing. Pro affiche $39/mois en facturation mensuelle et $29/mois en facturation annuelle, avec 2,500 Active Contacts inclus selon l'aide publique.
- Lisez le guide de connexion : l'historique des chats ne sera pas transféré vers Manychat quand vous connectez WhatsApp.
- Lisez l'aide sur les fenêtres de messagerie : avec Coexistence, l'app Business peut envoyer des messages à tout moment ; la messagerie API reste soumise aux règles de la fenêtre de 24 heures.
- Notez que l'envoi WhatsApp passe par le Manychat Wallet selon le guide public de tarifs WhatsApp, à part de l'abonnement Active Contacts.
Source · manychat.com/pricing
Lacunes de la page de tarifs
Whatsable
- Contacts uniques sur Bulk Message ($19/mois), Pro ($49/mois pour 500 contacts) et Agency (à partir de $152.90/mois pour 1,500 contacts, jusqu'à 100 numéros inclus, $5 par numéro supplémentaire). Les frais de Meta font l'objet d'une facture séparée, avec 0% de majoration Whatsable.
- Le dépassement Pro est de +$13 par tranche de 100 contacts uniques supplémentaires par mois selon la page de tarifs publique.
ManyChat
- L'abonnement Pro couvre les Active Contacts ; les envois WhatsApp sont débités du Manychat Wallet selon le guide public de tarifs WhatsApp.
- De 500 à 2,000 contacts sur l'axe Whatsable, le prix de base catalogue de ManyChat Pro peut être inférieur à Whatsable Pro, car 2,500 Active Contacts sont inclus dans la base Pro.
Source consultée le · 2 oct. 2026 · manychat.com/pricing
Tarifs selon le volume de contacts
Whatsable Pro vs ManyChat Pro à volumes de contacts égaux
Comparez Whatsable Pro à ManyChat Pro : WhatsApp commence à ManyChat Pro, et Essential n'inclut pas WhatsApp. Les lignes utilisent les contacts uniques comme axe de gauche pour Whatsable. ManyChat Pro inclut 2,500 Active Contacts : la base Pro reste donc fixe jusqu'à 2,000 sur ces lignes. À 5,000, le calcul de dépassement de ManyChat Pro s'applique.
Whatsable Pro : prix catalogue mensuel de la plateforme (envoi Meta à part). ManyChat Pro : prix catalogue de l'abonnement mensuel dans la colonne du tableau, sauf mention contraire.
| Volume de contacts / mois | Whatsable Pro | ManyChat Pro |
|---|---|---|
| 500 | Pro mensuel : $49 (forfait 500 contacts) | $39/mois en facturation mensuelle (2,500 Active Contacts inclus) |
| 1,000 | Pro mensuel : $99 (forfait 1,000 contacts) | $39/mois en facturation mensuelle (2,500 Active Contacts inclus) |
| 2,000 | Pro mensuel : $204 (forfait 1,500 contacts + 5 × $13 de dépassement) | $39/mois en facturation mensuelle (2,500 Active Contacts inclus) |
| 5,000 | Pro mensuel : $299 (forfait 6,000 contacts) | $164/mois en facturation mensuelle (= $39 + 2,500 × $0.05) |
ManyChat Pro affiche aussi $29/mois en facturation annuelle ($348/an) de 500 à 2,000 sur ces lignes. Les dépassements d'Active Contacts sur les forfaits annuels restent facturés au mois.
- Sources : whatsable.app/pricing, manychat.com/pricing et aide du forfait ManyChat Pro (prix catalogue vérifiés le 2026-10-02). Le nouveau modèle tarifaire de ManyChat, en vigueur depuis le 2 mars 2026, repose sur les Active Contacts.
- Whatsable facture les contacts uniques atteints dans le mois. ManyChat facture les Active Contacts (les personnes avec qui vous interagissez dans le mois). Des notions proches, mais pas la même unité.
- L'envoi WhatsApp de ManyChat passe par la grille tarifaire du Manychat Wallet.
- De 500 à 2,000 Active Contacts, le prix de base catalogue de ManyChat Pro peut être inférieur à Whatsable Pro sur le seul abonnement à la plateforme. Les frais de Meta et de Wallet sont à part des deux côtés.
Tarifs
Différences de facturation (aperçu)
Les deux produits proposent une voie WhatsApp Cloud API. Le calcul mensuel diverge sur les unités de facturation : contacts uniques et deux factures d'un côté, Active Contacts et Manychat Wallet pour l'envoi WhatsApp de l'autre.
Whatsable
- Contacts uniques sur Bulk Message, Pro et Agency.
- Exemple Pro : 500 contacts à $49/mois, dépassement +$13 par tranche de 100 supplémentaires.
- Licences d'équipe supplémentaires à partir de $12/mois.
- Frais WhatsApp de Meta facturés séparément, avec 0% de majoration Whatsable.
ManyChat
- Active Contacts sur Free, Essential, Pro, Business et Advanced. WhatsApp commence à Pro.
- Exemple Pro : $39/mois en facturation mensuelle, ou $29/mois facturé à l'année, avec 2,500 Active Contacts inclus.
- L'envoi WhatsApp est débité du Manychat Wallet selon le guide public de tarifs WhatsApp.
Quand choisir lequel
Ce qui correspond à votre situation
Choisissez Whatsable si
- Les outils de comment-to-DM ne vous suffisent plus et il vous faut une boîte de réception partagée Cloud API centrée sur WhatsApp
- La facturation aux contacts uniques et Meta facturé séparément avec 0% de majoration comptent pour vous
- Vous voulez importer environ 180 jours d'historique à la connexion et profiter de Chat Handoff quand un humain répond depuis la boîte de réception ou le téléphone
- Pipedrive, Make, Zapier ou n8n sur un seul numéro WhatsApp constituent vos outils
- Vous voulez la coexistence Embedded Signup d'un Meta Tech Provider sans acheter une suite complète de marketing social
Choisissez ManyChat si
- Le comment-to-DM sur Instagram, TikTok et Messenger et la croissance sur les réseaux sociaux restent votre priorité
- L'offre Active Contacts et Manychat Inbox sur les canaux sociaux correspondent à votre façon de travailler
- Vous voulez le créateur d'automatisations de ManyChat, pensé pour les créateurs, et il vous convient que WhatsApp commence à Pro
- Vous acceptez que l'historique des chats ne soit pas transféré à la connexion, d'après leur guide en ligne, et que l'envoi WhatsApp soit facturé via le Wallet
- L'automatisation marketing multi-réseaux compte plus que des opérations centrées sur WhatsApp
FAQ
Questions courantes
ManyChat documente Coexistence dans son aide en ligne, notamment dans les articles sur la connexion et les fenêtres de messagerie. Whatsable se connecte via Embedded Signup en tant que Meta Tech Provider officiel. Les deux visent à garder l'app WhatsApp Business sur le même numéro tout en utilisant l'automatisation Cloud API.
Whatsable Pro facture les contacts uniques atteints chaque mois, avec les frais de Meta à part et 0% de majoration. ManyChat facture les Active Contacts, c'est-à-dire les personnes avec qui vous interagissez sur la période de facturation, et débite les envois WhatsApp du Manychat Wallet.
Non. Le guide de connexion en ligne de ManyChat indique que votre historique de chats ne sera pas transféré vers Manychat. Whatsable peut importer environ six mois d'historique 1:1 à la connexion, tandis que les groupes, les Statuts et les appels restent sur l'app du téléphone.
Oui. Gardez l'application Business installée. Whatsable utilise Meta Coexistence : l'application et la Cloud API partagent le même numéro. Ne désinstallez pas l'application après la connexion.
Whatsable applique 0% de majoration et Meta vous facture séparément. ManyChat facture l'envoi WhatsApp via le Manychat Wallet selon des grilles publiques, dont 1,000 service messages gratuits par numéro et par mois à partir du 1er oct. 2026 d'après son guide de tarifs.
WhatsApp n'est pas disponible sur Essential. L'aide de ManyChat désigne Pro comme point de départ lorsque WhatsApp est un canal clé. Business et Advanced ajoutent des Active Contacts et des canaux sur les tarifs publics.
Choisissez ManyChat si les automatisations de croissance sur Instagram, TikTok et Messenger restent votre priorité et que l'offre Active Contacts vous convient. Choisissez Whatsable si l'automatisation centrée sur WhatsApp, les contacts uniques et Chat Handoff par défaut sur un seul numéro sont au cœur de vos outils.
Le Hub Coexistence de Whatsable explique Meta Coexistence en détail : étapes de connexion, synchronisation de l'historique, Chat Handoff et ce qui reste dans l'application mobile.
Sources
D'où viennent ces chiffres
Dernière vérification le 2 oct. 2026.
- Tarifs ManyChat (source consultée le 2026-10-02)
- Aide du forfait ManyChat Pro
- Aide du forfait ManyChat Essential
- Guide de tarifs WhatsApp de ManyChat
- Guide de connexion ManyChat
- Fenêtres de messagerie ManyChat
- Aide ManyChat sur le transfert de numéro
- Aide de Manychat Inbox
- Zapier + ManyChat
- Make.com + ManyChat
- n8n.io + ManyChat
- Tarifs Whatsable
- Hub Coexistence WhatsApp
- Intégration Pipedrive de Whatsable